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随着“间谍软件”侵入个人电脑,以及像沃尔玛这样的大型零售商转向无线射频识别(RFID)技术——一种无线“条形码”,即使在货物离开商店后,零售商也能追踪库存,消费者越来越难以隐藏自己的身份。即使用现金支付也不能保证顾客的匿名性:欧盟正在将RFID加入欧元。如果成功的话,射频识别技术将在几年内被应用到美元上,从而使跟踪从ATM机到收银机的资金成为可能。
毫不奇怪,消费者对此持谨慎态度。2003年2月,哈里斯互动公司对1010名成年人进行了一项调查,54%的人认为大多数企业没有“以适当和保密的方式”处理客户信息,约53%的人认为现有的法律和商业惯例没有提供足够的隐私保护。