不要单打独斗:如何将合作伙伴关系作为一种增长策略合作伙伴关系降低了成本,帮助公司更有效地运营。
通过马特Ehrlichman•
《创业家》作者的观点纯属个人观点。狗万官方
作为多家公司的创始人,我学到的最重要的事情之一是如何找到能够促进增长并支持公司愿景的合作伙伴。伙伴关系比以往任何时候都更加重要——经济正在以前所未有的速度变化,为了共同的目标而合作可以提高速度,更好地为客户服务。
伙伴关系不能是交易性的。想想自动取款机和个人理财顾问之间的区别吧——前者让你在需要的时候随时提取现金,而后者帮助你制定投资和理财的长期战略。两者都提供金融服务,但一个是真正的合作伙伴,而另一个是一台按下按钮就会吐出现金的机器。
合作伙伴关系通过给公司提供途径来降低成本技术还有其他一些资源,它们的开发成本太高了。它们还能让公司专注于自己最擅长的事情,从而帮助公司更有效地运营。这就是为什么在未来几年,合作伙伴关系将继续给企业带来强大的竞争优势——但前提是这些企业根据自己的具体需求选择了合适的合作伙伴。
了解你的市场,找到能帮助你进入这个市场的合作伙伴。
合作关系在零售业尤为重要,因为该行业正在经历一系列重大变化——从大型在线零售商的持续增长到更广泛的数字化转型。虽然实体店仍然是美国零售业的支柱,但电子商务平台正在消费越来越多市场份额。虽然亚马逊单打独斗,成为所有人的一切,所有其他零售商都在采用最好的合作伙伴来帮助他们不仅竞争,而且创造客户体验优势。这些合作伙伴关系可以极大地促进客户的发展,并在交易的每个阶段通过改善体验来满足他们的需求。
有很多零售商与数字平台合作以扩大其影响范围的例子最近的伙伴关系在梅西百货和Buzzfeed的Goodful之间梅西百货将在其实体店和网上提供100种good - ful产品(如电器、厨具和其他家居产品)品牌拥有更大的分销平台和不断提高的品牌知名度。与此同时,这种合作关系使梅西百货能够接触到Goodful每月触及的4520万消费者——其中许多人都是千禧一代.
毫不奇怪,世界上最具代表性的实体零售商之一认识到建立创造性合作伙伴关系以扩大其电子商务业务的重要性。随着市场继续向线上转移,成功的公司将需要寻找有活力的合作伙伴来帮助他们跟上步伐。
伙伴关系帮助您克服技术限制。
我们正处在一个快速数字化转型的时代,合作伙伴关系往往是企业跟上变革步伐的唯一途径。
无论你是在寻找一种更好的方式来收集和分析消费者数据,还是试图改善跨设备和渠道的用户体验,都有很多潜在的合作伙伴专门从事这些领域。通过与他们建立关系,您的公司将节省资金,加强对核心业务目标的关注,并使其技术解决方案更接近这些目标。
大型科技公司正在利用战略合作伙伴提供的独特能力。例如,最近的伙伴关系谷歌云和Atos之间的合作将为两家公司提供技术解决方案、共享设施和人力资本,帮助他们充分利用各自的数字平台。谷歌云将受益于加强的安全性和新的协作工具,而Atos将利用谷歌的机器学习平台开发“跨多个垂直领域的行业特定解决方案”。
随着行业变得更加分散(特别是在技术领域),公司正在发展越来越专业化的专业知识。这意味着合作关系比以往任何时候都更加重要——它们缩小了你的知识差距,提供了内部开发成本过高的技术,并让你接触到更广泛的客户。
但是,合作关系的执行是困难的。
虽然战略合作伙伴关系可以加速业务发展——大多数初创公司都愿意与大品牌密切合作,帮助解决共同的问题——但执行这种战略很难。Porch必须让我们的合作伙伴能力成为我们DNA的核心部分,这影响着我们的工作方式(与关键合作伙伴保持一致的运行节奏),开发产品(确保高质量),改善客户体验(因为这不仅代表我们,还代表我们的合作伙伴),并向客户保证我们的服务(100%保证)。
当公司与其他公司建立合作关系时,有必要让这种体验尽可能地无摩擦。确保一段新关系从一开始就健康发展的最好方法之一就是寻找那些与你有共同观点并以相似方式处理业务的公司。这将使您更容易整合您的劳动力,互补彼此的产品和服务,并使您的技术资产对齐。
让我们再来看看Google Cloud-Atos的合作。两家公司都在机器学习和人工智能(AI)研究方面投入了大量资金,并且都为客户开发了广泛的基于云的解决方案。他们认识到,数字化转型的未来在于人工智能和云计算,他们围绕这一事实建立了自己的员工队伍和技术基础设施。现在,Atos正在美国、英国和法国建立新的创新实验室,谷歌将从其高级解决方案实验室(Advanced Solutions labs)提供机器学习专家来协助培训工作。
当公司拥有相似的文化时,他们可以建立创造性的伙伴关系,为客户增加价值。
2015年,星巴克加入军队与Spotify合作,提供其所称的“首创的音乐生态系统”。星巴克的所有员工都订阅了Spotify的高级服务,这样他们就可以自己制作店内播放列表。与此同时,Spotify的用户可以访问星巴克20多年的播放列表,并在我的星巴克奖励计划中获得积分。几十年来,星巴克一直把音乐作为顾客体验的核心部分——从推广新艺人到“艺人选择”系列(由音乐人自己选择的播放列表)。这使得它与Spotify的合作成为天作之合。
你的公司应该一直在寻找潜在的合作伙伴,他们与你有共同的愿景,了解你的市场,并能帮助你解决任何可能存在的限制。随着知识和技术的不断扩散,以及专业化和竞争的不断加剧,找到能够使您的业务发展的合作伙伴变得前所未有的重要。如果一项合作战略适合你的企业,那就全力以赴,否则是无法完成任务的。