购买节日礼物选择最好的节日礼物,感谢你的客户和员工,并展示你的好品味。

通过李美允

《创业家》作者的观点纯属个人观点。狗万官方

介绍
长期以来的研究表明,获得新客户的成本远远高于保留现有客户的成本。同样的道理也适用于那些努力工作的员工——当然,你想留住那些熠熠生辉的明星。你可以通过公司的礼物和奖励来做到这一点。

在当今的就业市场,让你的员工开心是至关重要的。提供丰厚的福利待遇并不是你唯一的选择。礼物和奖励会让员工保持微笑。同样的道理也适用于你的客户——你的体贴可以阻止他们把生意转到别处。

即使是小公司也能找到办法在紧张的预算中加入礼物和奖励。投资礼物会让你付出代价,但这是对你与员工和客户关系的长期投资。这比任何价格都重要。

你感激你的客户和员工;花点功夫向他们展示是值得的。

什么是礼物和奖励?
重要的是要意识到公司礼品不是促销品。送礼物或奖励与送促销物品是完全不同的——保存你的商标——在贸易展览上赠送礼物或奖励(CHOCH-kees)。

公司礼品是送给与你有持续工作关系的客户的。他们也可以给你的员工,以表彰他们的杰出表现或个人成就,如晋升或生日。

请注意,销售激励不同于礼品。他们认可达到一定目标的员工,员工努力实现这些目标以获得激励。奖励在价值和类型上各不相同,但通常比公司礼物更为奢侈。

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何时为客户购买
你可能会立即想到节日季节是企业向客户赠送公司礼物的时候。但是没有什么送礼规则要求你一定要在节日送礼。事实上,你可以通过在淡季捐款来让自己与众不同。

例如,考虑在你和客户一起完成一个大项目后送礼物。或者认识一个特殊的事件呢?你的客户刚开了一家新办公室吗?礼物是表达“祝贺”的一种深思熟虑的方式。

当然,有很多时候送礼是合适的,但也有一些时候你绝对不应该送礼。例如,不要在竞标过程中赠送礼物。这很容易被视为贿赂。如果你和客户的关系不友好或不密切,最好不要送任何真正价值不菲的礼物。

什么时候买以前的员工
和客户一样,假期也是员工买东西的好时机。这是表达“谢谢你度过了美好的一年”的好方法,也是发放年终奖的最佳时机。

用礼物来表彰个人成就,比如生日、升职、孩子的出生——即使是很小的事情都是经过深思熟虑的,而且很有可能会受到感激。

就激励而言,选择五花八门。虽然你可能对销售激励最熟悉,但它们并不只是针对销售员工的。如果一个营销团队在截止日期前完成了一个杀手级的活动,或者一个工程团队提前完成了一个很棒的网站,这些都是激励的目标。考虑送手机之类的礼物。

礼物forclients
既然你已经决定了什么时候给予,问题是给予什么。这并不容易——你有很多选择。

食品是一种非常受欢迎且经济实惠的选择。巧克力、葡萄酒或其他烈酒、水果、奶酪——选择是无穷无尽的。流行的非食品礼物也相当便宜,包括鲜花、活动门票和办公室用品。

无论你送什么礼物,个性化都能给你加分。回想一下你和客户的谈话。他或她有没有提到一个特殊的爱好?如果这份礼物与他们的爱好不期而遇,你的用心一定会受到赞赏。

例如,如果你的客户提到他喜欢钓鱼,一本简单的钓鱼书就可以了。即使只是用他们的名字来个性化一件物品也会被认为是周到的。

远离慈善捐赠——尽管给一个有价值的事业捐款似乎是万无一失的,但这并不是很私人的事情。那些不相信某一慈善事业的客户可能会觉得这种礼物令人反感。

礼物foremployees
奖牌和奖杯是表彰员工取得特殊成就的好方法。它们是私人的,可以展示在员工选择的任何地方。

奖金对员工来说是个好主意。这个想法似乎没有人情味,但你可以肯定,钱会很受欢迎。它可以作为年终礼物,也可以作为一种激励。

当然,激励不一定是金钱;它可以是一次旅行,甚至是一辆汽车。记住,奖励越大,你的员工就会越努力地工作。

GiftEtiquette
对待员工和客户,首要原则是不要冒犯!这并不仅仅意味着不给你的犹太客户圣诞老人和鹿形状的饼干。还有许多其他的冒犯方式,你需要确保避免。

找出任何送礼政策——尤其是客户。给公司打个电话,问问接待员或人事部。你甚至可能没有意识到你自己的公司有这样的规定,所以在为你的员工选择礼物之前先看看。

奢侈的公司礼物(不是奖励)是不合适的。这不仅会给人以贿赂客户的印象,还会让收礼者感到不舒服(尤其是当他们想要退货的时候)。

你可能想亲自送礼物,这也没关系。别等他们打开就行了。另一方面,如果你是通过邮寄的方式送礼物,不要问收礼人是否收到礼物来确认。打电话给供应商。

你在哪里可以买到?
如果你没有时间跑去商店和邮局,试着在网上购物。有很多地方可以买到礼物,他们也会照顾到运输。

更好的是,有些网站只针对企业礼品和销售激励。看看他们的礼物,以及礼物的想法。

你应该付多少钱?
你不需要花很多钱来给你的客户或员工留下好印象。

对于企业来说,每个客户的礼物花费不到50美元是很常见的。为特定的客户量身定制礼物也是很常见的——如果他们和你有更多的生意往来,你可能会想在他们身上花更多的钱。

给员工的金钱礼物由你决定——可以是固定金额,一定收入的百分比,或者员工工资的百分比。

如果你是一家小公司,正在考虑一个激励计划,那么长途旅行或开车可能是不可能的。相反,你可以考虑给家人安排一次去附近某个地方的一日游,比如游乐园,或者是一些休闲项目,比如门票、山地自行车、日间水疗中心之旅,或者在豪华酒店住上一晚。

即使你的预算很紧,你仍然可以送礼物和奖励。要有创意。放话说你在寻求帮助。在你的组织中可能会有一些有创造力和狡猾的人,他们愿意为你提供想法或实际的礼物。

有这么多的选择,礼物和奖励都是负担得起的。想想看——赠送礼物和奖励计划不仅仅是慷慨的表现;它们是与客户和员工保持积极健康关系的重要组成部分。

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