这个常见的领导习惯会损害你的信誉。你对此感到内疚吗?作为领导者，我们一直在寻找在同事和员工中建立信誉的方法。但是这个容易犯的错误会在瞬间毁掉它。

空谈是廉价的。说我们要做某事比实际去做要容易得多。

高管教练和演讲者艾米·钱伯斯是这方面的专家。“根据我的经验，建立信任最快的方法是做出决定和遵守承诺，”她说。“当人们说他们要做什么，然后按照他们说的去做时，我们会立刻觉得和他们更亲密，更有联系。因为这在领导和生活中并不总是常见的，坚持遵守诺言可以显著地将你与其他人区分开来。但如果情况正好相反呢?有些人认为，做出承诺却不遵守，比从未做出承诺更会损害信任。”