解决劳动力中对人工智能的恐惧暗流

各行各业都围绕人工智能建立了相当令人兴奋的业务转型，以及它在提高生产力、效率和准确性方面为利益相关者带来的一般好处。尽管可能的经济放缓带来了轻微的影响，但企业将继续专注于人工智能用例的回报最大化。

对人工智能的恐惧

虽然从商业角度来看，人工智能有积极的一面，但人工智能支持的自动化已经在劳动力中引起了相当大的担忧。劳动力中对人工智能及其在失业中最终扮演的角色有一种明显而持久的恐惧。这种感觉在能源、资源和工业等各个行业部门都有共鸣;生命科学和保健;科技、媒体和电信;还有消费行业。事实上，大多数企业都将自动化工作作为其人工智能的主要用途，这使得它成为一个难以解决的难题。

减轻恐惧

企业需要主动制定并传达一个可接受的过渡计划，以适应人工智能将不可避免地改变的工作。随着企业进一步将人工智能整合到他们的组织中，他们需要建立一个协作流程和人工智能驱动的愿景，以促进对人工智能的更大接受度和舒适度。倾听员工的担忧，进行以解决方案为导向的对话，改变管理，并对员工进行再培训，这些都是减少工作场所对人工智能恐惧的一些方法。作为第一步，组织应该努力让人们适应未来，向他们解释人工智能对他们意味着什么，以及它在每个行业领域会是什么样子——好处、影响等等。

通过开发和记录人工智能对跨行业颠覆的潜力，建立关于人工智能道德使用的指导方针是企业应该采取的另一个重要步骤。随着人工智能取得更大进展，企业将不得不调整自己的计划，为与员工进行有意义的讨论提供一个起点。

提供激励和培训活动，帮助人们将人工智能融入他们的工作，再培训人工智能技术专业人员，培养人工智能人才，这些都是组织可以采取的其他一些有效方法，以教育员工了解采用人工智能的重要性。这些变化可以极大地增强人们做出更好决策的能力，提高绩效和工作满意度，并激励人们更相信人工智能得出的见解而不是直觉。

建立与人工智能合作的文化

围绕人工智能的炒作已经造成了巨大的恐惧，但是，人工智能系统的好坏取决于它们所提供的信息。组织需要明白，与人工智能合作不是一个“非此即彼”的场景。不可否认，人工智能有强大的潜力来改变我们的工作、沟通和决策方式。但这并不是说人工智能可以在没有人类的情况下做到这一点。与人工智能合作是为了创造一个人类能力被人工智能增强的世界。随着新的人工智能革命的到来，企业可以重新思考如何快速而敏捷地从董事会到现场运营和开展业务。