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传统观念认为,最好的表现是由最具天赋的团队创造的。然而,结果往往与这种观点不符——事实上,天赋和表现之间不匹配的最好例子体现在体育界。
回到2020年英超联赛,利物浦在一个前所未有的赛季后举起了令人垂涎的奖杯。在尤尔根·克洛普的执教下,他们的团队合作让更有天赋的曼城和曼联黯然失色——著名的终结了红魔的第14场胜利。另一个例子是纽约洋基队在支付20亿美元工资后的史诗般的失败。这是每年十月的一个话题,事实上,钱买不到团队成功。
因此,考虑到这一点,在为自己建立执行管理团队(EMT)时,您应该寻找什么?首先,什么尺寸合适?我认为急诊医生应该是小的。拥有一个庞大的团队来安抚不同的派系或职能部门,无疑是首席执行官软弱的表现。理想的数字是5,在非常特殊的情况下,可能是7。
EMT要想成功,必须满足五个基本原则:化学反应、能力、信任、收入和多样性。让我们按顺序浏览这些内容,并注意每一个都是同等重要的。
1.化学首席执行官的工作是在团队内部建立化学反应或战略一致性。行为心理学家可以用问卷调查和迈尔斯·布里格斯(Myers Briggs)评分来分析个人资料,但首席执行官们必须确定你是否与每个成员都有正确的化学反应。对于这个练习没有完美的方法,但是当你看到它的时候你就知道了。不要在这方面妥协——即使梅西走进来,如果没有化学反应,你也不会赢得团队运动。相信你的直觉。
2.能力第二个方面是能力。一个人永远不应该低估你的急救能力。记住,员工可以很容易地猜测谁是通过偏袒或任人唯亲进入公司的,而不是靠天赋。此外,潜力并不等于“能力”,尤其是在高管层面。经过验证的结果是关键。在这方面的任何妥协都会向公司的其他部门发出信号,反映出首席执行官的信心、智慧和对他们选择的人的怀疑。
3.信任EMT的一个重要组成部分是信任。首席执行官必须能够公开地向EMT发泄和分享他们的恐惧和观点。首席执行官也应该乐于让EMT成员代替他们参加展示活动对团队的信任和信念。从视觉上看,首席执行官让位给别人是至关重要的,即使没有必要——比如在一些媒体采访中。
4.收益归根结底,你是在经营一家企业,而不是一家慈善机构。有时急诊医生会沉迷于内部会议和流程,而忘记了利润和收益的重要性。这就是大多数公司存在的原因。因此,CEO必须让团队非常清楚地关注可交付成果、指标和财务状况。为了专注于软问题而忘记这一点只会让你和你的团队陷入困境。
5.多样性这是当今的一种临界需求——无论是性别、种族还是取向,EMT的构成都反映了公司的价值观。有太多的借口经常被提出来推迟急救医生的构成。没有理由这样做。这是CEO的责任发掘多元化人才。当人们能够将自己的自我形象投射到领导者身上时,产生的动机是令人难以置信的,而拥有一组同质化的领导者会对领导者产生刻板印象,这是可以理解的。
在一天结束的时候,当涉及到建立一个EMT,保持它的小,并确保有一些乐趣专门与他们。这是一个精选的俱乐部,但当人们看到团队成员自由地走进彼此的办公室,笑声阵阵时,他们会专注于需要什么,而不是如何分而治之。早上喝杯咖啡,走进任何一位急救医生的办公室聊聊天,这样一个简单的习惯就能建立起非常牢固的信任基础。当然,有时候ceo接手一个团队后,会发现其中一些参数可能不会很好地发挥作用。不要浪费时间——做正确的改变来锻造合适的团队。最后,让团队感到被重视。EMT成员代表了你公司的价值观,这需要得到回报,总是这样。