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信贷市场动荡，大银行陷入困境，社区最好的银行都在想一件事:“哪里有混乱，哪里就有机会。”A.G. Newcomb & Co.的总裁Anita Gentle Newcomb认为，信贷危机是社区银行通过远程存款提取服务(一种允许客户以电子方式存入支票的服务)等发展，超越那些便利、熟悉技术的竞争对手的一个机会。
帮助这些小银行缩小差距的一家公司是位于德克萨斯州的BancVue，该公司正在通过创新产品重振社区银行业，比如RealTunes和RealGiving。RealTunes是一个让客户通过下载音乐赚取利息的账户，而RealGiving是一个将赚取的利息捐赠给慈善机构的选择。该公司计划每月推出新产品，预计今年将筹集超过3500万美元，并且在过去四年中势头一直在增强。
就在15年前，社区银行拥有70%的存款市场份额。BancVue联合创始人唐·谢弗(Don Shafer)说，现在这一比例已降至34%。他的长期目标是让大银行破产。“社区银行远远落后，”他说。“有些人对网上银行还不太了解，需要拿出一个策略。”这就是BancVue及其大约600名客户的用武之地。谢弗说:“有了这种存在，我们就可以大声说话。”
虽然BancVue正在排斥社区银行，但创意品牌传播(Creative Brand Communications)等营销机构正在为社区银行提供优势。创意品牌的客户之一Incommons Bank证明了创新的力量。在Creative Brand的帮助下，曾经古旧的墨西哥第一国民银行(First National Bank of mexico)更名，并重新将重点放在通过微小但真诚的行动建立真正的联系上——比如与每一位来到银行的客户握手。判决结果?“我们一直持续。银行首席财务官布拉德·巴特勒说。
纽科姆说，更多的银行正在效仿。“我的公司今年非常忙于与社区银行合作，这些银行正在寻找在市场上脱颖而出的方法，特别是从创新的角度来看。”
