管理者如何消除职场创伤畅销书作家兼播客主持人Minda Harts在纠正几代人的种族错误方面提供了她的见解。
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作为The Memo LLC的CEO，寻常的雄鹿在她的整个职业生涯中，她一直在为有色人种女性争取权益，并努力消除工作场所的种族主义。但最重要的是，她致力于帮助这些女性从职场种族主义造成的创伤中恢复过来，这种创伤通常表现为自卑、焦虑和抑郁。在她的新书中，正确的内，她就女性如何承认自己的痛苦，并使用正确的治疗工具从心碎中恢复提供了建议，她还在继续提高行业领导者和管理者对这些挑战的认识。
我们最近采访了她，她深入探讨了工作场所如何继续发展，使其成为所有专业人士，特别是有色人种女性的安全和富有成效的空间。
你为什么决定写作正确的内？
自2015年以来，我一直担任公司、组织和企业家的公平和工作场所顾问，他们希望在工作场所产生系统性的影响——创建和实施包容性实践，使工作场所为所有人服务，而不是少数人。狗万官方我决定写我的第二本书，关于工作场所的创伤，以及它是如何侵蚀许多工作场所的。例如，如果一个管理者没有良好的沟通、情商和解决冲突等软技能，那么管理者缺乏文化意识就有可能给一些员工带来再创伤。在我看来，管理者的角色是为团队成员消除障碍，而不是制造更多障碍。
企业家如何更好地狗万官方确保员工在工作场所的心理安全?
这是一个很好的问题，因为如果工作场所不安全，就不可能公平。一些工作场所表现出种族主义、性别歧视和恐同行为。这可能不是企业家建立工作文化的初衷，但如果他们不知道员工需要多少空间来将他们的狗万官方不同背景带到工作场所，或者发起勇敢的对话，那么安全感就不存在，最终，这将导致低保留率，特别是那些可能是“唯一”或少数[少数族裔]之一的人。第一步是使一种对话文化正常化，这种文化一开始可能会很困难。如果它们根植于公平，那么就有空间找到适用于整个组织的解决方案。
当管理者和员工经历职场创伤和歧视时，他们应该利用哪些资源?
我邀请所有管理员工的经理和企业家签署“经理承诺”，致力于公平。狗万官方我们不能再允许管理者和领导者选择公平的做法和对话;它必须是强制性的。例如，经理承诺的一个支柱是，“即使我犯了错误，我也承诺每天做一个更好的经理，致力于为所有人争取公平。”如果管理者愿意每天致力于公平，那么我们就可以创造一种包容的文化。如果管理者致力于这一过程，就会让员工在提出可能引发和/或造成孤立感或缺乏归属感的经历时感到安全。
当管理者对员工的心理健康投入更多时，对企业有什么好处?
在2021年，有一项调查关于在大流行期间重返工作岗位。在这份报告中，53%的黑人员工表示，他们在远程工作时第一次感受到雇主的归属感。他们的工作效率也得到了提高，因为在家里，他们感到更安全，远离了细微的侵犯、办公室政治，以及作为“唯一”或少数黑人员工之一的孤立感。这些数据给我的启示是，如果企业家和领导者不认真对待这些数字，他们就会失狗万官方去多样化的人才。重要的是，领导者要采取积极主动的措施，确保他们的员工不是回到正常状态，而是回到更好的状态，因为知道这些信息，却不做任何事情来让员工的工作场所更安全，这不利于公司的士气，也会对公司的底线产生负面影响。
经历过有毒工作环境的员工如何从职场创伤中康复?
四分之一的黑人员工报告说在工作中存在种族歧视。又一遍42%的黑人员工曾在工作中遭遇过种族歧视。如果你经常经历种族化的工作环境，这最终会影响你的工作效率和心理健康。在这种情况下，治愈就是在工作场所重建一种信任和归属感的文化。我强烈建议企业主们考虑两件事可能同时是正确的。作为领导者，他们可能不会经历种族主义或性别歧视，但少数人可能每天都会经历，他们不能再假装没有毒性。企业家必须考虑每位员工的心理健康。狗万官方一种方法是为每个人提供解决冲突的培训。这将有助于创造进行艰难对话的安全空间，并建立提供公平结果的工具。另一种做法可以是现场心理健康治疗师或小组活动，以帮助在员工之间建立信任。
管理者如何才能最终创造一个更加公平和支持的工作场所?
每个员工都应该放心地把他们的成功和经验告诉他们的经理，而不必担心失去工作或被解雇。很多时候，管理者倾向于回避任何他们认为不是问题的冲突，而这实际上正在侵蚀任何潜在的心理安全。首先问问你团队中的每个人:“你需要我做些什么才能把你的职业生涯做到最好?”不要害怕去问别人他们需要从你这里得到什么才能成功。如果我们从提出更好的问题开始，而不是把可能说的话当作人身攻击，我们就可以开始使更公平的行为正常化，减少工作场所的偏执。职场需要更多勇敢的领导者，他们不会羞于承诺更公平的招聘、薪酬透明度和所有人的晋升机会。
