建筑的士气不要低估这个无形因素对公司成功的重要性。
通过大卫·g·贾维奇博士•
《创业家》作者的观点纯属个人观点。狗万官方
你知道士气——我们都知道。它是某种团队精神,公司的氛围,在工作中发挥自我的意愿,或者胜利的感觉或满足感。士气可能是致命的,也可能是决定公司整体生存能力和财务成功的有益因素。
你应该关心士气吗?是的,原因如下:简单地说,无论出于何种原因,当士气下降时,效率通常也会随之下降。代价高昂的员工缺勤、事故、离职和不满情绪增加。如果没有你的关心和行动来打击士气下降的原因,你的员工的情绪、动机和活动水平可能会处于危险之中。
那么你能做些什么呢?你如何评估它?有什么迹象或迹象表明事情出了问题,员工不高兴?除了给你的员工一份正式的调查问卷或聘请顾问来调查你的员工之外,还有许多症状需要寻找,你可以采取行动。
首先,离开办公室的防护墙,四处走走。睁开你的眼睛和耳朵。了解员工的精力和满意度。他们看起来有效率吗?它们相互影响吗?看看管理层和非管理层。他们是在做你认为他们应该做的事情,还是坐在那里,看起来很冷漠或没有动力,甚至可能在忙着工作或玩电脑游戏?它们是安静的,还是在大气中有适当的噪音或嗡嗡声?
接下来,采用最简单的方法来确定士气水平:问!召集来自不同单位、部门、团队或部门的员工随机抽样。邀请他们到一个非正式的办公室或会议室,最好有零食来缓和气氛。让它足够好客,鼓励人们敞开心扉,分享他们的经历、想法和感受。让他们了解你。问问他们的动机是什么;如果他们能尽可能高产;他们的目标是什么,如果他们在你的组织中实现了这些目标;他们对自己和公司的期望和希望是什么;成功的障碍是什么; what ideas of theirs haven't been expressed or heard; what they believe is causing the current malaise.
在这些非正式的会议之后,你应该有足够的信息开始你的下一步。首先,收集你的主要直接下属和核心信徒。与他们一起确定每个人都可以采取的行动,以提高士气。
其次,创造一个积极的氛围,鼓励并允许员工与管理层一起解决问题,而不必担心因为暴露负面问题或限制而遭到报复。定期召开互动会议,员工可以与其他部门的同事见面。鼓励他们表达对工作的积极态度,以及获得更有效、更令人满意的经历的潜力。让他们也抱怨吧。增加和改善与他人的互动可以对分享想法和接受不同的观点产生非常积极的影响。事实上,员工可以彼此见面,互动,表达自己的感受,这可以提高士气。
大多数人都有话要说,而且很多人都想说。不幸的是,许多公司错误地认为他们没有自我表达的机制或机会。即使他们不这样做,这些机会也很容易创造出来。一旦员工表达了自己的想法,做出了贡献,他们就会觉得老板在倾听,他们也会觉得自己被倾听了。当他们的想法被付诸行动时,即使被告知他们的想法很好,但成本太高或不可能实现,大多数员工仍然会有老板倾听他们的经历。这可以以积极的方式影响个人。如果这个想法真的被执行了,员工会觉得他或她已经实现了一个目标。成就是动力的主要来源,而动力会带来生产力。
老板会倾听并学习。员工表达自己。双方都有所收获。士气随之提高,每个人都是赢家。有什么不喜欢的呢?