客户服务

发展业务

7种创造性地使用零方数据的方法

通过收集零方数据,公司可以在不侵犯客户隐私的情况下更好地了解他们的客户。这里有七种创造性的方法来使用它。

市场营销

成功网站业务的秘诀是什么?做一个人,而不是一个主页

想要吸引忠实的在线客户?向他们展示你是一个他们可以了解、喜欢和信任的真实的人。

市场营销

没有适当的客户开发,企业会犯不可避免的错误

客户开发可能看起来过于昂贵和耗时,特别是如果你正在创业。然而,这些技术可以帮助你节省金钱和时间,创造出更好的产品。

发展业务

企业主对在线评论做出强有力的回应

在这节课中,听几位企业主讲述他们是如何使用在线评论来加强他们的业务实践,提高士气,并鼓励顾客一次又一次地回来。

发展业务

为什么用户体验可以成就(或破坏)你的应用业务

这就是为什么你需要在客户满意度上投资。

发展业务

建立一个情感投入的客户基础

结合他对狗和艺术的热情,乔希·怀特(Josh White)创建了一家独特的狗美容沙龙,吸引了顾客的光顾

市场营销

买家角色如何改变你的营销并获得结果

正确的人物塑造策略可以强化你的信息传递,最大化你的品牌对买家的影响。

增长战略

助推成功:实现高速增长的5个秘诀(来自Google和Pharmacy2U的经验教训)

虽然实现高速增长的旅程可能令人振奋,但它也需要走一条细线——如何在不扼杀让你走到今天这一步的秘诀的情况下迅速扩大规模?

思想领袖

利用现有客户促进销售的3个防弹策略

利用客户当前的需求来推动更多的销售是许多企业的秘密武器。遵循以下三个策略可以获得最佳的成功。

新闻及趋势

CleverTap获得1.05亿美元D轮融资

这笔资金将用于支持CleverTap的全球扩张,并加强其世界级解决方案和技术的发展

特许经营500强年度排名

通过这些基于服务的特许经营,将客户服务提升到一个新的水平

想拥有一家“服务”他人的企业吗?以下是一些最佳选择。

市场营销

如何在今天的商业中利用新的营销传播

找到与客户沟通的最佳方式对于利用现代营销机会非常重要。这里有四条建议教你如何开始。

市场营销

有时候,改变是小企业成功的最佳因素

只选择一件事并做好它可以扭转整个企业。

科技

基于个人体验深入探索以消费者为中心的技术

随着新技术的出现,对卓越客户体验的需求也在不断增加。今天,如果一个企业想要脱颖而出,它还必须有一个个性化的、数据驱动的、以客户为中心的方法。

经营理念

对话式人工智能如何弥补零售客户的差距,无论你如何购物

请继续阅读,了解零售商可以使用哪些策略在疫情后的世界中充分利用数字化转型。