企业家如狗万官方何向项目经理学习项目管理教会了我们许多可以应用于经营企业的经验。从这些项目管理要点中学习。
通过珍妮圆锥形石垒•
《创业家》作者的观点纯属个人观点。狗万官方
每个企业都需要一定程度的项目管理尤其是在我们这个日益遥远的世界。这就是为什么项目管理已经成为从建筑到医疗保健再到IT等行业的热门职业。
我怀疑所有这些领域的项目经理都面临着类似的挑战,并且可能会对其他领域的任何事情产生共鸣电子邮件礼仪(什么时候抄送,什么时候密件),紧急文本(什么时候回应最后一分钟的请求),电子表格数据透视表(如何计算唯一值)。
如果我可以这么大胆的话,我想提出一个案例,市场营销机构项目经理是一流的,拥有你能想象到的万能技能,因为纯粹的项目的多样性我们的任务是处理。在我的职业生涯中,我帮助引导了从动画产品演示视频到大量研究白皮书到交互式贸易展览装置的一切。这些项目都涉及到无数的移动部件,我不得不像魔方一样扭曲其中的许多部件,以使其井然有序并符合预算。
多年来我学到的许多技巧和技巧适用于任何项目,包括启动和运营业务的项目。这就是为什么当我为大品牌或小品牌提供咨询时,我带来的一个基本增值是程序和概念组织。
闲话少说,让我们回顾一下其中的一些项目管理技巧这将使你的客户和顾客满意,并使你的运营顺利进行。
简化项目沟通
我总是惊讶地发现,有多少企业通过电子邮件和(更糟糕的)短信处理内部数字通信。并不是我不能在100多条信息的电子邮件中分析我的方式,但当我管理时,我总是收集这些对话到他们所属的项目管理系统。这些平台使得查找相关讨论变得更加容易总是分为项目或任务线程-无需搜索您的收件箱。如果你来回共享文档,项目管理系统可以很容易地确保整个团队都在查看最新版本。
像Slack这样的即时通讯平台也可以帮助减少收件箱超载,特别是当有紧急情况需要你立即关注的时候。如果有人不在Slack上进行重要的对话,把聊天和任何相关动作的摘要发布到你的项目管理系统中,这样他们就不会错过了!
减轻范围蠕变
“就在我以为自己出局的时候,他们又把我拉了回来。”
范围蠕变不仅是代理项目经理的祸根,也是全球自由职业者、承包商和小企业主的祸根。就在你准备结束一个项目并宣布它完成的时候,最后一刻出现了一个“小事情”的要求,这需要你增加额外的工作时间来做一个本来可以在一开始就解决的调整。
更糟糕的是,这些要求通常不止一次——一旦你同意了第一次改变,要拒绝就越来越难了。
像上面的例子一样,范围蔓延是机构项目经理反复看到的,我们已经制定了一个秘密剧本(请不要告诉任何人)来处理这些请求。事实是,有时候你不能只是“说不”,不管这有多诱人,尤其是如果这个客户或顾客是你将来会继续合作的。但是你可以在一开始就更有效地细化范围,并且(同样重要的是)记录任何偏差在执行过程中,即使您不收取费用,也可以更容易地为下一轮调整项目范围。
识别和管理干系人
未能识别关键利益相关者将它们整合到反馈回合中是造成范围蔓延的最大原因之一。如果你是和客户一起工作,你首先要通过一个联系人来处理所有事情,理想情况下,这个联系人能够整合所有相关的评论或请求。有时候,你就是那个联络点,在这种情况下,你必须加倍努力,确保整个团队在还有时间进行编辑或转向的情况下投入到项目中。
在任何一种情况下,你都想确保你得到了反馈批准来自所有项目干系人——尤其是那些有足够权力的人,如果他们没有参与进来,就会造成瓶颈。总有一些大人物直到最后才会来检查你的项目,他们几乎总是对他们希望看到的变化有“想法”。避免高层拖延的唯一方法是提前确定这些重量级决策者,并确保你在时间和资源上留有灵活性,以适应他们最后一刻的建议。
扑灭火灾(并检查热量,这样它们就不会死灰复燃)
的能力解决问题忙碌是一个项目经理(或一个新贵企业家)所能拥有的最非凡的才能,而这是无法教出来的。狗万官方斯坦福大学(Stanford)目前还没有开设一个MBA课程,教你如何追查一个突然逃到哥斯达黎加的会计师,或者如何在一千份印刷资产上涂上涂改液来纠正一个错字。
如果说这里有什么秘密的话,那就是:(a)深呼吸,因为你所面临的任何问题都可能不是生死攸关的问题;(b)建立一个可以在紧急情况下依靠的专业同行网络;(c)确保你面前的问题得到解决,这样你就不会把问题传递给下一个项目经理。
安排行动后的回顾
无论成功与否,每个项目之后都应该有一个汇报,在这个汇报中,你要记录过程,识别和讨论问题,并找出如何将这些经验教训应用到未来的项目中。这应该是不言而喻的,但是你的整个团队从错误中学到的东西比从成功中学到的要多,所以把这些会议看作是成长的机会。事后责备别人并不是优秀领导的标志。