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电子邮件既是福也是祸。你迷上了它的快速交流，但你最终淹没在电子信息中。而且，就像纸的种类一样，是垃圾
电子邮件威胁要占据你的收件箱。

你最重要的盟友可能是你的邮件软件。许多流行的软件包，包括lotus的cc:Mail、微软的Outlook 97、Novell的groupwise和高通的Eudora Pro Email 4.0，都内置了称为“规则”(也称为“过滤器”)的工具。这些工具可以让你设置指令，自动对传入和传出的消息进行分类、组织和执行。