为什么只有鼓舞式领导是不够的贝恩咨询公司(Bain & Co)的研究表明，强大的领导者会通过赋予员工权力来提升绩效。

为了赢得市场，每个公司都必须强调使其优于竞争对手的特定能力。

我们发现，领导者也是如此:他们必须是尖峰型的，而不是面面俱到的，而这些“尖峰型”必须与公司创造价值的方式有关。

当员工不仅投入，而且受到鼓舞时，企业才会看到真正的突破。

受到鼓舞的员工本身的工作效率要高得多，反过来，也会激励他们周围的人去追求更高的目标。我们的研究表明，虽然任何人都可以成为一名鼓舞人心的领导者(他们是后天培养的，而不是天生的)，但在大多数公司里，这样的人太少了。

在我们与经济学人智库(Economist Intelligence Unit)联合进行的雇主调查中，我们发现，不到一半的受访者表示，他们同意或非常同意他们的领导人鼓舞人心或激发了员工的积极性。更少的人认为他们的领导者培养了敬业精神或承诺，并塑造了公司的文化和价值观。

为了了解是什么让领导者具有鼓舞性，贝恩公司(Bain & Company)启动了一项新的研究项目，首先对2000人进行了调查。我们的发现让我们大吃一惊。事实证明，只有灵感是不够的。就像那些只注重表现的领导者可能会付出组织不愿承担的代价一样，那些只注重灵感的领导者可能会发现，他们激励了团队，但却被平庸的结果所削弱。

相反，鼓舞人心的领导者是那些利用他们独特的优势组合来激励个人和团队承担大胆任务的人，并让他们对结果负责。他们通过授权而不是命令和控制来释放更高的绩效。以下是我们关于领导者如何激励和获得出色表现的一些额外发现。

你只需要一个真正“鼓舞人心”的特质

我们询问调查对象是什么激励了他们的同事。这份报告列出了33种特质，可以在四个方面帮助领导者:开发内部资源、与他人建立联系、定下基调和领导团队。

• 承受压力、自重和乐观有助于领导者开发内在资源
• 活力、谦逊和同理心有助于领导者建立联系
• 开放、无私和责任有助于定下基调
• 愿景、专注、服务和赞助帮助他们领导。

我们发现，鼓舞人心的人非常多样化，这强调了找到适合激励你的组织的鼓舞人心的领导者的必要性——没有一个通用的原型。这一发现的一个推论是，任何人都可以通过专注于自己的优势而成为一名鼓舞人心的领导者。

虽然我们发现许多不同的特质有助于领导者激励人们，但我们也发现，你只需要其中一种特质，就能使你成为一名鼓舞人心的领导者的机会增加一倍。具体来说，在你的同龄人中，只要有一项品质排在前10%，你被视为鼓舞人心的机会就会增加一倍。然而，我们的受访者指出，有一个特征比其他任何特征都重要:以中心为中心。这是一种专注的状态，使领导者能够在压力下保持冷静，移情，深入倾听并保持在场。

你的关键优势必须与你的组织创造价值的方式相匹配

有效的领导不是通用的。为了取得优异的业绩，公司需要一个反映其独特背景、战略、商业模式和文化的领导形象——公司独特的行为特征。为了赢得市场，每个公司都必须强调使其优于竞争对手的特定能力。

我们发现，领导者也是如此:他们必须是尖峰型的，而不是面面俱到的，而这些“尖峰型”必须与公司创造价值的方式有关。例如，一个在市场营销上胜过竞争对手的组织，不太可能受到一个最擅长成本管理的领导者的鼓舞。

尖锐的领导者通过专注于支撑公司竞争优势的特定能力来实现出色的业绩。他们会确保这些能力获得超额的、不公平的资源份额，并为关键人物提供他们继续出类拔萃所需的自由。

如果你想让你的员工这样做，你就必须改变自己的行为

即使清楚地知道公司的成功行为特征，领导者也需要开发新的运营方式。我们发现，既能激励员工又能创造成果的领导者，都能找到建设性地打破既定行为的方法，帮助员工打破削弱文化的常规。

鼓舞型领导者认识到，有必要谨慎选择时机，以一种既能鼓舞人心又能强化绩效文化的方式。这是领导力和真理的真正时刻。我们最喜欢的两个经典例子包括:

• 阔别近8年之后，霍华德·舒尔茨重返星巴克担任首席执行官，他意识到星巴克独特的以顾客为中心的咖啡体验现在已经退居二线。排在前面的是自动化和多样化，两者都是为了追求产量和增长而实施的。舒尔茨迅速采取行动改变了公司的发展方向;2008年2月26日，他甚至关闭了美国7100家门店3个小时，以重新培训咖啡师制作浓缩咖啡的艺术。在这一极具象征意义的举动中，他毫不怀疑自己的意图——以及他认为如何让星巴克再次伟大。
• 2006年，当艾伦•穆拉利(Alan Mulally)来到福特，帮助公司扭亏为盈时，他采取了大胆的行动，改变了公司的运营方式。在一个引人注目的时刻，他称赞马克•菲尔兹(Mark Fields，后来成为他的继任者)在一次高管会议上承认失败。这在福特几乎是闻所未闻的，它为公司新文化所需的开放和诚实的沟通奠定了基调。

虽然这些只是那些以创造业绩和激励而闻名的领导者的单一行动，但它们提供了一个窗口，让我们了解鼓舞人心的领导是什么样子的。

我们的一位客户曾经从东方哲学中吸取了教训，他说:“如果你想改变存在的方式，你必须改变做事的方式。”

这在当时给我们留下了深刻的印象，随着时间的推移甚至会更加深刻——这种情绪与我们在研究中所学到的一致。领导者只能通过做不同的事情来改变。

他们越经常以一种新的方式行事，他们就越快成为一种新型的领导者，一种鼓舞人心的领导者。我们知道，个人灵感是员工自由支配能量的门户，而这反过来又对充分利用你最稀缺的资源——人力资本至关重要。