提高远程团队协作的六种策略适应数字化工作可能是一场斗争，尤其是如果你是在快节奏、高度协作的环境中工作的团队中的一员。这里有一些建议。

远程工作上班有很多好处——不用长时间的通勤，可以穿着睡衣工作，更少的干扰是我想到的几个主要好处。但是，任何远程工作的人都知道，在家工作有它自己的缺点，尤其是当你是团队的一员时。作为一个混合团队，我们在塔拉的人工智能要明白，适应数字化工作可能是一场斗争，尤其是如果你是在快节奏、高度协作的环境中工作的团队中的一员。那么，在这个遥远的时代，团队如何才能茁壮成长并保持高绩效?以下是我们对远程工作的一些关键挑战的快速了解，以及如何促进团队协作的六种策略——同时在社交隔离期间保持每个人的理智。

第一部分:问题
远程协作的挑战

在Tara，我们一半的团队分布在全球，软件工程师和成长型营销人员来自世界不同地区，以及我们在加州圣何塞的团队。以下是我们在远程协作环境中面临的一些最大挑战:

1/没有明确的界限

当你的家就是你的办公室时，很难将两者分开。走出办公楼或开车回家都会触发你的大脑从工作模式切换到停机状态。不幸的是，从办公桌移到沙发上并没有同样的效果。

没有清晰的界限和惯例在工作日，你可能会在任何时间回复邮件，感觉你是在24小时工作。这会降低你的工作效率，最终导致精疲力竭。

把家庭和工作混在一起的另一个缺点是，很难在黄金时间集中精力工作。当然，有些人在远程工作时可以提高注意力和效率，但这并不是对每个人都适用。

我们的团队成员在远程工作时经常面临的一个障碍是缺乏注意力，尤其是那些有小孩在家工作的人。但是，即使是家里养了一只狗想要得到关注的人，或者是共用一个工作空间的配偶，也需要克服他们在办公室环境中不会遇到的新的干扰。

2/异步通信

当你的整个团队都在投掷距离内时，很容易被击中即时通讯是理所当然的。想知道某事的状态吗?对着房间的另一头喊“安德鲁”，问他最新情况。但是，当“安德鲁”不仅在几英里之外，而且在另一个时区时，会发生什么呢?

当每个人在地理上分散时，有效的协作变得更加困难。远程工作需要您的整个团队改变他们对讨论发生的速度的期望，以及您应该期望的响应速度。

你可能需要发送电子邮件或信息，而不是走到别人的办公桌前快速聊天，在他们的一天开始和他们上网之前等待几个小时。

这种从即时通信到异步通信的转变(在这种情况下，您不期望立即得到响应)对许多第一次远程通信的团队来说是一个巨大的障碍。

3/决策困难

在塔拉，我们相信关键决策是团队合作的结果。能够聚在一起，讨论不同选择的利弊，集思广益，想出新的和创新的解决方案，有助于我们提供最好的结果。

但是当你们不能在一起的时候，头脑风暴和辩论想法变得更难了。我们的团队经常依靠像Zoom这样的视频会议工具来保持联系，但这些工具可能会使想法变得困难。

技术问题出现了，人们听不到别人的声音;很容易被聊天和背景噪音淹没，而且有更多的干扰使人们偏离主题。然而，关闭麦克风并要求人们发言会扼杀促进创新思维的动力和自发性。

另外，安排一个每个人都能打电话的时间本身就是一个巨大的障碍，尤其是当你要处理多个时区的问题时。

塔拉团队

4/协作障碍

制定决策并不是远程团队唯一需要聚在一起的时候。协作是任何项目的重要组成部分。当然，有些任务一个人可以独自承担并完成。但是，当您需要人们在需要更多协作的特定功能上一起工作时，会发生什么呢?

当你们在一起做一个项目，但你的同事并不在大厅里，协调活动、分享信息、确保你们都在同一页上就更难了。你最不想看到的就是发现你们都完成了同样的任务，却没有完成其他任务，因为你们都认为是对方在做。

作为一个由全球开发人员组成的团队，我们的团队理解当您的同事不在几张桌子之外时保持远程通信流畅的挑战。没有面对面的交流意味着你必须通过电子邮件或其他在线交流方式与他们联系——甚至多次联系，直到他们最终回复。等待回复可能会导致工作进度的严重延迟、挫败感和团队效率的降低。

文化崩溃

如果你曾经在一个糟糕的职场文化中工作过，你就会知道文化对快乐、高效的团队有多重要。创造积极的信任文化而且同志情谊并不容易——即使在办公室环境中，也需要付出很多努力来促进和维持。

当你的团队在物理上彼此隔离时，维持强大文化的难度就会增加10倍。人们很容易感到被遗忘、被忽视或被忽视，这可能导致他们在精神上离开或退出团队和他们的工作。

如果没有随意的茶水间聊天，一起出去吃午饭，或者下班后一起喝酒，你的团队就很难团结起来，建立信任，他们需要一起工作得很好。你的团队中内向的人真的很难与他人接触，特别是如果他们太习惯在家工作，没有定期的社交活动。

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来源:塔拉

第二部分:解决方案
如何在远程工作时促进有效的协作

尽管远程开发团队可能面临重大的挑战，但是您可以实现一些基本的实践来克服它们帮助你的团队成长在远程工作环境中。以下是我们在Tara使用的六种策略，可以帮助您的远程团队比以往任何时候都更有效地协作:

1/设定明确的目标，有效分配任务

在Tara，我们意识到设定清晰、详细的目标可以帮助消除对团队成员期望的任何不确定性。它还可以改善远程通信，保持生产力，并使跟踪进度变得更容易。在设定目标和分配任务时，你应该关注两个方面:

每月的里程碑我们坚信过度沟通的重要性。你的团队应该知道他们这个月的首要目标是什么。虽然很容易陷入日常工作中，但项目中的每个人都需要专注于本月的既定成果，以及他们的日常工作如何帮助团队实现这些成果。定义和持续沟通大目标是关键。

每周或每两周进行一次冲刺在Tara，当我们设定了每月的里程碑后，我们会在自己的平台上将任务分解为每周的冲刺。通过我们的仪表板，我们可以清楚地定义每周预期的任务和可交付成果，并且由于每周冲刺周期中正在进行的任务，每个团队成员每天都有他们的优先级设置。使用像Tara这样的工具可以帮助您整理待办事项，确定任务的优先级，并计划即将到来的冲刺。提前计划1-2个sprint可以使您在保持敏捷的同时优化资源并有效地分配任务。团队可以根据自己的节奏决定将sprint设置为每周一次或两周一次。

在远程环境中，营销、销售和内容团队现在可以有效地使用sprint来推动执行和战略，同时确定需要完成的工作的优先级。sprint不仅仅适用于工程和产品开发。

定期召开会议

找到适合每个人的会议时间总是很有挑战性的。为了帮助消除这个障碍，尽早找到一个对尽可能多的人有效的时间，并将其设置为循环。当人们提前知道会议即将到来时，他们就更容易安排自己的工作和生活。以下是三个重要会议，每个人都应该在日历上反复出现:

每日站立(15分钟)每日单口相声是一种敏捷方法的基础。这是一个快速的日常会议，可以把握项目的脉搏，帮助您的远程团队专注于工作接下来的24小时。除非你有一个非常大的团队，否则这个会议不应该超过15分钟。试着把它安排得越早越好(记住不同的时区)，并关注三个关键问题:

1.在接下来的24小时里，每个人都计划完成什么?
2.他们需要什么来完成这项工作?
3.他们认为可能会出现什么障碍来阻止他们实现目标?

每周在塔拉进行冲刺

每周冲刺计划一个Sprint计划会议应该每周进行一次，以计划(或调整计划)未来的冲刺。在塔拉，我们通常在周四或周五分配30-45分钟来计划下周的冲刺。这个会议应该有助于提供结构，设定期望，并为即将到来的冲刺定义待办事项。它需要回答以下问题:“在下一个sprint中可以交付什么?”以及“我们将如何实现这个目标?”

每周讲故事时间我们将此会议作为与团队讨论下一个sprint的预先计划会议。在塔拉，我们称之为“讲故事时间”，我们通常在每周四上午9:30举行这样的会议，就在我们的单口相声之前。这个会议是每个人坐下来回顾即将进行的工作的机会，这样你的团队就有时间思考并提出有关需求、设计规范和实现计划的问题，然后在计划会议之前将所有内容分解为开发任务。

每周工程演示/每周销售会议工程演示或销售会议是完成任何产品冲刺的关键步骤。这是您的团队展示其辛勤工作并保持涉众参与项目的机会。这也是你回答问题和获得反馈的机会。每周的演示应该集中在庆祝团队胜利和促进团队协作上。

每月的复古Scrum以灵活性、组织性和持续改进为中心。并非所有事情都能按计划进行，每月回顾是团队回顾这个月的机会，并找出如何使下个月做得更好。这个会议给了你的团队一个机会，让他们坦率地讨论什么做得好，什么做得不好。这是一个提出需要改进的地方的时刻作为一个团队进行头脑风暴如何变得更有效率。

3/创造讨论渠道，创造更具协作性的环境

对于远程团队来说，实时聊天是一种强大的资源，但是如果每个对话都通过一个通道进行，那么信息很快就会丢失。此外，如果人们不断看到大量与他们无关的信息，他们就会失去联系。

使用单独的讨论话题的渠道来更好地管理你的在线交流，避免信息过载。我们为工程团队使用专门的通道来讨论任务、技术问题和共享工程资源，因此我们的工程师可以在一个中心位置找到关键信息，而这些信息不会淹没那些不需要阅读它的人。

创建专门的通道对于单独的小组，主题，短跑等需要。你甚至可以创建一个“饮水机”频道，只是为了社交交流和团队联系。

4/鼓励团队实时沟通(视频聊天)

视频聊天是一种比书面或电话更强大、更有价值的团队交流形式。视频聊天可以帮助你记住你的队友是真实的人，让你感觉更接近他们。另外，它还能传达信息重要的肢体语言在其他远程通信中没有捕捉到这一点，这意味着更少的误解和更有效的讨论。在塔拉，我们喜欢在会议中使用视频聊天。我们还设置了几个有趣的视频会议，以帮助增强团队凝聚力，减少孤独感。这些包括虚拟午餐，健身周三，房屋参观，Furbaby 15(我们的宠物加入呼叫)，以及更多!

找到一个聪明的方法来跟踪团队的进展

找到一种有效的方法跟踪开发进度对远程团队来说是个挑战。管理者可能会试图通过微观管理来克服这个障碍，但这会对你的团队产生负面影响，损害生产力。我们相信积极营造友好、协作和交流的工作环境有助于增强和鼓励我们的团队。

通过使用正确的软件和坚实的工作结构，你可以跟踪你的团队的进展，并掌握事情的进展，而不用微观管理和不断地唠叨更新。我们使用命名系统、文档、标签和工作流，以及其他东西来掌握谁在做什么，谁最后做了，谁下一个做，以及什么时候完成。另外,塔拉帮助我们获得知名度通过毫不费力地查看打开的拉取请求、任务完成情况、完成的工作等，了解团队的进度。

6/充分利用时区

让你的团队都在一个时区有明显的好处。首先，它让安排小组会议变得容易得多。但是，让您的团队分布在多个时区也有显著的优势。

你的一些开发人员是否在其他人晚上工作的时候还在工作?这为您的团队提供了一个实现“全天候”生产力的独特机会。当一个团队成员结束一天的工作时，他们可以把工作交给刚开始轮班的人。另外，如果你的开发人员比你的审查人员的时区早，他们的工作可以在他们的下班时间进行审查，减少延误并加快周转。

如果在时区上至少有一些重叠，我们在塔拉发现这些时间最适合用于合作和联系。然后，您的团队可以在较少团队成员登录的安静时间更多地关注生产力。

团队协作是任何团队成功的关键。但是，当您的团队远程工作时，创建和维护协作环境可能具有挑战性。通过实现上面列出的六个策略，您可以促进远程团队之间的协作，帮助他们提高效率和生产力，从而实现更成功的项目。

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