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一位著名的费城人曾经说过:“如果你没有计划,你就是在计划失败!”这并不是本杰明•富兰克林(Benjamin Franklin)给未来交易者的唯一建议。在他的自传中,富兰克林谈到了他在试图说服农民为远征提供马车时学到的一个教训。当他向农民们展示这将如何使他们个人受益时,他们立即同意了。这一发现很快就转化为他著名的销售原则:“一切都与他们有关!”
自富兰克林时代以来,基本的销售技巧没有太大变化。作为一名企业狗万官方家、商业领袖或销售主管,你知道在你完成交易之前什么都不会发生。根据我的经验,达成商业交易可以归结为两个基本原则:同理心和逻辑。同理心让你站在潜在客户的角度,理解他们的“痛点”,逻辑让你在潜在客户的需求和你的解决方案之间建立联系,从而定位你的产品来推销自己。