视野狭窄会毁了你的生意任何企业要想成长，就必须与时俱进。
通过汤姆Borg•
《创业家》作者的观点纯属个人观点。狗万官方
几年前，我在一家全国性的培训公司工作。我为之工作的当地特许经营老板有句名言:“如果东西没坏，就不要修。”我们的客户不断要求提供不同类型的培训和咨询服务，但老板会很生气，并威胁要解雇任何违反他提供培训计划方法的人。他不愿承认，他的特许经营权正在失去商界的青睐。
该组织的世界总部意识到市场正在发生变化，并开始创建和制作不同类型的课程，这些课程可以在不同的时间框架内交付。但这还不够。加盟店老板不听。
结果，销售人员和培训师成群结队地离开，在五年内，公司规模缩小到原来的一小部分。如果这个特许经营权的所有者能以开放的心态改变他的经营理念，这本来是可以避免的。
这种情况一次又一次地重复，因为企业主没有看到墙上的文字，在不断变化的商业环境中坚守自己的立场。在这样做的过程中，他们正在制定一个失败的计划。
对于计划在未来25年取得成功的企业主来说，制定一个不同的计划是明智的。一个更好的方法是首先开始问一些问题并倾听你的员工。你可以问员工的问题包括:
- 他们在市场上看到和听到了什么?
- 他们看到你的竞争对手在做什么而你的组织没有做什么?
- 哪些事情是你的公司可以做而你的竞争对手没有做的?
- 你的客户要求什么?
- 他们认为哪些产品或服务对你的客户有价值?
对于你的客户，你可以采取以下措施:
- 密切观察他们的购买模式。
- 询问他们希望你提供什么样的服务或产品。
- 开始购物你的竞争对手的网站。
- 问问你自己，如果你是从零开始创业，你会做些什么不同的事情?
任何企业要想成长，就必须与时俱进。它必须对预测客户的需求和需求持开放态度。要做到这一点，最好的方法之一就是打开你的思想和耳朵。
一旦你收集了足够的信息，召开战略计划会议，一步一步地实施改变。你会相信这样一个公理:即使没有坏掉的东西也可以变得更好。
