Harsimarbir Singh:看护者这位Pristyn Care的联合创始人告诉我们，他是如何和他的联合创始人一起发现了医疗保健领域一个别人无法解决的大问题，并深入研究了这个问题。他是2023年3月狗万官方印度企业家杂志的数字封面人物

一次是企业家，永狗万官方远是企业家。这正是Pristyn Care联合创始人Harsimarbir Singh的恰当定义。即使在他的四家创业公司相继失败后，辛格仍然保持乐观并坚持下去，直到他的第四家公司Pristyn取得成功。

这家总部位于gurugram的初创公司成立于2018年，如今已成为医疗科技领域发展最快的独角兽。该创业公司通过先进的医疗技术和康复措施，为接受选择性手术(非紧急手术)的患者提供手术护理。目前，该公司在42个城市开展业务，迄今已为150多万患者提供服务，在全国各地拥有约200多家诊所，拥有近700多名医生。

第四次就有魔力了

狗万官方辛格天生就有创业精神。“狗万官方对我来说，创业就像吃苹果一样凭直觉parantha旁遮普人或dosa医生对南方的人来说。我从来没有计划过，也没有列过职业选择清单。我只是想一直这样做，”他说。

除了他对创业的强烈本能外，某些生活经历进一步推动了他的创业。狗万官方其中一件事是在美国学习期间与Facebook和亚马逊的领导团队会面。第二个是在印度做投资银行家的实习。前者告诉他，如果一个人全身心投入，建立一家公司并不难，后者让他明白，他不是为朝九晚五的工作而被裁的。于是，他毫不犹豫地迅速踏上了创业之旅。狗万官方

他在2010年创办了hydro Power，但失败了。然后他创立了US Brands，也失败了。然后是Whoopie Technologies，然后是DeliverOye。这四家企业都因不同的原因失败了。“在我的第四次创业失败后，我的父母问我现在打算做什么，我对自己说，我完了。我再也不会开新公司了。我完全没有信心，”他说。

就在那时，他开始在Urban Company和MobiKwik工作。尽管如此，他还是无法停止对创业的思考。狗万官方他儿时的医生朋友瓦伊巴夫·卡普尔(Vaibhav Kapoor)和加里玛·索尼(Garima Sawhney)现在是联合创始人，他们向他讲述了医疗保健中的痛点。辛格又想试一试，尽管这次比以前更有信心。然后，他们就跳了进去。

“一旦我们开始，我们就意识到在手术护理中有一个大问题尚未解决。从找医生到了解疾病，从诊断或放射检查到保险结算和康复，手术之旅对患者和他们的家人来说是乏味而困惑的。我们决定解决这个问题。”

押注科技

这家初创公司拥有一支庞大的工程团队，他们在病人的整个旅程中建立了技术集成，从他们联系病人到提供先进的电子病历，包括家族史、年龄和风险等每一个细节，再到数字处方和保险许可。

他说:“举个例子，我们已经建立了一个生态系统，你上传你的保险文件，在30秒内，它会告诉你你的保险范围，以及你可能需要从口袋里支付多少钱。”

这家初创公司已经与大约400家医院建立了基础设施合作关系，但手术是由其内部医生进行的。“所以这是我们的医生，我们的设备，我们的病人，我们的消费者。我们只使用医院的基础设施。因此，我们的技术为消费者决定合适的医院，一家可以处理特定手术的医院。然后我们检查医生的时间表，然后检查病人的风险，并决定在他们到达医院之前应该做的预防性检查和诊断检查。然后是那些测试的结果所有这些都决定了这个病人能否在这一天入院接受手术。然后，我们的技术还可以帮助医生有效地管理时间。”

然后，该公司使用先进的技术来确保患者的无缝入院过程，包括通过提供与出租车服务的集成来将他们从家中接走，直到出院过程中提供所有数字文件，然后是随访和患者投诉系统。

亲自参与招聘

除了科技公司，辛格还直言不讳地表达了他喜欢雇佣什么样的人。在他的一篇社交媒体帖子中，他谈到了为什么应该根据态度而不是技能来招聘员工。“即使在今天，我们对面试过程也非常亲力亲为。我们坚信，如果你让错误的人进来，你就犯了最大的错误，而我们也犯了这些错误。除了人，没有别的东西能成就公司。根本。”他说。

在过去的六个月里，公司所做的最大的变化之一是它在组织中取消了许多层次。“只有四层。它带来了两件事，它创造了一种动手的文化。它消除了任命和资历的障碍，提高了执行速度。”

一个骄傲的印度人

辛格是印度的忠实信徒。“我爱我的国家，但这也很合乎逻辑。在接下来的十年里，如果有人有一个使命和一个愿景，并愿意努力工作，他或她将会取得巨大的进步。不管你在哪个领域，”他补充说，我们有3亿人年龄在20到35岁或15到35岁之间，这是美国的全部人口。

他认为，庞大的人口结构、获取信息的渠道以及精益求精的真正动力，将使印度成为最大的领导者。“你会惊讶地发现，我有多少朋友愿意放弃在美国的工作，回到美国。当时我22岁，得到了一份很好的工作。但有一种东西是如此激励我回来，从头开始。我确实相信印度的增长速度比世界更快，但这并不意味着我们没有挑战。”他还认为，大流行病进一步促使我们所有人跨越式地采用从基本到先进的技术。

医疗和商业道德

在谈到对普里斯汀的拒绝时，他说:“我们是四大审计公司之一。每笔付款都是白色的，每个人都是薪水。我们对道德非常严格。如果我们发现有人伪造数据，他或她将被当场解雇。”

但是，不仅仅是商业道德，让辛格夜不能寐的是确保医疗道德。“这就是科技的用武之地。我们用它来确保病人的安全不受损害。我们确保每个接受治疗的病人都需要这种治疗，没有虐待。我们也有审计员和一个独立的委员会来确保每个病人都做得很好。”

“因此，我们一直在思考如何继续扩大我们已经建立的庞大循环，以确保没有病人得不到充分的服务或服务错误。这也是我们的使命。由专家医生和最先进的医疗设备提供富有同情心的手术护理，为患者提供最全面和标准化的体验，”他说。

增长计划和IPO

这家初创公司已经开始迈出国际扩张的小步。到目前为止，它已经评估了许多东南亚国家和一些中东非洲国家。“我们正在评估印度尼西亚、越南和孟加拉国的用例，但我们还没有最终确定这些国家，”他说。

去年6月，这家初创公司宣布收购在线医生咨询平台Lybrate，收购金额未透露。当被问及未来的收购计划时，他说:“我们已经探索了大约50项收购。但对我们来说，虽然真正的能力和真正的产品或服务价值很重要，但我们需要确定创始人和团队。他们的文化和态度应该与我们一致。我们不着急，”他说。

谈到IPO，这位创始人表示，距离IPO还有很长的路要走。“我们还没有确定日期。我们是一家年轻的公司，尽管我们发展迅速。但IPO是一个梦想，有可能在未来三到四年上市。

这家初创公司得到了红杉资本、Tiger Global、Winter Capital、Epiq Capital、Hummingbird Ventures、Trifecta Capital等公司的支持，还有许多天使投资者，包括CRED创始人兼首席执行官Kunal Shah、Zomato联合创始人兼首席执行官Deepinder Goyal、Urban Company联合创始人兼首席执行官Abhiraj Singh Bhal等。

“我们在这方面做得很长远，我们将把未来20年的业务交给Prisytn。幸运的是，我们拥有一批强大的投资者，我们在银行拥有非常雄厚的资本，我们正在建立一个巨大的经济效益良好的业务。我认为，虽然我们做了很多艰苦的工作，但我们在很多事情上也很幸运。例如，我们已经有了一群优秀的联合创始人，一个优秀的初始团队，一个优秀的团队，来自政府的大量支持，技术和医疗保健的进步，等等，”这位创始人在我们结束采访时说。

你也可以在企业家印度的播客频道“音频镜头”上观看整个采访。狗万官方
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