eBay资源eBay提供了各种各样的资源来帮助你开始和经营你的生意。这里有一些地方可以开始你的研究。
通过马克甘伟鸿•
《创业家》作者的观点纯属个人观点。狗万官方
如果你是eBay的新手，你可能需要一些关于如何找到你的路的指导。这就是为什么你会在eBay上的每个页面的顶部找到“帮助”。帮助功能是帮助您使用eBay进行买卖的门票。
有几种不同的方法可以让你开始寻找关于eBay的问题的答案。一种方法是在主帮助页面的“搜索帮助”框中输入几个单词，然后点击“搜索帮助”。您将获得相关帮助主题的列表。点击适合你情况的那个，你就会被带到一个页面，上面有一个简短的解释和其他相关帮助页面的链接。顺便说一下，这个搜索工具只能在帮助中查找，所以你不能用它来查找eBay上列出的物品。点击搜索按钮旁边的“提示”链接，您可以找到其他搜索提示。
另一种使用帮助的方法是查看关于在eBay上入门的热门问题列表。这些问题以“什么是eBay?”和“我如何销售一件商品?”开头，涵盖了最常被提出的问题。这些链接的工作原理与帮助主题类似。只要点击其中一个，就会进入一个会给你解释的页面。
如果您的需求没有包含在主要问题中，请查看主帮助页面底部的蓝色主题链接。点击任何黑体字的主题标题，比如“入门eBay”和“安全交易”，你就会进入一个页面，上面有解释和相关帮助页面的链接。您也可以从其中一个页面搜索帮助。
最后，要获得按字母顺序排列的帮助，请单击任何帮助页面左侧的“A-Z Index”链接。单击主题的第一个字母，或单击“全部”以在单个列表中查看所有帮助主题。了解更多在这里．
eBay学习中心
寻找主题的音频导览，包括“eBay是如何运作的?”“如何注册”，“成功搜索”等，请访问eBay学习中心．您还可以访问有关主题的教程，例如销售概述，如何开始在eBay上，高级销售等。
eBay上大学
在ebay大学的帮助下，任何人都可以学习在ebay上买卖。你有两种学习方式:面对面的课堂课程或方便的在线课程。
eBay大学课堂学习让你与专家教师面对面。你可以问问题，带一本练习本回家，以便进一步学习。另外，你会得到网络与其他eBay用户。课程在全国定期举办，起价39美元。
课堂学习提供了两门课程的选择。如果你从来没有在eBay上卖过东西，从“销售基础”开始吧。它涵盖了基础知识，包括打开卖家账户，创建列表，编写项目描述，添加照片，设置价格，打开PayPal账户，并完成交易。
如果你有一些eBay销售经验，但想磨练你的技能，“超越基础”是为你准备的。本课堂课程向您展示如何在eBay上开展新业务或扩展现有业务。您将学习选择列表格式，创建引人注目的列表，营销您的业务，并包装货物。
易趣大学在线让你在电脑上按照自己的节奏学习，在易趣教育学院院长吉姆·格里夫·格里菲斯的帮助下官方易趣圣经．在课程期间，您可以通过电子邮件提交问题，并在eBay讨论版的每月实时聊天会话中获得答案。完成学业后，你将获得结业证书。
这门在线课程被称为“eBay大学在线:基础”，主要集中在如何在eBay上销售，这是一个很好的入门方式，可以在短时间内按照自己的节奏向专家学习。你可以花19.95美元购买《基础知识》，也可以花同样的价格购买光盘，再加上运费和处理费。了解更多关于eBay大学的信息在这里，或参观学习中心。
eBay生活!
在eBay现场!在一年一度的eBay社区会议上，你可以与PowerSellers、其他eBay用户和eBay高管接触;学习新的买卖技巧;在eBay上囤货;和更多。除了通过课程、主题演讲和执行小组认真学习的机会之外，你还将有很多机会在为期两天半的eBay盛会结束时参加招待会、派对和晚宴。
在主题演讲中，您将听到eBay高管解释eBay的发展方向，并有机会提出自己的问题。你会发现展位上有品类经理，他们提供从服装、书籍到PayPal和第三方参展商等各种领域的专家见解。总共有500多名eBay员工出席了此次活动。
在2004年，课程被安排在三个学习轨道:初级，中级和高级。主题和内容从面向所有与会者的培训到营销、防欺诈、运输、摄影，甚至是制定商业计划。所有的课程都由各自学科的专家教授，他们可以回答你的问题。
eBay Live!展示他们提供的服务、软件、硬件和培训材料来帮助你进行买卖。展品包括从清单管理工具和标签打印软件到数码摄影设备和评估服务的一切。你也可以亲自和供应商谈谈。
最受欢迎和愉快的活动之一，在eBay现场!在现场的易趣商店和冲压站摊位上囤积交易卡、收藏别针、易趣服装和其他商品。eBay正计划于2005年6月在其家乡加州圣何塞举办活动。了解更多在这里．
eBay工具包
eBay有几十个工具来帮助你提高你的清单以及你的其他eBay活动。
- “关于我”页面:这个页面是一个教育竞标者的方式，你可以提供什么，你的政策(付款条件，运输，退货)，以及为什么他们可以放心从你这里购买。
- 投标人管理工具:有时你可能想要控制谁能竞标你的房源。eBay为此提供了两种工具:被阻止的投标人/买家名单可以让你建立一个投标人/买家名单，他们不允许对你的物品进行投标或购买。预先批准的投标人/买方名单只允许该名单上的人投标或购买您列出的项目。
- eBay社区:你会发现一个有用的讨论板，聊天会议和在线研讨会的集合。
- 反馈:反馈是ebay用户建立声誉的工具。反馈有三种类型——积极的、中立的和消极的，交易双方都被鼓励留下关于对方的反馈。
eBay用户的反馈评级是他或她的用户ID后面括号中的数字。反馈评分是这样计算的:每条正面评论加一分，中性评论不加一分，每条负面评论减去一分。
- 我的易趣。我的eBay允许你管理你的购买、销售和其他账户活动。我的eBay页面上的链接包括“我的摘要”(在这里您可以查看“eBay公告”和“购买提醒”等项目)、“所有购买”、“所有销售”、“所有收藏”和“我的帐户”。
- PowerSeller计划:eBay的PowerSeller计划旨在表彰eBay卖家在一定程度上的成就。超级卖家在销售量和商业行为方面都有严格的标准。
- 重新刊登特点:如果你的列表没有导致一个中标，或者如果它导致一个未支付的项目，你可以有资格重新列出。如果商品售出，eBay将退还上架费用。
- 第二次机会:这允许卖家在中标人没有完成购买或者卖家有不止一件物品的情况下，以最高价向竞标人提供一件物品。
- 卖方助理:这个工具可以按月订阅，帮助您批量创建专业列表，跟踪它们，并管理客户通信。它为标准拍卖风格和eBay商店列表提供了易于使用的模板，并且还自动插入付款条款，税收，运输和任何其他您想要包含的细节。
- 保修服务:如果你销售电子产品或电脑产品，你可以通过eBay的保修服务计划提供标准或延长的保修，从而提高投标人的舒适度。在你的清单中推广保修选项，让第三方公司处理保修销售和服务。
的LatestTools
ebay的三大销售工具——turbo Lister、selling Manager和selling Manager pro都进行了更新，以满足用户的需求和网站的功能。
Turbo Lister是一款免费的桌面工具，它可以让您更快更轻松地列出多个项目，现在它允许您导入和导出项目的电子表格文件，以及它们的列表详细信息。另外，现在您可以选择多种运输服务。turbo Lister的编辑视图也经过了重新设计，因此您可以在一页上快速轻松地预览项目细节，而不必浏览几个页面。
最近，在线销售管理工具sellingmanager和selling Manager Pro也增加了一些改进，前者可以简化销售清单和跟踪以及其他销售工作，后者可以帮助大批量卖家进行批量销售、管理销售、与客户沟通、管理库存以及打印标签和发票。与我的eBay集成，使这个工具易于使用和方便。
eBay的另一个产品叫做eBay工具栏，它可以帮助你跟踪你已经出价的物品以及你正在观看的物品。这个可下载的工具栏保护eBay帐户和帐户保护功能的用户，当你访问一个官方的eBay或PayPal网站时，它会变成绿色。如果您在任何其他正常站点上，工具栏指示灯亮灰色。如果你在一个已知的恶搞网站上，它会变成红色。
SolutionsDirectory
解决方案目录提供了一个单一的来源，帮助您找到软件应用程序和服务，以提高您在eBay上的业务生产力。
eBay开发人员计划有7000多名成员，其中许多人创建了专门针对eBay上各种业务需求的应用程序。例子包括将公司现有的库存管理系统与eBay平台集成在一起的服务，或者清单管理和自动化软件。用户发现实施新系统或利用这些服务增加了他们的eBay业务水平。当卖家从使用eBay的“出售你的物品”表单过渡到使用软件时，他们会卖出更多的商品，而且他们的生产效率也会更高。
到2004年底，eBay解决方案目录将托管大约500个开发人员应用程序。这些解决方案将按特性、功能、eBay类别或价格进行分类。因此，如果你正在寻找一个在eBay上发布列表的软件应用程序，你会在“ListingManagement”下找到它。用户还可以浏览该目录以查找支持特定活动的应用程序。
每个列表将包括解决方案的价格，以便用户可以比较功能和优点。清单中还包括一个到开发商网站的链接，这样用户就可以找到更多关于解决方案的信息并进行购买。
目录中的所有软件在纳入目录之前都将经过技术合规审查过程，以确保应用程序符合ebay的要求。除了为eBay用户提供方便的资源外，该目录还帮助eBay开发人员通过他们的解决方案与eBay社区取得联系，这只会进一步激励他们为eBay社区开发有用的产品和服务。了解更多在这里．
贝宝
eBay上最流行的付款方式是PayPal，这是一家eBay公司，它允许你通过互联网接受信用卡、银行账户和PayPal账户的余额支付。PayPal为人们提供了一种快速、简单、安全的在线资金交换方式。
开通PayPal账户或使用PayPal付款都是免费的。买家可以使用他们的PayPal账户余额、支票账户或信用卡进行支付。
对于卖家来说，paypal的个人账户是免费的，但不能接受信用卡支付。PayPal的高级账户和商业账户可以接受信用卡和银行付款，但要支付一定的费用才能收到资金。费用在交易时进行评估。有关更多信息，请访问www.paypal.com．
教育专家由易趣
如果你喜欢帮助别人学习如何成为更好的ebay买家和卖家的想法，并在这个过程中补充你的收入，那么教育专家计划就是为你准备的。这个自定进度的在线培训课程将向您展示如何教“eBay销售基础”课程作为一个独立的培训师。即使你已经在教一门课，你也可以确保你有最好的材料，并通过教育专家计划磨练你的专业知识。
该计划使用一流的ebay认可的培训材料。事实上，你将能够使用与eBay大学开发和使用的相同的学生培训材料。这门课程也很方便——你可以按照自己的节奏，在自己的时间，在自己的电脑上学习。
当涉及到学习时，你不会独自一人，因为你会看到专业的eBay大学讲师是如何教学的——从他们行之有效的方法中学习技巧，并从教学eBay课程的指导方针和技术中获得稳定的方向。你还可以和其他教育专家聊天，当你的课程完成后，你会得到培训专家的持续支持。
教育专家名录是一个强大的工具，可以帮助你推广和宣传你的服务。作为一名教育专家，你仍然可以按照你的意愿销售你的培训服务，而且你还可以在在线目录中发布你的培训活动。当学生按地点或日期搜索课程时，会弹出你的课程。当你提升你的网站和名片时，你会得到另一个营销优势，宣称你是“由eBay培训的教育专家”。当您的学生第一次使用eBay时，您甚至可以获得报酬!了解更多在这里．
eBaySellers的资源
组织及协会:
- TheAuction Guild Inc. (TAG)纽约州费耶特市邮政信箱154号，邮编13065，邮编877
- NationalAuctioneers协会， 8800 Ballentine, Overland Park, KS66214，(913) 541-8084，传真:(913)894-5281
- 全国邮购协会有限责任公司邮编:2807 Polk St. NE，明尼阿波利斯，MN55418-2954，(612)788 -1673，传真:(612)788 -1147
网络资源:
出版物:
- eBay商业的聪明方式:最大限度地提高你的利润在网上#1拍卖网站约瑟夫·t·辛克莱
- 傻瓜eBay玛莎·科利尔著
- eBay的聪明方式:在网上#1的拍卖网站上出售，购买和获利约瑟夫·t·辛克莱
- 为傻瓜节省时间的易趣技巧玛莎·科利尔著
- 如何做一切与你的eBayBusiness作者:格雷格·霍尔顿
- 如何在eBay上创业
- 官方易趣圣经吉姆·格里夫·格里菲斯著
- 易趣的秘密:最成功的易趣卖家使用的策略和技巧唐尼·洛伊著
- 《创业:创业成功的完整指南
- 为傻瓜开始eBay业务byMarsha科利尔
- 开始你的网上拍卖业务丹尼斯·l·普林斯
运输公司:
- DHL
- 联邦快递
- 曼联ParcelService(UPS)
- 美国邮政局(USPS)
