软件导航器Whatfix的平台由哈迪姆•巴蒂(Khadim bati)联合创立，通过协助变革管理、员工入职、远程培训等，帮助公司进行全面的数字化转型。

在2019冠状病毒病大流行期间，各行各业都在大力开展数字化转型举措。这些公司为在家工作的员工部署了比以往更多的入职和远程培训软件，但只有当员工开始充分利用这些软件时，这些软件的投资才有可能获得回报。在这种情况下，许多公司找到了像Whatfix这样的数字收养平台(DAP)来拯救他们。Whatfix的平台通过帮助变革管理、员工入职、远程培训等，帮助公司进行全面的数字化转型。

“我们的模块是根据客户需求定制的;易于理解的上下文指导和分步说明可帮助最终用户快速理解解决方案的功能。通过这种方式促进采用，客户可以更快地获得企业软件投资的投资回报率。”Whatfix联合创始人Khadim bati说。

Infosys、Wipro、Icertis和Sirion Labs等公司已经在其内部开发的应用程序上实施了DAP解决方案，然后形成了战略合作伙伴关系。巴蒂说:“在过去的一年里，随着公司远程运营，寻求与员工、客户和合作伙伴互动的新方式，我们在客户服务中的应用内参与度每月比新冠疫情前增长150%。”

巴蒂表示，该公司正在开发一些令人兴奋的功能，包括新的产品分析(Product Analytics)、NudgeAlong和DoubleSlash，这些功能可以让用户在组织中生活起来。bati补充说:“这些新技术将帮助组织分析他们的产品采用情况，使他们能够最大限度地利用他们的技术堆栈，为任何用户提供一种与其他用户创建和共享知识的机制，并允许用户实时协作，而无需在应用程序之外分别花费时间共享上下文。”

巴蒂认为，虽然很多人都知道他的公司所解决的问题，但他们可能不知道有一种跨web、移动和桌面应用程序的可行解决方案。“解决这个问题是我们目前面临的最大任务。我们完全致力于通过从用户的角度消除技术复杂性来授权企业最大化业务成果。在持续提供更好的客户体验的同时，我们将不断创新。”

根据巴蒂的说法盈利最重要的一步是确保公司在单位经济方面是积极的。“对于像我们这样的公司，CAC(客户获取成本)、毛利率留存率和终身价值(即终身价值)清楚地表明了公司的健康状况和盈利意愿。有时候，科技公司确实会提前投资以获得客户和市场份额，但如果单位经济效益为正，公司就会盈利。其次，如果市场很大，最好遵循40法则，也就是说，在增长速度较快的情况下，只要遵守40法则和单位经济，EBDITA出现一些负利润率是可以接受的。

该公司还在2022年胡润印度未来独角兽榜单中被提及，最近还获得了由软银愿景基金领投的9000万美元D轮融资。谈到未来的计划，巴蒂表示:“我们计划在澳大利亚、新加坡、日本和印度的战略招聘的帮助下，到明年在亚太地区实现2.5倍的增长，并希望在全球实现超过70%的年增长率。作为数字采用平台行业的全球SaaS初创企业，我们很高兴能够保持我们在这个市场的领导地位。”

字幕新闻

●成立年份- 2014年

●没有。员工——800多名员工

●迄今收到的外部资金- 1.398亿美元

●主要客户:印度工业信贷投资银行，Axis银行，迪卡侬国际，Wipro，哥伦比亚亚洲马来西亚，Tech Mahindra, Infosys, Mahindra Comviva。

●任何已开发/获得专利的知识产权