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在大流行之前,数字创新很重要,但Covid-19成为了一个转折点。
IFS发现70%有一半的公司计划增加数字化转型的支出,而缜密研究公司估计,这一市场的价值将接近50%33亿美元到2025年。与74%随着公司计划永久转向远程工作,越来越多的客户以数字化方式开展业务,这些预测很可能会成为现实。组织如果想要蓬勃发展,就需要将数字创新作为优先事项。
行动太慢的风险是有据可查的。竞争对手先进入市场,客户转向设备更好的供应商,员工离开去寻找更有趣、更创新的工作。在最近的纽约时报以文章为例,15名现任和前任高管哀叹道优柔寡断和拖延这表明,即使是技术最先进的组织也无法幸免于企业的冷漠。
人们忘记的是,关于数字创新投资的仓促决定是要付出代价的。缩短的开发时间会导致错过产品需求,最终导致成本高昂的返工或废弃项目。
在Frogslayer,我们通常会遇到两类寻求数字化投资的群体:一类是想要从纸媒转向数字化的中端市场公司,另一类是希望推出完全数字化的新商业概念的公司。这两组人都可能急于得出结论,假设他们需要为整个业务定制软件解决方案。实际上,现成的软件产品可以以较低的价格购买,然后与定制组件集成。
标准软件和定制软件的区别是什么?定制的商业软件承诺以更高的成本提供完美的服务。如果用定制软件解决一个独特的业务问题将使一个组织在竞争中脱颖而出,那么投资是值得的——但失败的代价可能很高。
这就是为什么年轻的公司领导者和企业家在投资定制商业软件之前应该问自己以下四个狗万官方问题:
1.我能从定制软件中获得竞争优势吗?
如果定制的业务软件不能产生明显的竞争优势,那么看看现成的替代品是个好主意。会计软件就是一个很好的例子,因为它不太可能成为差异化产品。大多数年轻的企业和初创公司最好购买现有的解决方案,而不是从头开始。
另一方面,产生竞争优势的定制软件是值得投资的。例如,为特定业务设计的工作流平台可以提高效率,使其对客户更有价值。根据麦肯锡全球研究所最近的一项调查,年增长率在前10%的公司投资2.6倍在研发、员工培训和数字化转型等“无形资产”方面。
2.我的目标和需求是否明确并有充分的文件记录?
很多时候,人们错误地认为他们的最终产品会很好——即使他们没有计划。例如,在波音航天器之后表现不佳在最近的一次试飞中,NASA意识到它没有要求一个详细说明复杂部件如何组装和测试的管理计划。
避免未来问题的最好方法就是从清晰的产品愿景开始。在编写一行代码之前,列出目标和源需求。然后,指定一位经验丰富的产品经理或第三方顾问,将不同的目标转化为开发路线图。
3.我准备好为公司工作了吗?
定制软件不仅仅是写一张支票。它需要商业赞助者和利益相关者的参与,才能使软件变得有生命。无论开发团队是内部员工还是第三方供应商,如果他们想要制作功能性软件,他们都需要吸引终端用户。
参与听起来很容易,但请记住,利益相关者可能还有许多其他责任。根据MuleSoft的说法,只有37%信息技术团队能够在2020年完成所有项目。在投资于定制软件解决方案之前,权衡彼此竞争的优先级,看看什么应该优先。
4.这个项目完成后将放在哪里?
构建软件可以是有趣的,有感染力的,并且有利于公司的底线。虽然开始一个新项目是令人兴奋的,但热情往往会随着时间的推移而减弱,这可能导致关键的长期细节被忽视。
以美国疾病控制与预防中心与德勤合作建立的价值4400万美元的疫苗管理系统为例。只在项目上线一个月之后当时有9个州在使用它——对撞车和速度慢的抱怨也很常见。这个故事的寓意是什么?软件开发是从未真正完成这就是为什么确保一个项目有一个长期的家是至关重要的。委托软件所有者处理文档、版本控制、新用户培训等方面的需求。
一旦年轻的公司领导和企业家回答了这四个问题,他们就能更好地弄清狗万官方楚他们是需要现成的还是定制的软件解决方案。只是要确保在做任何决定之前退后一步。数字创新是未来的关键,但它应该始终服务于一个目的。