为什么谦逊的领导者能激发忠诚的团队承认错误的人比追求完美的自大狂承担更多的风险。

通过塔莎Eurich

《创业家》作者的观点纯属个人观点。狗万官方

上周,我妈妈给我讲了一个精彩的故事。她当时23岁,刚开始当高中英语老师的第一年。有一天,她拿出电唱机,把它放在桌子上,把绳子拉到墙上。在她演讲的一个特别重要的时刻,她在房间里走着,你猜对了,被绳子绊了一下。这不是一次失误。那是一个史诗般的空翻,把她的电唱机也卷倒了。

“哦,天哪!”我战栗。“那一定很丢人!”你是不是爬出了房间,再也没回来?”她咯咯地笑着说:“哦,亲爱的,不!我们都大笑起来。我们笑得很开心,笑了很长时间,以至于我们再也没有回到课堂上!”

作为一个过于严肃的完美主义者,我真想爬出房间,再也不回来,我很欣赏妈妈的幽默。她总是热情地承认自己并不完美。她很谦虚地告诉你,这种谦逊来自于两个父母,他们更关注别人而不是自己。

谦卑意味着准确评估我们的能力,承认我们的局限性,正确看待我们的成就。尽管有些人认为谦逊是一种弱点,但科学很清楚:谦逊的人比过于自信的人更成功。他们更高的自尊,更专注的工作团队,更强的领导能力,他们在工作中表现更好。谦逊对当权者来说更有价值。一位研究人员恰当地观察到的一位谦逊的CEO是“一个拥有一千个天才的天才”。要我说,这对生意很有利。

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尽管谦逊有很多好处,但在当今世界,它并不经常出现。事实上,从2016年的总统大选中不难发现,两党都有一些最反面的例子。随着希拉里·克林顿的电子邮件丑闻愈演愈烈,她看起来为自己的行为承担越来越少的责任。上个月,唐纳德·特朗普做了一系列有争议的声明约翰·麦凯恩。他起初拒绝道歉,后来终于开口了提供这更像是一个假设性的提议,而不是道歉:“当然,如果有误解,我完全会收回那句话。”

保护我们的自我确实有一些短期的好处,但从长远来看,这几乎总是错误的选择。

我最近花了几天时间和我最喜欢的一个客户在一起——我正在帮助他们根据我的书创建一个领导力项目,银行领导这将被推广到他们客户服务机构的数千名领导中。我花了几个星期的时间来构建这个程序,并准备把它教给他们的一群内部培训师。进入会议,我感到非常有信心,培训师将材料。我已经能听到他们的赞美了!

会议并不像我计划的那样进行。很自然,一屋子的培训师都会对什么有效什么无效有一些强烈的意见。他们毫不掩饰地列出了我的节目中所有他们不喜欢的地方。当我们继续讨论时,我的血液开始沸腾。怎么会发生这种事呢?我学领导学了15年。看在上帝的份上,这是我自己的书!怎么会有人比我更了解这些东西!

在早上休息的时候,我出去散步来清醒一下头脑。我想我有两个选择:我可以告诉教练我知道得更多,或者我可以听他们说完。尽管这很艰难,但我知道我必须压抑自己的骄傲。当我回到房间时,我既紧张又不舒服,但又好奇地想看看会发生什么。“那么,”我开始说,我的心都快跳出来了,“让我们谈谈我们能做些什么来改进这个项目。”

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事实证明,培训师的观点是无价的。他们知道什么对他们的观众有用。他们提出了创造性的想法,使概念更加引人注目和清晰。他们发现了我无法想象的概念之间的联系!如果我跟随我的直觉去捍卫我的选择,这个项目会因此变得更糟。如果我坚持我的虚荣心,我们永远不会对我们共同创造的东西感到如此自豪。

第二天,其中一位培训师给了我一些有力的反馈:“尽管你在商界和学术界都有经验,但你愿意改变自己的工作,而不仅仅是告诉我们‘我是专家,这就是你们需要的,现在去训练它吧。’”他是一位聪明、年轻、新上任的超级明星。你利用这个机会学到了很多东西,就像你把它当作一个教书的机会一样。”

我感到眼里含着泪水。我不仅被他的好话感动了,我还被他多年来对成功的真正含义的智慧所震撼:无论你对某件事知道多少,你都需要不断地向别人学习,抓住每一个机会。毫无疑问,他在事业和生活上都将大有作为。

作家托马斯·默顿曾经说过:“骄傲使我们虚伪,谦卑使我们真实。”当我们骄傲的时候,我们骗不过自己。当我们谦卑的时候,虽然我们可能不得不克服我们最初的本能,但我们会变得比我们更好。

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塔莎Eurich

组织心理学家和畅销书作家

塔莎·尤里奇是《纽约时报》畅销书作家作者。她拥有组织心理学博士学位,并撰写有关心理学和工作场所的文章。Eurich的研究已发表在同行评议的期刊上,她定期向世界各地的听众发表演讲,包括她最近的演讲ted演讲。作为the Eurich Group的创始人,她通过提高领导者和团队的效率,帮助从初创企业到财富100强的公司取得成功。

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