在冠状病毒大流行期间确保业务连续性在PR中，我们经常要做很多事情，在这些时候促进沟通绝对是其中之一。当然，我们互动的方式，以及我们未来要处理的问题可能会改变——只有时间才能证明。

我们生活在一个奇怪的时代，2019冠状病毒病(COVID-19)大流行降临了我们，它把我们带到了一个一系列的“第一”让我们的头脑清醒。在处理它的时候，你可以选择冷静和理性的方法，也可以选择恐慌和末日的方法。这适用于我们面临的个人挑战和社会孤立的现实，以及业务连续性的挑战。

我真的相信，我们很幸运地生活在一个相互联系的世界，同时在这个极其超现实和充满挑战的时代航行。新冠肺炎疫情将作为人类面临的最大威胁之一载入史册;这是毫无疑问的。同样的气息，不确定的时代会带来狗万官方创业精神在许多地方，他们为生存而战。对于许多行业的企业来说，这可能是国家封锁、自我隔离、旅行禁令和隔离的最艰难时期之一。

对于我们这些公关和营销部门的人来说，这些时间发挥了我们的核心技能，创造力和精心磨练的沟通技巧。电子会议、电话会议、WhatsApp消息、电话以及Slack和Zoom等社交媒体平台现在比以往任何时候都更受欢迎，确保了我们可以远程工作。这确实是虚拟世界中业务连续性的一个案例研究。是的,人际交往将受到影响而且不得不退居二线，这很可悲。就我而言，我会想念它的。从理性的角度来看，这是暂时的，目前是必要的，我们都必须暂时接受。

头脑风暴、计划、培训、内容创作和审查都是利用不同的工具在网上有效地进行的。具有讽刺意味的是，业务效率和生产力是通过更加紧迫和热情的交付意识来保持的。在公关行业，没有什么比挑战更让我们喜欢的了。无论你是谁，无论你生活在哪个社会、企业或世界的哪个部分，当我们生活在自我隔离或隔离中时，我们仍然热衷于阅读、收听和观看不同类型的内容，作为打发时间的一种手段，欢迎全天候关于冠状病毒的新闻分心。所以，对于现在的组织来说，它甚至更多分享他们的新闻至关重要对于我们这些传播专业人士来说，我们可以推动他们的活动，并将他们的内容分享给本地、地区和全球的受众。毕竟，在这样的时刻，正常的服务——跨不同媒体的新更新——给了人们信心。

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我们正以“一切如常”的心态来应对这些困难时期，但也要保持不同。在我们的行业中，我们能够远程为客户提供所有服务。我们的大多数客户来自全球各地;然而,我们仍然推动他们的沟通活动很少面对面的交流。这里问题的关键是响应。当你为客户提供不间断的咨询，及时的信息输入和建议，以及出色的结果时，你不仅在做你的工作，而且还增加了价值。不要忘记:我们都在一起，客户正在经历他们自己的挑战——我们想要帮助和支持他们的挑战。

协作工作和记住人的因素，同时使用我们有幸拥有的技术，这是一个微妙的，有时是困难的平衡，但你必须记住，正如我之前所说的，这是我们多年来一直在PR中做的事情。唯一真正的区别是平台已经有了显著的发展和改进，现在我们作为一个团队远程工作，而不仅仅是与我们的客户一起工作。在内部,团队合作现在，高效的沟通和交叉协作比以往任何时候都更加重要。在这样的时刻，我们需要团结起来，朝着共同的目标努力，每天都尽我们最大的努力。有了这个信念体系，我们在另一边会变得更强大。

充满挑战的时代迫使我们变得更有创造力在工作和社交中寻找其他的互动方式。这不是一件坏事。每件事都有积极的一面。本周，我个人受到了人们在面对疾病、情绪焦虑和封锁时的韧性和内在力量的鼓舞。从意大利的一位DJ在阳台上设置音乐转盘和迪斯科灯，以提振邻居们数周以来面临封锁的精神，到西班牙的一位健身教练在他的大楼屋顶上进行露天锻炼，以便所有看到的人都能加入到他们的阳台上锻炼。这是鼓舞人心的。

我也看到了它的另一面，我为它对活动公司、航空公司、酒店和娱乐等不同行业的经济影响感到难过和担忧。在PR中，我们经常要做很多事情，在这些时候促进沟通绝对是其中之一。当然，我们互动的方式我们未来要处理的问题可能会改变——只有时间才能证明。然而，我有信心，当我们都痊愈了，一起找到我们的路，我们将学会珍惜我们自己的陪伴和他人的陪伴，以及生活中一些更简单的事情。

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