客户服务管理
思想领袖

注意客户分解-或准备快速丢失客户

客户服务不满意之桥和客户体验是客户(或潜在客户)失去信心即能及时服务的信心的边缘并解决问题 不论它在哪里发生

by Micah所罗门
领导力

最大客户服务错误-快速修复之道

您必须愿意接受此特殊客服中 关键成份
领导力

富人不同-这里有5个客户服务机密

高富客户(aka,HNWIs)如想取胜并保有,
成长企业

好客户服务即消失艺术-这里你可有别

切勿低估人际交互力
领导力

如何使用最小性客户服务通道获取您的现金寄存器环

旧式电话与客户对话是一种强大的客户服务工具,并创建品牌,创造客户接触、忠诚度和更持久正面底线
领导力

客户服务大革命启动改变您的文化

如果要改变公司客户服务性能,需要超越个体雇员行为并专注于客户服务大化文化
领导力

最佳客户服务公司花这 8分钟一日比我们其余部分更好

快速高效客户服务改善步调 将令你顺利改行 成为Ritz-Carlton工业X或Zapos工业Y
思想领袖

优先级工具提高客户满意度

向客户提供他们真正想要的东西会帮助你从数字视角更有效地操作,更重要的是引导你渡过潜在的衰退
成长企业

客户经验为何为税收增长和商业成功保密

客户经验(CX)是组织增长支柱之一,商业领袖们在开始规划2023时将它作为最高考量
科技

如何对抗数字时代客户服务死亡

接战规则变换 客户获取从未比现在贵稀疏零售商可以略加思考规划破噪
成长企业

客户服务死时间聚焦建设实战

数十年来,我们联系客户服务 让人们在线回答问题并提供援助时间改变思想 如果你想看到实果
科技

如何使用技术重印客户服务经验

技术使小商行有可能通过建立客户忠诚度提高客户服务并比竞争者快
金融业

趋势保险:引导精简过程

算法使用主导金融行业,而金融咨询则随着ropo咨询员的到来采取新形式
营销

ho-to:使用聊天机器人为客户服务工具

聊天机未来客服或坏点子
员工经验招聘

8告示信号你公司正在下降

启动企业需要无限乐观,但保持业务需要稳定控制现实