为什么在降低成本的同时保持增长需要思维方式和文化的转变——以及大量的数据在充满挑战的经济环境中保持增长,与在牛市中管理增长,需要一套截然不同的技能。

通过詹姆斯Barrese

《创业家》作者的观点纯属个人观点。狗万官方

今天不断变化的经济环境要求商业策略的改变,特别是在开发新的金融学科的产品开发团队。许多车队认为,注重财务纪律可能会以牺牲驾驶速度为代价新业务增长.根据我的经验,那些成功转变并学会了扎实的财务纪律,同时仍在推动增长的团队,会对他们所能取得的成就感到惊讶。专注于有纪律的增长会产生更好的、可持续的创新,在降低成本结构的同时扩大市场份额。

在此之前经济周期开始在美国,许多组织将增长置于短期盈利之上,尤其是那些吸引投资的组织。当增长指标在上升时,缺乏财务纪律是很容易被原谅的,特别是如果削减成本的措施被认为会危及加速增长。

随着风险资本融资变得更加谨慎,许多公司为经济不确定性做准备,那些仍然坚持“不惜一切代价增长”心态的创业团队,将拥有针对完全不同的经济条件而优化的系统、程序和文化。狗万官方很难改变心态和文化,但团队希望推动经济快速增长需要适应才能在这个新环境中取得成功。

许多产品开发团队都在努力应对这些新情况,因为很少有人在一个处于衰退边缘的高通胀、高利率经济体中开展过业务。现在我们面临着一个新的经济现实,企业正面临着挑战,要对以前旨在优化增长的操作程序做出重大改变。不适应可能会加剧金融挑战。产品开发团队可以适应这种新环境,并在即将到来的经济周期中领导公司获得市场份额。而不是把这看作是一个躲藏的时间,团队可以找到一种方法,使它成为一个机会,在竞争中领先。

成功过渡团队以推动业务增长和财务增长有三个关键因素纪律

1.文化

在这种转变中,大多数组织将面临的最大挑战是从不惜一切代价实现增长的心态转变为优先考虑财务纪律的心态。

许多人立即面临的挑战是,他们的团队并不是设计来应对的财务纪律的所有权尽管他们对预算的支出有最大的控制权。随着经济环境的变化,领导者必须抵制普遍的心态,引入过去可能缺乏的制衡、洞察力、所有权和问责制。

例如,工程和产品团队应该深入了解他们的运营成本,并对业务结果拥有所有权。技术团队习惯于关注系统质量,如可用性、性能、质量和安全性。他们现在需要了解一家公司的资产负债表,以及是什么推动了公司系统中每一层的成本。这样做可以让他们在平衡时做出更好的决定,例如,优化和效率的新特性和功能。当一个团队拥有正确的见解和文化时,这两者可以同时实现。

文化注重创新和效率将符合当前的需要。组织将发现他们可以做到这一点,并利用这种新力量推动积极的业务影响。在内部庆祝成功,以加强平衡收入增长与提高财务纪律、优化和效率的文化。

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2.数据

由于科技的发展,在经济增长和财务纪律之间取得更好的平衡变得简单得多。

大多数组织都坐拥堆积如山的数据并且已经使用数据和洞察力来驱动和优化他们的业务。产品开发团队可以使用这些相同的工具和实践来规划开发财务纪律的过程。有了正确的工具,组织可以确保他们的产品、服务和基础设施得到优化和高效。关键是捕获数据并加以利用。

任何与数字足迹的客户互动都代表着通过提供驱动增长和成本的洞察来推动财务纪律的机会。团队需要利用应用程序和系统来获取这些见解。每个团队都应该遵循帕累托原则并使用数据来集中他们的优化工作。

对基础设施、系统利用率和性能的深入分析应该与运营成本联系起来,从而产生对大规模优化机会的独特见解,从而帮助降低公司成本,同时又不会危及其增长。

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3.执行

我坚信专注于问责制和共同目标在整个组织中推动变革。对于那些过去没有优先考虑财务纪律的人来说,朝着正确方向迈出的最重要的一步是引入一种所有权、目标和执行的文化。让更广泛的组织与推动增长和财务纪律的共同目标保持一致,将有助于建立团队,做出正确的权衡,并更容易执行。

例如,如果团队习惯于消耗更多的云计算能力,从而增加支出,而不受成本结构的限制,那么他们现在应该加入到反对云计算的斗争中来不必要的开支.如果这是公司的新关注点,我建议将一个与技术和财务团队合作的程序放在一起,以一种可以分配给领域和应用程序所有者并与关键业务驱动因素相关的方式跟踪基础设施成本。目标是通过技术上扩展越来越高效的系统使用增长来获得成本杠杆。

了解哪些工作负载驱动收入,哪些工作负载仅驱动成本。了解哪些组驱动了最多的工作负载,从而导致了最大的支出,可以让您了解首先应该关注的地方。我建议找到一个关键的冠军,他可以充当公司的四分卫,负责整体分析,汇集所有团队的见解,以便正确地进行优化投资。关键是获得洞察力,然后推动有意义的执行和优化。

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结果

更加强调财务纪律并不一定要以牺牲增长为代价。

例如,不久以前,我有一个团队,他们不断地在上面运行预算.他们认为,他们没有时间优化成本,因为这会分散开发关键新业务功能的精力。然而,他们的成本比收入增长得快得多,我们需要引入更多的财务纪律。

我没有将更多的产能投入到生产中,而是让团队专注于优化,以推动更有效的系统使用,目标是降低他们正在进行的成本结构。不久,他们就发现了显著的成本节约,但好处还不止于此。通过重点优化,系统的性能得到了极大的提高客户体验变得更快。此外,系统变得更加稳定,因此工程师可以将更少的时间用于故障排除生产问题,而将更多的时间用于开发。最后,我们的成本优化并没有减缓创新。这次活动解放了工程团队,让他们可以花更多的时间进行创新,同时以更低的成本提供更好的客户体验。团队对他们的结果感到惊讶,这改变了他们的文化。

集中的运动可以让位于持久的变化。在第一次开发这项技能时,团队必须将其作为一个特殊的项目。然而,保持低成本的最好方法是继续保持同样的精益思维。通过改变你的思维方式和文化,并利用正确的工具来跟踪正确的指标,你将开发出能够执行创新业务目标的团队,同时拥有强大的财务纪律。这些新学科将使公司在不确定的经济时期成功成长并领先。

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詹姆斯Barrese

狗万官方企业家领导力网络贡献者

Chime的首席技术官

James barresse目前担任Chime的首席技术官,他曾担任PayPal的全球首席技术官和eBay的技术副总裁。

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