为什么积极的企业文化是留住员工的关键作为一名商业领袖,在吸引和雇用新候选人时,你必须说到做到,但在营造积极的工作环境时,你也必须做到。

通过乔纳森·理查兹

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虽然你看不见,但你的公司文化是实实在在的。但只有当它开始滑落或开始感到有毒时,你才可能坐起来注意。它可能是一家公司的缔造者,也可能是破坏者,需要从一开始就精心培育。

看一下最近关于Revolut的故事英国的一个增长最快的金融科技创业公司。在招聘广告中,该公司这样评价竞争对手:“对他们来说,你只不过是一个带着美元符号的数字。”这可能说明一家公司将自己与其他公司区分开来,并将员工放在第一位。然而,在表面之下,人们描绘了一幅不同的画面。不可能实现的目标和高员工流动率据说很普遍。

这不是一家公司想要的,不管你的公司规模有多大。糟糕的公司文化不仅会影响你的员工保留率,还会影响你的声誉和底线。事实上,我们自己的研究发现糟糕的公司文化导致的员工流失每年给英国经济造成236亿英镑的损失。事实是,当你只有20名员工时建立起来的文化,一旦你达到800名员工,就几乎不可能改变。

维持或改变自己创造的企业文化并非易事——无论这种文化是有意还是无意的。随着公司的发展,这一点变得更加重要。看看优步,它发现自己陷入了涉及欺凌、歧视和几起诉讼的争议之中。此后,该公司首席执行官公开表示,他打算通过“做正确的事”来改变公司文化,不仅关注增长,还关注透明度和合作关系。

作为一名商业领袖,在吸引和雇用新候选人时,你必须说到做到,但在营造积极的工作环境时,你也必须做到。当然,这不仅有利于你的利润,更重要的是,有利于你的员工。

尽早开始这个过程

作为一名创始人,我了解到,你处于一个独特的位置,可以影响你想要看到的文化。当一家公司处于早期阶段时,建立的文化将是创始人的文化。这是一个自然发生的过程,你可能不知道,也不需要太多的努力。

要注意,创始团队的价值观很可能是一致的。所以你们才一起做生意。虽然资金充足、高增长的初创公司可能有时间和资源来投资于他们的文化,并在成长过程中制定管理计划,但对于其他公司来说,重要的是要记住,随着公司规模的扩大,现有领导者角色的变化将如何长期影响企业文化。

清楚地定义你的价值观和目标

所以,你已经建立了你希望你的企业体现的文化。随着公司的发展,需要共同努力,更加慎重地考虑公司经营的定义价值观。

你可能会对你的目的是什么、可能是什么或者应该是什么感到挠头。如果是这样,你并不孤单。作为第一步,考虑如何使你的业务的各个方面成为一个有意义的使命的一部分。在你的组织的核心,有没有什么钩子能真正吸引你的员工?这是你价值观的核心,也是让人们留在你身边的原因。

从本质上讲,一个组织要成功地创造和维持积极的公司文化,领导者必须清楚他们想从员工那里得到什么。最重要的是,创始人需要将这些记录下来,并与所有新加入公司的人分享。这不仅能让他们清楚地知道自己加入的是什么样的环境,公司对他们的期望是什么,而且还能给长期服务的员工提供一个有价值的提醒。

付诸行动

文化的故事与领导力的故事紧密相连。当然,如果创始人希望自己的文化受到重视,他们就应该遵循这些价值观。不可避免的是,当你的事业建立起来并开始腾飞时,你可能会发现自己处于一个更不干涉的角色。这并不意味着你如此努力建立的文化就会受到影响。

我们的研究发现,由于缺乏透明度,50%的人不信任他们的商业领袖。为了缓解这种情况,可见性是关键。这可以很简单,你可以及时预约一对一的会面,与个人核实情况。或者,确保以及时的方式传达影响整个业务的信息。对于那些为你工作的人来说,往往是小事才是最重要的。

把这些步骤付诸实践,如果你以身作则,活出你的文化,你的员工也会效仿。

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乔纳森·理查兹

Breathe首席执行官

乔纳森•理查兹是breatheHR公司的首席执行官,他在五年前创立了这家公司,计划开发一款简单易用的人力资源软件,帮助企业创建敬业、充满激情的团队。

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