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作为一个小企业主,一个经济衰退可能会很吓人。许多企业还没有经历过经济衰退。在经济形势好的时候赚钱比在经济困难的时候要容易得多,但这并不意味着小企业在经济衰退中无法生存,甚至无法蓬勃发展。
在经济衰退期间,企业应该做三件重要的事情,以确保它们持续下去,并最终在长期内变得更好:
- 关注现金储备
- 找到你最赚钱的活动,然后加倍投入
- 强调交付和客户维系
通过关注这三件事,你会发现在经济衰退中幸存下来,甚至在衰退后繁荣起来的想法变得更加令人愉快。
1.关注现金储备
如果你的公司手头没有大量现金,那么聪明的做法是找出你可以在哪里找到现金。现金储备这些东西通常是基于对未来的远见和计划,但这并不意味着如果你觉得自己的现金储备不足,你就不能建立它们。
查看当前的发票,并找出客户可能迟交的未付发票。跟进任何可能难以支付发票的客户,并尝试与他们制定付款计划。尽你所能确保欠你的钱能尽快进入你的账户,尽你所能保住它。
另一个值得关注的地方是国债。大多数小企业不像大公司那样持有国库资产,但如果你足够大,有首席财务官和国库资产,看看这些资产有多容易变现。如果需要的话,卖掉一部分,以便在销售急剧下降的情况下修建更大的跑道。
这里的重点是增加你的跑道和做最坏的打算。当然,这取决于你的产品和服务对客户来说有多重要。不管你对你的客户有多重要。做最坏的打算这对你最有利。
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2.找到你最赚钱的活动,然后加倍投入
在一个繁荣的市场中,我们常常会变得自满。有时我们允许员工从事不同类型的活动——有些有利可图,有些则不然。进入经济衰退是对员工活动进行审计的好时机,可以非常清楚地了解什么是最有利可图的。
假设你是一个屋顶承包商,你一直在尝试不同类型的营销。对这些营销技巧进行审计,并在最有利可图的方面加倍投入,这是简化业务的最佳方法之一。举个例子,如果你有一个员工,他一直专注于为你的博客写文章,希望能帮助你的SEO,但他们的劳动成果并不富有成效,你也有一群员工挨家挨户地进行冷宣传,这是非常有效的。将你的努力完全从任何类型的SEO转移到上门推销。
虽然这对许多企业主来说似乎是显而易见的,但我们经常在客户的账簿上发现不必要的费用。当被问及这些问题时,很明显肥肉可以修剪一下但是,对于企业所有者或财务经理来说,经常有太多的事情要做,以至于忽略了一些小事情。在经济衰退期间,专注于你业务中最赚钱的部分,当经济再次好转时,你将更好地为成功做好准备。
3.强调交付、客户保留和推荐
快乐的顾客创造更多的生意。在经济衰退时期,回头客和推荐业务是极其重要的。确保你的客户满意在任何经济中都是至关重要的,尤其是在经济衰退时期。当钱紧张的时候,每个人都想办法削减开支,就像我上面说的。
经济衰退是一个很好的时机增加与客户的接触点以确保客户满意。有时,当经济发生变化时,客户的需求也会随之变化。利用这个机会发现客户痛点的任何额外或变化,可以带来更多的利润,满意度和推荐。
通常情况下,在经济衰退期间,人们在生意上是处于防御状态,而不是进攻状态。如果你是从事B2B业务的,那就想办法帮助他们捍卫自己的业务,同时也为自己的业务加分。如果你做的是B2C业务,想办法帮助你的客户现在多花一点钱,以便以后省钱。发挥你的客户和顾客的心理状态,以帮助他们感到被倾听和解决他们的问题。
对于小企业主来说,经济衰退可能很可怕,但通常它们可以帮助你找到赚钱的地方优化你的生意,当你经历了一个艰难的经济时期,你就能建立信心,相信自己有能力经营你的生意,也能增加利润。
全力以赴,把注意力集中在你能控制的事情上,现在的正确举动将为你现在和未来的事业成功奠定基础。