得到个人博客、播客和网络站点是引导用户访问你的eBay列表的好方法。
通过格温莫兰•
《创业家》作者的观点纯属个人观点。狗万官方
如果你认为MySpace的用户只是一群浪费时间的青少年,博客只是自我放纵的浏览者,你可能会错过一个将你的eBay销售转向超速的大机会。
社交媒体博客、播客、共享视频网站以及MySpace、Facebook等社交网络的人气正在飙升。非营利研究组织皮尤互联网和美国生活项目(pewinternet.org)表示,8%的互联网用户创建博客,而39%的人(即5700万人)阅读博客。2006年10月,互联网研究公司ComScore发布的调查结果显示,在社交网站MySpace和Friendster上,25岁及以上的用户分别占用户总数的68%和71%。超过一半的MySpace用户年龄在35岁以上。ComScore估计,5月份MySpace的独立访问量超过6890万,而YouTube的独立访问量超过4100万。
查莉丝·理查兹(eBay用户ID: mrpayne2)认为这项工作对她有利。每周,她都会复制她在eBay服装和配饰商店One-Chic-Boutique出售的产品的名称,并将它们粘贴到她的MySpace页面上。这位48岁的eBay卖家经常发现,第二天,她在eBay上的商品在谷歌搜索中排名很高,这为她每月的平均销售额贡献了3500美元。
理查兹解释说:“谷歌对MySpace网站的搜索非常密集。“如果你在谷歌搜索中输入几乎任何东西,你会发现MySpace页面的第一页或第二页提到了这一点。如果可以的话,进入谷歌搜索的第一页——这是一个非常抢手的领域。”据她估计,她的MySpace主页每月直接访问量多达200次。
此外,理查兹还建立了一个由1600多名“朋友”组成的网络——对她和她的生意感兴趣的MySpace用户。他们中的许多人是她的eBay客户和其他eBay卖家,他们会阅读她的个人资料页面和博客,以了解她的最新产品。她可以向这个网络发送信息,这给了她一个与他们保持联系的简单方法。
Richards很快补充道,不要在MySpace上做过多的宣传是很重要的。她说,直接链接到她在eBay上的商品,或者公开引导人们去那里,都会违反她在MySpace上的协议,并可能危及她的个人资料。然而,她说,通过使她的内容更加个性化和信息性,并在网站上有一个谨慎的链接到她的eBay商店,她既能与她的MySpace朋友交流她在eBay上的业务,又能很好地遵守网站的指导方针。
《eBay成功传奇》的作者安吉拉·c·亚当斯说:“eBay卖家有很多工具可供他们使用,就像其他任何企业一样。”MySpace为eBay卖家提供群组。博客和YouTube正变得越来越流行,是让人们注意到企业的好方法。人际关系是获得更多客户的主要推动力。”她补充说,这些工具都是增加eBay卖家曝光率和吸引更多客户的方法。
建立联系
位于阿肯色州贝茨维尔的eBay卖家加里·理查森(eBay用户ID: harleyglasses)发现,参与留言板对他在eBay上的生意有帮助。eBay专门销售各种类型的眼镜和护目镜,尤其是摩托车爱好者。2005年7月,他在eBay的摩托车板上发布了他和妻子要去田纳西州孟菲斯的公路旅行的信息。之后,他发布了一些这次旅行的照片。这个帖子活跃了一年多,摩托车爱好者们分享了他们自己的照片和公路旅行信息。
41岁的理查森说:“我没打算让它成为一个赚钱的职位。”他预计今年的销售额将达到30万美元。“但后来,在发布第100篇帖子时,我知道这真的有助于我们在那里扬名。活跃在董事会给我们带来了很多业务。人们看到你,他们信任你,他们向其他人推荐你。”
菲尔·邓恩是《The》的合著者7个基本步骤,成功的eBay营销他说,留言板是在特定主题社区建立声誉和获取自己业务信息的好方法。邓恩说:“(人们)可以发布信息,告诉人们要寻找什么——例如,如何找到很棒的收藏品,或者(在名牌服装列表中寻找什么)。”“这些人会成为值得信赖的资源,并在那些在这些董事会做生意的人中间赢得信誉。”
亚当斯补充说,eBay有针对特定主题的活跃留言板。她建议经常浏览与你出售的商品相关的论坛,以及一般的卖家信息论坛。这将允许你查看其他卖家在你的类别,看看什么是为他们工作。她建议:“你只需要记住,你应该一直寻找独特的方式来吸引客户。”“这意味着要从其他卖家那里寻找新的方向。”
来自德克萨斯州匹兹堡的梅琳达·朗格利亚(eBay用户ID: empyrec)警告说,在留言板上参与是有协议的,尤其是在eBay的网站上。25岁的她经常出现在“服装、鞋子和配饰”板块,但她只会问一些尚未列出的问题,这样她的帖子就不会被视为自我推销。
展示和讲述
28岁的温迪·厄普德格拉夫(Wendy Updegraff)在她位于佛罗里达州杰克逊维尔的家中,以eBay用户ID updycrafts出售手工剪贴簿。她发现,在博客上介绍自己的产品,可以更容易地展示产品的特点。
“博客世界里有很多狡猾的人,”她说。“顾客在我的博客上发表评论,还有人告诉我,他们在我的博客上看到了一件东西,所以就开始竞标。”她还在InspireCompany.com的高流量博客上被提及,这为她的网站带来了流量。
邓恩说,在网上有一个像博客这样的家庭基地,对使用Twitter.com这样的工具也很有用。Twitter.com是一个允许有相似兴趣的人分享想法和信息的社交网站。邓恩建议:“例如,如果你在Twitter上有粉丝,那就给他一个每日小贴士。”“告诉他们你正在浏览哪些网站与你正在销售的产品相关。你的定位越紧密,你的团队越紧密,突然之间,当他们想到你的主题时,你就会出现在他们的脑海里。”
朗格利亚的MySpace博客有一个RSS订阅,让对她的eBay列表感兴趣的人可以订阅。她说,这是一种低维护成本的通讯替代品,可以帮助她与对她的业务感兴趣的客户保持联系。
为你的产品创造小规模的媒体关注也可以帮助它们销售。理查兹正在考虑效仿她的女儿,她的女儿在eBay上卖古着。理查兹说:“她会给模特穿上她正在销售的衣服,然后解说视频,她会在她拥有的一些有趣的复古物品前拍摄视频。”她会推荐人们去清单上买东西。她最终会得到75到150美元的价格,而其他卖家可能拿不到25美元。人们和她建立了一种融洽的关系,觉得他们必须拥有这件东西。”
邓恩说,播客——创建可以被听众下载的录音——是另一种成为客户宝贵资源的方式。他建议:“无论你卖的是什么,你都需要成为那个知道答案的人。”通过创建一个定期发布有价值信息的播客,你可以像博客一样把自己塑造成一个专家。他说,在博客中添加视频也是一种有效的方式,可以在更个性化的层面上与客户建立联系,并让他们更好地了解你的个性和产品。拓展
由于许多网站都采用了某种社交方式,或者允许用户生成内容,因此您可以从自己的博客、播客和社交网络页面之外的参与中获益。
在其他热门博客上发表评论也增加了访问Updegraff网站的人数,并随后查看她在eBay上的商品。通过留下有意义的反馈和链接到她自己的博客,她受益于他们的高读者水平的流量。
理查森发现,成为一名受人尊敬的评论家帮助他建立了信誉,增加了销量。他创建了一个关于偏光太阳镜的常见问题的答案列表,该FAQ已被浏览超过14,000次。理查森说,这样做的好处是,阅读这些信息的人很可能在市场上购买他销售的太阳镜。通过把有用的,诚实的信息在那里,哈利眼镜成为eBay用户ID的代名词,专业的太阳镜。理查森还开始在亚马逊(Amazon.com)等网站上评论他细分领域的产品,并通过研究他的销售和流量报告发现,这将把客户带回他的eBay商店。
他说:“通过评论,消费者实际上是在与产品本身建立社交网络,告诉世界其他地方买或不买这种产品。”“它非常强大。(买家)会信任一个他们不认识的买家,尤其是如果他在该地区有很好的声誉。”
此外,理查森在Prosper.com网站上非常活跃,这是一个集社交网络和个人借贷于一体的网站。在他的个人资料页面上,他链接到他的商业网站gogglesandglasses.com,该网站也识别了他的eBay用户ID。他说,这个位置对他的企业有很大的价值。
他说:“在网上做广告要花很多钱。”“我没有为广告付费,而是在高流量页面上提供链接。任何能让你名声大噪的事情都能转化为销售额。”
朗格利亚加入了eBay群组,该群组将有相似兴趣的eBay用户联系在一起。她说:“这是为你的房源做广告的地方。”去年,她经营了一个名为“衣服衣服”的组织。每个月都会有一个新的帖子,欢迎人们在这里发布信息——这与eBay许多留言板和群组普遍存在的“不自我推销”文化不同。朗格利亚说,每月的帖子是一个列出物品编号、照片甚至拍卖链接的地方。
“会员们都很友好,”朗格利亚说。“此外,我过去也卖过几件东西给看到这些帖子的小组成员。我唯一的预防措施是检查每个小组的规则,因为他们都有不同的限制。有些人完全反对自我推销。大多数人完全可以接受,只要广告在正确的思路上。”
亚当斯说,随着社交媒体继续变得越来越流行和重要,eBay卖家需要关注和测试它们,把它们作为宣传自己业务的新渠道。“你对不同的产品或服务了解得越多,寻找你的人就越容易找到你。”查看网站
准备好投身社交媒体了吗?这里有一些网站可以帮助你开始。在深入之前一定要看看他们的政策,这样你就能对每个国家的文化有一个感觉。