响应George Floyd死后170封邮件后,有时你所说的话比请求不重要

通过尼尔戈登·

狗万官方创业者表达的观点是他们自己的

Klaus Vedfelt+Getty图像

George Floyd死前,我曾计划发邮件到列表中测试我在电梯投注上拼凑的题6月1日周一发邮件st.

周日5月31st抗争遍及全国洛杉矶县的邻里 有抗议 暴力 直升机全天飞寄出测试并不会失窃品味极差

许多人为响应事件而挣扎 类似发生在Mr.弗洛伊德 特别是当我们是白人 并不受这个国家有色人种 所遭遇的偏见我们害怕说错话或采取错误行动

这个问题对创业者本身更为突出,因为在这种充斥的气氛中自我提升是不适当的。

狗万官方归根结底创业者在这些时间应该说些什么-特别是当我们感到不属于对话时?

句子上我们该说些什么

周一,我没有寄出测试,而是做了点事 帮助我回答问题

关联性 :帮助他人最值钱提供

不需要所有答案

发邮件时主题线写道 : i'd想从每个人那里听到我今天能为您做点什么上脸书直播讨论环境,发送TED演讲和通讯常用邮件,或甚至寄出原想寄给他们的测试题

我请他们让我知道他们需要什么,不是填写调查,而是直接回答我

未来36小时我收到的170封邮件中,我从不同种族和背景的人那里听到消息少数有挑战性甚至对抗性,但大多数都亲切和感激之情一些人请求faceLive或普通邮件,

但大多数人只是写下自己对所发生之事的想法探索他们想要我们作为一个国家的东西, 害怕做或说,他们有多生气,有多悲伤, 或他们想为我们开什么处方一些人描述自知之事 响应所有事件一个人甚至自启写响应

我问所有他们现在想要的东西, 他们回答

他们想感知所闻

他们想感知自己声音的重要性

单个响应每封邮件时,我向他们显示,是的,他们的呼声确实重要。

发生这一切并非因为我所说的话,而是因为我所请求的

引导我回答一个问题,我其实想知道答案

我带着好奇心

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引导好奇

归根结底这意味着,在危机时期,好奇感使人们感到所见所闻

好奇心通向愈合

并没有任何硬快速规则 说明人们如何以好奇心引导重点在于它真实性但如果你以一对多格式通信像我对清单所做的那样,你可以公开表示你希望帮助,但不确定如何帮助。提供几大选项从中选择,并邀请完全分享不同需求

if you're special accountive, 你可以先问道 :“你现在感觉如何?”这可以引导初始连接,并引出你更直接的问题 他们需要什么

归根结底,这个想法 问我们如何服务 呼唤我们少担心 我们应该说当人们问自己需要什么 人信任,他们感觉看到

问别人需要什么时,你可能发现自己能治好

170封邮件中 有一封特别显赫作者提供我所发现 雄辩和温柔探索 这一切意味着响应前我上网查寻她是谁 并发现她不只是纽约我家乡 我父亲其实是六年级教职

11月我埋葬了我父亲偶发故事之一 我本想和他分享的 并想着这一点,我感到悲伤自谋杀、抗争和直升机事件前一周发生以来, 我也感到不够安全,

我向邮件列表提出问题的意图是,我可能或可帮助他人愈合

我不知道这样做,我也会经历 片刻愈合

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尼尔戈登

语音教练通信咨询

狗万官方Neil Gordon是位通信咨询师,前企鹅随机屋 纽约时报畅销作者

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