甜蜜的鲨鱼关键是要跟上相关的信息,满足消费者的当前需求,坚持在扩大规模的同时提高产品的质量,在消费者所在的地方保持可见性

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Vineeta Singh, Sugar联合创始人兼首席执行官

维尼塔·辛格(Vineeta Singh)一直强烈希望以女性为核心受众打造一个品牌。“作为一名天真的商学院毕业生,我记得我在纸上制定了许多以女性为中心的商业计划——内衣、运动休闲、美容。但直到2012年,美容订阅的想法才真正让我们所有人兴奋起来——美容行业正在扩张,并朝着更年轻的人群发展,他们通过数字媒体传播真实的产品和内容——这是直接面向消费者的完美配方。当然,我们花了数年时间才找到难以捉摸的‘产品市场契合度’,但每一次成功和失败都塑造了SUGAR Cosmetics的今天,”《创智赢家》评委分享道。

没有人会给一个新来的孩子一个有收入保证的机会。货架空间在印度是超级宝贵的,SUGAR证明产品市场契合度和需求的唯一方法就是在品牌的头两年做好这项工作。所以直接不仅是选择的方式,而且是唯一的方式。辛格说:“今天回想起来,我知道这有助于我们更严格地控制品牌叙事,并在最初阶段更接近消费者的反馈——这两者都是无价之宝。”

自2012年以来,SUGAR一直在运营直接面向消费者的美容订阅业务,服务于18-30岁的年轻人群。他们与TG的紧密联系,一个闭环反馈收集系统,以及每年向10万多名女性发送200多件产品的能力,使他们在行业中占据了非常独特的优势。这是创始人第一次意识到美容行业正在发生变化,还有一个没有人服务的空白空间。辛格说:“当我们把市场上所有可用的口红绘制成价格阶梯时,我们顿悟了,意识到市场相当两极分化。”一方面,225-299卢比区间的大众市场产品非常受欢迎,450-500卢比区间的产品很少,然后价格直接跃升至1000卢比以上。这似乎是错误的——对他们来说,600-700卢比的口红似乎有空间,这种口红的色彩效果高,持久力强,颜色是为印度人的肤色量身定做的。自我表达的需求和同行评议的可用性为新主题打开了市场——哑光口红、色彩回报、持久力和适合印度肤色的色调,没有其他品牌在这些方面做得足够好。这就是我们所需要知道和相信的一切,这促使他们推出了SUGAR化妆品。

谈到过度拥挤的市场所面临的挑战时,辛格提到:“关键是要跟上相关信息,满足消费者的当前需求,坚持在扩大规模的同时提高产品质量,并在消费者所在的地方保持可见性。”

谈到未来的计划,辛格说:“下一步,我们计划扩大我们的核心支柱;产品,分销和社区建设。我们打算加强我们的全渠道方法,以便能够在更大的范围内发展品牌,并广泛扩展我们的产品范围。增加我们在印度和国际上的分销渠道(已经在美国、俄罗斯、中东和尼泊尔开展业务),同时在我们的D2C平台上建立更强大的基础,线上和线下将是关键。”

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