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是的,你应该投资提高不断变化的员工的技能。这是为什么。

提高员工的技能是对公司未来的投资,也是当今作为企业领导者所能采取的最明智的举措之一。

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随着雇主不断变化的新需求,下一代人正在重塑工作的未来。员工们接受了雇主提供的更灵活的条款,他们往往选择独立、更灵活的工作,或者比前几代人更频繁地进行横向调动。考虑到所有这些,你应该减少在提高员工技能或重新培训员工上的支出,对吧?错了。事实上,我的建议恰恰相反。

世界需要更多的熟练工人。根据世界经济论坛2020年未来就业报告美国的公司估计,到2024年,约40%的员工将需要长达6个月的再培训,94%的企业领导人表示,他们预计员工会定期在工作中学习新技能。世界经济论坛还估计到2030年,对提高技能的大规模投资有可能使GDP增加6.5万亿美元。

但是对于许多公司和员工来说,之前存在的,也许已经过时的职业生活和组织和谐的愿景——即知识工作者为大公司工作并在大公司度过他们的整个职业生涯——已经被席卷的经济和技术趋势所消灭。我们不再期望公司在我们的职业发展上投入太多,因为我们可能不打算在这里呆太久。我们知道,他们也知道。

职场阶梯已经破碎——这有它的好处——但放弃提升员工技能的努力,无论他们是全职员工还是合同工,都是一种短视的做法,会让高管们在未来付出代价。

今天,80%的ceo将促进技能提升的需求列为他们最大的业务挑战,所以你并不是唯一一个想知道是否值得花时间和金钱的人。这里有几个原因,为什么提高技能是一项投资,企业不能没有。

培育人才和大使生态圈

就业不稳定的千禧一代和z世代听说过过去的情况:你在一家大公司找到一份工作,在那里工作多年,如果不是你的整个职业生涯的话。公司投资于员工的职业成长,因为他们知道,如果员工可能会留下来,他们会在几十年后以更高水平的产出回报投资。对于那些只在短期内工作的员工,投资于教育或技能提升似乎是在浪费资源,但品牌需要跳出短期来看问题。

在我职业生涯的早期,我进入了通用电气——我热爱它。我听说(坊间传闻)80%的人在工作的头五年就离开了那家公司,而那些在公司呆了五年以上的人,80%的人会在职业生涯结束时退休。但GE的有趣之处在于:他们花了大量的时间、精力和投资来培训80%的员工。市场和求职者都知道,来自通用电气的人和在通用电气工作一样重要(通用电气也明白这一点)。他们的培训计划是(我希望继续是)黄金标准,那些通过它的人是班上最好的。在今天劳动力市场出现根本性的混乱之前,通用电气很清楚,它的实物产品并不是唯一销售的产品。它还在简历上印上了通用电气的印章,使它成为一个伟大的地方,成为下一代人才想去的地方。

教训:你是你的人民。如果在你的公司工作的人因为你对他们的发展进行了投资而变得非常出色,那么即使在你们分手之后,他们仍然在市场上为你创造价值——而这种不可避免的分手可能在今天这一代专业人士中比过去更快地发生。我在通用电气工作了五年,但我非常尊重他们在培养我方面所花费的时间和投资,在我发展自己的业务时,我继续寻找通用电气的校友来雇佣我。

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共享知识会带来更多的知识

医学界有一个概念:看一个、做一个、教一个。它表达了学习从实践到掌握从掌握到导师的期望。当你在一家公司全职工作时,职业道路通常相当简单,角色反映了员工在等级制度中的位置。头衔在不同的公司意味着不同的东西,但对于人力资源专业人员来说,通过查看潜在雇员现在和过去的头衔来判断他们有多少经验并不难。

另一方面,独立和创业的工人在他们狗万官方的专业成长和教育中是自我指导的。因此,大多数独立工作者表示,客户很少愿意为他们支付培训费用也就不足为奇了。当集合网络在被问及他们的客户是否提供在职培训时,71%的受访者表示没有。合同工被期望能熟练地进入公司,并留在原地。这是不现实的,也是对技能积累和声誉(无论是承包商还是公司)建立方式的诅咒。

在任何时候,作为一个企业,你的组织中都应该有最有技能的人,即使其中一些人很快就会离开。如果你期望合同工完全掌握自己的技能,并能够完美地将这些技能应用到你的组织中,那么你正在对他们、他们的同事和你的企业造成伤害。如果你对增加他们的知识基础不感兴趣,他们就没有动力去增加周围人的知识。

这里的教训是:精通是一种永无止境的追求,也是一种传染性的追求。把时间和精力投入到提高每一个来到你门口的员工的技能上,会让他们获得知识和对工作的热情。

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想长期

企业不应该把花了三年时间培训他们的人才刚刚离开的人视为人才流失。他们应该被视为品牌大使,他们的成就在一定程度上证明了企业作为雇主的价值。这种新模式的员工可能会从一家公司横向跳槽到另一家公司,或者更喜欢为多家雇主独立工作,企业不应该怨恨这种模式,而是应该利用培训和提高他们技能所带来的连锁反应。由此对你的品牌产生的影响是无价的(相反,考虑一下当你有大量缺乏培训的员工时,对你的业务可能造成的损害)。这些员工在与其他客户打交道时,会成为你公司文化的诚实经纪人——不管是好是坏。

作为一名高管,你可能会考虑今年的奖金、本季度的利润或本月的职位空缺。从经验来看,在员工身上投资的公司往往能获得最大的回报。长远考虑,投资于你的人才,并做好他们会离开的准备。但无论他们去哪里,他们的价值都会作为品牌价值积累到你的资产负债表上。

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