这家初创公司正在简化保险分销和理赔Riskcovry的联合创始人聚在一起,实现了通过保险分销数字化提高保险渗透率的愿景

通过Prabhjeet Bhatla

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Riskcovry

随着越来越多的人前来购买人寿和健康保险,去年在印度爆发的COVID-19直接影响了该国2800亿美元的保险业。虽然少数几家大公司主导着这个行业,但科技公司试图通过使保险购买和结算过程快速、轻松来颠覆这个行业。

根据标准普尔全球市场情报(S&P Global Market Intelligence)的数据,印度是亚太地区仅次于中国的第二大保险科技市场。它的市场占该地区部署的36.6亿美元风险资本的35%。

目前,亚太地区约有335家私营保险科技公司,其中122家通过私募筹集了36.6亿美元的总资本。

在截至2020年3月31日的12个月中,印度的保费总额达到1070亿美元,从2015财政年度到2020财政年度,五年复合年增长率(CAGR)为10%。

标准普尔的报告还指出:“当大型科技公司竞相成为保险领域的数字中介时,老牌保险公司正在建立专有的数字渠道。帮助现有企业和大型科技公司实现这一转变的初创公司可能会成为赢家。”

事实证明,这一点是正确的,因为保险科技初创公司riskcover在这方面的尝试无疑取得了成功。

Riskcovry的四位联合创始人聚在一起,实现了通过保险分销数字化提高保险渗透率的愿景。他们每个人都为企业带来了非常具体但互补的技能,再加上他们的热情,帮助建立了保险分销基础设施的类别。

riskcover创始人Sorabh Bhandari在与狗万官方印度企业家说,“在这段旅程中,我们精心挑选了目标、精力和激情与我们相匹配的人才来打造公司。就在我们的产品符合市场需求之后,我们很幸运地找到了一些非常支持我们的早期客户,他们与我们分享了在他们的核心产品中嵌入保险的愿景。在这一成功的背后是一些非常支持我们的投资者,他们的共同目标是帮助我们以最好的方式扩大规模。我们最初的几轮融资帮助我们建立和改进了我们的平台,而A轮融资帮助我们增加了重要的扩展能力。”

riskcover目前的企业客户群涵盖银行,金融科技,电子商务,数字,NBFCs,经纪商,bc, HRTech,医疗科技和供应链公司,包括未来集团的futupay App (FGNG), IIFL保险,Glance, ZestMoney等。

“我们对当时市场的评估向我们展示了一个明确的问题陈述。因为任何想要轻松、灵活、经济地分销保险的公司都必须处理来自30多家保险公司的500多种产品,1000个单独的保险项目,以及20种不同的整合这些产品的方式,所以出现了很多混乱。对于任何企业来说,刚开始分销保险就意味着要花几个月的时间和一个专门的团队一起解决这些问题。考虑到市场的碎片化程度,我们理所当然地认为,合适的基础设施可以解决这个重要问题。”他分享道。

riskcover的平台正在为11个行业的50多家公司提供数字保险分销服务。从BFSI到电子商务,从线下零售到非政府组织,这个平台正在推动这一切。

班达里相信在过去的7年里,大多数保险公司都成立了专门的团队来采用和实施先进的技术。他们的目标是改善客户体验,提供更简单的保险分销方式,并帮助承保人实现卓越运营。这种技术转型已经实现了实时报价生成、保单签发、与多家保险公司的比较以及快速购买。

从历史上看,技术已经颠覆了多个行业,并在转型期间和转型后带来了最大可能的效率。保险业也不例外。科技正在改变保险公司对业务的看法,以及消费者对保险公司的看法。

保险科技公司正在加强各种技术支持的商业模式。数据科学、自动化、互联设备、人工智能和机器学习正在帮助保险公司为消费者制定整体政策。对于相对简单的产品,如汽车保险,以及复杂的产品,如健康保险,都是如此。

许多互联网优先的保险平台因其快速的服务和移动优先的用户流而获得了积极的客户反馈。在一个客户忠诚度不再是必然的时代,公司正争先恐后地提高产品和服务的标准,以保持与客户的相关性。

虽然保险科技公司无疑在这一转型中发挥着关键作用,但客户才是保险业真正的颠覆力量。日益增长的客户意识和复杂性,以及对优质服务的需求,正在塑造保险科技公司如何考虑销售、分销和服务保险产品。

保险价值链中的分销功能首先被打乱。他表示,虽然保险科技公司在改善分销方面取得了巨大进步,但riskcover凭借易于实施的api领先,实现了多渠道、多运营商和多产品的分销能力。

到2023年,印度的保险业预计将增长到1500亿美元。客户的需求和期望正在迅速变化。这些不断变化的期望都是将保险和技术结合起来创造创新产品、服务和交付渠道的机会。对于未来的保险公司来说,销售防护产品的传统方式将不复存在。数字素养和转型,再加上数据科学的进步和不断变化的客户,都有助于看到多家企业试图抓住这些新兴机遇。

消费者越来越意识到保护和延长他们所有资产的寿命,他们的房子、电话、车辆和电器。这种“保值心态”,加上与保险公司及其中介机构的无缝体验,将导致更高的保险渗透率。

他进一步表示:“我们认为,随着保险公司利用大数据来最大限度地提高效率,并利用互联网来低成本地分销和服务保险,未来五年将看到全栈数字保险模式的大量采用。”

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