如何运用情商获得工作成功以下是如何运用情商来提高个人和组织工作成功的方法。
通过约翰。兰普顿•
《创业家》作者的观点纯属个人观点。狗万官方
情商(EI)的概念已经被研究了几十年。直到1995年,丹尼尔·戈尔曼的书出版了情商在美国,EI被推到了风口浪尖。
与此同时,雇主们仍然没有在工作场所接受EI。也许是因为他们相信这一点情商误区比如根本不存在这样的东西。但随着研究发现情绪智力的提高,这种情况发生了变化最能预测工作效率的指标。
此外,麦肯锡公司预计到2030年,对技术、社交和情感以及更高认知技能的需求将会上升。随着我们开始进入后covid世界,EI比以往任何时候都更加重要。
考虑到这一点,以下是如何运用情商来提高个人和组织工作成功的方法
创造能力
虽然“情商是一套技能、态度和行为”,但它也是一个变量,PSI人才管理国际公司首席顾问比尔·戴维斯说。“我可能一会儿情商高,一会儿情商低。所以,发展情商就是提高情商更多的时候。"
戴维斯继续说,每当我们感到疲倦或烦躁时,就有可能失去情商。更有害的是,这些情绪让我们变得容易被触发。因此,这导致了像微观管理或攻击性肢体语言这样的防御习惯。
话虽如此,“情商的核心出发点是管理我们生活和生活的能力创造能力戴维斯建议道。可以说,这意味着我们要有一种更有纪律的方法来管理我们的精力,并以一种“对大脑友好的方式”工作。
一个简单的开始就是每天留出一些时间让自己冷静下来。如果你是一个领导角色,这可能会鼓励你的团队在一天中经常休息,并利用他们的假期。此外,当你知道他们不插电时,不要用与工作有关的问题来轰炸他们。
实践同情
“简单来说,同理心就是设身处地为别人着想,”丹娜·里奇写道日历文章。拥有这一点可以说是最重要的领导技能。毕竟,同理心是建立和加强社会关系的基础。
更重要的是,它可以创造一个更忠诚、更投入、更高效的团队。似乎这还不够,同理心还能增加幸福感,教会人们在场,促进创新合作。
那么,如何练习同理心呢?这里有一些你应该关注的领域;
- 更好地了解别人,比如他们的背景和兴趣。你可以在一对一或不太正式的午餐中这样做。
- 在急于做出判断和批评之前,先暂停一下,直到你冷静下来,掌握了所有相关的数据。
- 多听少说。
- 通过写日记和反馈来发展你的自我意识。
- 当你的直觉告诉你有什么不对劲的时候,问问别人他们过得怎么样。
- 要真诚,甚至有点脆弱。
让自己变得脆弱。
说到脆弱,心理学家Nick Wignall将其定义为“愿意承认自己的情绪——尤其是痛苦的情绪。”
他澄清说:“当我们谈论脆弱时,我们通常指的是情感上的脆弱。当你最好的朋友建议你在感情中变得更脆弱时,他们可能并不是在说让你的身体变得更脆弱。”
简而言之,脆弱与情绪有关。特别是像焦虑、沮丧和羞耻这样的困难情绪。等式的另一部分是承认这些负面情绪并知道如何解决它们。
例如,当你对一项任务感到沮丧时,你可以去散步来清醒一下头脑。当你焦虑的时候,你可能会背诵咒语。而且,如果你情绪低落,你可以打电话给一个总是让你笑的朋友。
情感脆弱可能是痛苦的或不舒服的。但是,它也是一项宝贵的资产。它可以帮助减少焦虑,加强人际关系,提高自我意识。
为了在情感上变得更加脆弱,Wignall建议;
- 用通俗易懂的语言表达你的情绪。
- 写以情绪为中心的日记。
- 通过清晰地表达你的需求来练习自信。
- 考虑心理治疗或咨询。
总的来说,这“只是一种让你承认困难或痛苦情绪的技能,而不是立即回避它们或对它们做出反应,”Wignall说。
关注心理健康和幸福
不是贬低疫情造成的损害,但也有一点值得庆幸的是,它凸显了心理健康的重要性。截至2021年1月,超过41%的成年人报告有焦虑或抑郁症的症状。如果不加以解决,这可能会影响你的身体健康、人际关系和工作效率。
好消息是什么呢?你可以用日历把心理健康放在首位;
- 限制社交媒体和屏幕时间。
- 每天至少出门20分钟。
- 在线与治疗师会面。
- 尽量减少隔离——即使是一个快速的电话或视频通话。
- 把空闲时间花在你喜欢的有意义的活动上。
- 让自我护理成为日常习惯。
在组织层面上,领导者可以使用以下策略;
- 改变一种文化,让每个人都能安全地公开自己的感受和挣扎。
- 开展员工健康计划。
- 注重早期干预/预防,比如建议你的团队成员如何应对压力和焦虑。
- 执行工作时间。
- 营造健康、积极的工作环境。
- 给予自主权和灵活的时间安排。
- 帮助他们解决时间管理问题。
改变你对待批评和反馈的心态
当涉及到批评或反馈时,我们中的许多人都害怕得发抖。这是可以理解的。真的有人喜欢听过去的过失或缺点吗?
但是,与其避免这种情况,不如利用反馈来发挥你的优势。这不是一件容易的事。但是,首先使用反射是可能的。
这意味着你要问自己这样的问题;
- 为什么批评让你心烦?
- 我的反应是什么?
- 我能采取什么行动而不去指责别人?
从那里,把负面反馈看作是学习和成长的机会。例如,这不是对你的技能或能力的人身攻击。相反,它会帮助你发现自己的错误。
此外,反馈可以改变你的不良行为或习惯。对于领导者来说,它可以提高他们的效率。而且,它甚至可以在你的客户和员工之间建立信任。
建立社会关系
现在,你比以往任何时候都更需要与你的团队建立社会联系。希望你们都很清楚,这次大流行让团队分散了。因此,每个人都错过了办公室里的面对面互动,以及在工作和个人生活中的社会孤立。
为了解决这个问题,你可以通过虚拟午餐、游戏锦标赛、健身挑战和虚拟休息室与远程团队建立友情。
当你们可以亲自聚在一起时,参加团队建设活动,互动研讨会或假日派对。此外,不要排除通过志愿者活动和慈善捐款来进行团队服务的机会。
分享就是关怀
最后,不要贪婪地把你关于EI的知识藏在心里。如果你知道任何关于这个话题的文章、书籍、播客或Ted演讲,与他人分享这些资源。你也可以为你的团队安排研讨会或讲习班。
另一个建议是在会议和一对一中讨论和示范EI的核心原则。并且,鼓励其他人测试他们的情商,并安排情商检查。
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