按需供应强大的卖家,提高你的销售与eBay的转售市场。

通过艾琳·图·桑德林

《创业家》作者的观点纯属个人观点。狗万官方

罗伯特·霍华德(eBay用户ID: hurricane bob1)是北卡罗来纳州杰克逊维尔的一名超级卖家,当他决定是时候在eBay上扩大他的业务时,他直接去了市场——eBay转售市场。

45岁的霍华德说:“我想卖工具,但我的规模不够大,无法直接面向批发商。”他已经在eBay上开展了一项利润丰厚的业务,出售他自己的迷你仓储企业留下的物品。“作为一名eBay PowerSeller,我收到了eBay关于转售商市场的通知,我尝试将其作为工具的来源。现在我每个月发送200到300个包裹,其中大约三分之二是工具。”

自2005年推出以来,转售商市场已经成为一个可行的B2B来源,只对像霍华德这样的超级卖家开放新的和翻新的库存。今天,有数百家制造商、清算人、批发商和零售商被批准为转售市场卖家,还有成千上万的PowerSellers是注册买家。后者是有意发展现有业务、拓展新产品类别或两者兼而有之的中小型企业主,他们发现转售商市场是一个以折扣价购买大量产品的好地方,而无需费力说服不情愿的供应商向他们出售产品。

“寻找可靠的新货源是eBay卖家面临的一个持续挑战,”eBay私人市场主管霍华德•罗森伯格(Howard Rosenberg)表示。“就其本身而言,这些小企业通常没有足够的消费能力引起批发商的兴趣,而且他们往往无法满足最低数量。转售商市场所做的是巩固强大卖家之间的购买力,以吸引拥有过剩库存的供应商,如制造商、清算商和批发商,同时消除与单个供应商建立关系的耗时过程。”

PowerSeller希望购买什么东西在eBay上或通过其他销售渠道转售并不重要——很有可能它会出现在转售商市场上。日复一日,转售商市场的库存是动态的,不拘一格的——在许多产品类别中找到库存并不罕见。

由于这种多样性,转售市场已经成为像比利·Ng这样的超级卖家重要的新购买渠道,比利·Ng是马里兰州日耳曼敦的Teczilla (eBay用户ID: Teczilla)的31岁创始人,他在eBay上销售小型消费电子产品,预计2007年的销售额为30万美元。“转售市场对我的生意产生了很大的影响,”吴恩达说。“我现在大约一半的库存都是在那里买的,因为有很多东西可供选择。”

经销商市场基础知识

虽然它是一个独立于eBay.com的网站,但转售商市场是由eBay拥有和运营的。一旦eBay上的企业进入PowerSeller领域,eBay就会自动发出访问转售商市场的邀请。然后,PowerSeller登录ebay.com/reseller,输入他或她唯一的PowerSeller用户ID和密码,填写第一次登录时弹出的注册表格,就可以建立一个免费的买方账户。然后PowerSeller可以立即访问转售商市场列表,其中包含有关产品和可用数量、销售条款、运输成本等的详细信息。使用事先存档的信用卡,电力卖方可以立即投标,如果大量中标,该信用卡可能会被卖方自动帐单;没有必要安排付款。当然,除了赢得的任何批次的成本和与之相关的运费之外,PowerSeller使用这项有价值的服务也不收费。只要买方保持PowerSeller状态,就保证继续进入转售商市场。

市场上有两种类型的列表。第一种是一到七天的拍卖式上市,通常由有库存的供应商进行清算。罗森伯格说:“基本上,这些公司想要不惜任何代价摆脱这些东西。”“其中许多房源的起价为1美元,没有底价。如果有足够多的超级卖家对这些商品感兴趣,可能会引发一场竞购战。”

事实上,这正是拉里·彼得森(Larry Peterson)提供的1美元一件的情况。拉里·彼得森是ToolWarehouse的总裁和创始人,ToolWarehouse是佛罗里达州开普科勒尔(Cape Coral)的一家专业工具分销商,也通过eBay用户ID工具仓库下的转售商市场销售工具。49岁的彼得森表示:“我们每周开设和关闭50至60批批发。”他预计2007年的销售额将达到7位数。“强力卖家可以在这些拍卖品中买到一些惊人的东西,其中大多数都是全新的、高质量的工具。”

第二种类型的清单是固定价格的“批发”清单,持续1至30天,通常用于以批发价格提供的物品。虽然买家可以当场购买,但这种形式主要是一种引导生成机制,促使买家联系卖家讨论产品。卖家可能是清算人、分销商或制造商,他们设定一个固定的价格,然后等待询盘或买家。通常情况下,每件作品的价格会高于拍卖形式的清单,但仍有可能得到一笔好交易。

无论哪种类型的清单都是“强力卖家”赢得的,他或她几乎可以肯定,卖家会按照约定交付商品,因为每家公司都事先进行了彻底的调查。35岁的比尔·弗里施林(Bill Frischling)与36岁的詹妮弗·坎蒂(Jennifer Canty)和35岁的约翰·安杰勒(John Angerer)共同创立了Dyscern (eBay用户ID: Dyscern),他说:“在我们可以在市场上销售之前,eBay就发布了我们的D&B报告。”这家位于弗吉尼亚州斯特林的公司通过eBay、转售商市场和他们的网站dyscern.com销售小型消费电子产品。弗里施林说:“他们真的会仔细看看你是不是真的。”他预计2007年的总销售额为1200万美元,其中100万美元将来自转售商市场。

如果交易或供应商出现问题,eBay将介入仲裁。“每个卖家都经过审查,但事情仍有可能发生,”罗森伯格说。“就像eBay一样,我们首先鼓励买家和卖家进行沟通,但如果他们无法解决问题,我们会(尽力帮助)。虽然我们没有针对转售商市场的公开反馈系统,但我们确实会在交易结束后询问买家的反馈,并跟踪他们的反应。如果我们看到卖家重复进行错误交易,我们就会采取行动。因此,超级卖家可以自信地认为,他们将获得良好的体验。”

大宗采购小贴士

假设你是一个强力卖家,你想通过在转售市场上大量购买,然后在eBay上或通过其他销售渠道转售商品来提高你的销售额。尽管你会在市场上遇到诱人的交易,但在你投入之前,最好有一个精心策划的商业策略。

首先,在你购买之前,重要的是要意识到你将获得的批发和清算产品通常由多余的商品组成,比如去年的型号,商店退货或工厂的二手货。这些物品可能是新的或翻新过的,但它们不太可能是当今市场上最新的物品。然而,当你考虑到一个有吸引力的价格往往可以克服买家的犹豫时,当涉及到某些产品类别,这可能不是一个问题——只要你选择正确的类别。例如,你可能会毫不费劲地卖出12打加勒比海盗杰克船长玩偶,但你可能无法卖出12打带流苏的宝蓝色女士粗花呢夹克。

彼得森说:“在我看来,有了合适的产品,无论是卖家还是买家,都可以在转售市场上赚钱,这一点毫无疑问。”“作为卖家,它为我们开辟了一个新的领域,使我们的投资回报最大化。”

另一件需要立即决定的事情是,你是想提供广泛的库存还是专门的库存。专业化是有益的,因为你会成为一个特定产品或产品线的专家,当你选择产品的时候,你不会有太多的决定要做。此外,由于可以重复使用产品描述和照片,在列出商品时可以节省大量的准备时间。

另一方面,当你购买清算手牌时,专业化可能会有风险,因为一旦这些手牌消失了,它们就永远消失了——你需要找到另一种专业产品,这实际上相当于开始一种全新的商业模式。此外,如果你的产品线太窄,销量平平,你可能会发现自己坐在数百甚至数千件商品上(尽管有各种型号、尺寸和颜色,这取决于你卖的是什么),几乎没有希望收回成本。这对你的生意来说可能是灾难性的。

31岁的杰森·瓜里诺是基韦斯特分销商公司(eBay用户ID: keywestinc)的创始人,他说:“如果你不能足够快地移动产品来影响你的现金流,那就别麻烦了。”他是新罕布什尔州雷蒙德市的小型消费电子产品卖家,2007年的销售额预计为75万美元。“当然,花10美元买一个在eBay上售价30美元的小工具是很划算的。但如果你需要买100套,一周只搬5套,值得吗?不要让竞标的兴奋影响你的判断。”

提供一个平衡的相关产品系列可以帮助抵消这些问题——当然,转售商市场是调查其他潜在产品线的完美场所。但要做一些尽职调查,找出市场能承受的程度,这样你就不会发现自己被没人想要的产品困住了。霍华德说:“买东西不能傻。”他预计2007年的销售额将达到15万美元。“为了获得良好的体验,你必须首先研究产品。仅仅因为某样东西(在转售市场上)买得好,并不意味着它就能卖出去。”

很明显,从eBay开始你的市场调查。搜索你打算出售的物品,并在单个列表上注明售价。如果该物品有很多公开拍卖式的清单,但很少或没有出价,你可能想尝试另一种产品。

最后,要注意你感兴趣的批次的入境运费,因为它们会大大增加每件商品的成本。此外,一定要找出产品将如何运送给你。想象一下,比如你在数码相机上大赚了一笔,有一天你发现一辆半挂车停在你家门口,上面装着几百个箱子,甚至几十个沉重的托盘,却没有人帮你卸货。然后,你需要一个地方来存放这些货物,一旦它们从卡车上卸下来。如果你的车库、地下室、整个家等等都不够大,放不下你的宝贝,你可能不得不租一个储物柜,使用一个临时的存储单元(就像pods.com上提供的那样),或者租一个仓库。

大胆尝试
一旦你做出了这些决定,你就应该准备好进入转售市场,尽管弗里施林还有一个重要的建议:“如果你想扩大你的销售基础,转售市场是一个很好的地方,”他说。但要从小处着手。价格在2,000美元至5,000美元之间的最佳区间是一个不错的起点。然后就是速度问题——如果你不停地周转商品,你就能盈利。”

艾琳·图格·桑德林是一位屡获殊荣的自由撰稿人和商业题材作家。

另一面

通过转售商市场销售

虽然转售市场是为批发商和制造商这样的供应商设计的,他们想要快速清算多余的库存,但一些eBay的超级卖家也抓住了通过市场销售的机会,提高了他们的底线。

Dyscern (eBay用户ID: Dyscern)的联合创始人詹妮弗•坎蒂表示:“如果你想要增长,你(在eBay上)能卖给个人买家的东西就有限了。”这家位于弗吉尼亚州斯特林的公司在eBay、转售商市场和自己的网站上销售小型消费电子产品。“我们尝试了转售商市场,并对我们的成功感到非常高兴。它打开了我们业务的另一面,并使我们的销售额大幅增长。”

除了要像大公司一样对他们的业务进行审查,然后才能通过转售商市场进行销售,卖家还要一次性支付199美元的安装费。其他费用还包括每月79美元的基本订阅费,卖家只能在网站上发布拍卖式的信息。eBay私人市场主管霍华德•罗森伯格(Howard Rosenberg)表示,拍卖式清单的转换率非常高,这使得它们对超级卖家和其他卖家非常有吸引力。希望在Marketplace上同时发布拍卖式和固定价格信息的卖家,每月需支付149美元的延长订阅费。基本订户和扩展订户还需支付挂牌费和最终交易费:拍卖式房源的挂牌费为每套20美元,最终交易费为3%,而固定价格房源的挂牌费为每套1美元,最终交易费为5%。——艾琳·图格·桑德林
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