远程工作是安静辞职的原因吗?这位行为经济学家揭示了他对客户说的话——以及如何解决问题。

到目前为止，几乎每个人都听说过“安静地辞职”这个词。它出现了在2022年3月，这指的是把你工作描述中最简单的任务做好，这样你就不会被解雇。这个概念很快了病毒TikTok。

然而，直到那时，它才开始成为商界领袖关注的一个问题政府生产力数据2022年8月发布的数据显示，2022年第一季度和第二季度出现了意外的大幅下降。在8月份令人担忧的数据发布后不久，盖洛普(Gallup)进行了调查发布了一项调查这表明多达一半的美国人可能患有肥胖症安静的戒烟这进一步加剧了企业领导层对这一问题的担忧。

许多传统主义者领导者们急于将生产率的下降和悄然辞职的增加归因于远程工作。比如贝莱德首席执行官拉里·芬克由于远程工作降低了工作效率。他呼吁要求员工到办公室来解决这个问题。

然而，传统主义者的说法并不成立。如果“安静的辞职”和由此导致的工作效率下降源于远程工作，那么从大流行开始，当办公室职员转向远程工作时，我们就应该看到工作效率的下降。然后，当办公室重新开放时，特别是在2021年底欧米克隆浪潮之后，我们应该会看到，从2022年初开始，随着员工们回到办公室，生产力将会提高。

在现实中，我们看到相反的趋势．随着办公室关闭，美国生产率在2020年第二季度大幅上升，并在2021年第四季度保持在较高水平。然后，当公司开始要求在2022年初重返办公室时，生产率急剧下降。

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那么，如何解释与安静的辞职有关的工作效率下降呢?

根据到盖洛普(Gallup)工作场所管理研究和策略总监本·威格特(Ben wigt)，迫使员工在威胁下来到办公室纪律导致脱离恐惧和不信任。盖洛普发现“提高敬业度的最佳方式是员工把60%到80%的时间——或者每周5天工作日中的3到4天——花在异地工作上。”综合福利研究所在2022年10月发现调查远程工作或混合工作环境的员工满意度更高(20.7%)，敬业度更高(50.8%)。

因此，强制员工到办公室上班会导致悄悄地辞职也就不足为奇了。不敬业的员工效率不高。如果他们正在找新工作，情况尤其如此。求职网站Monster报道三分之二的受访者宁愿辞职也不愿全职回到办公室。毫不奇怪，许多被迫返回办公室的人开始润色简历，并与招聘人员会面。

如何解决强制返校期间的安静离职问题?

当我给我的咨询客户经常问我他们能做些什么来解决这个问题。首先，我让他们想起著名喜剧演员的一个笑话的母鸡青年“病人说，‘医生，我这样做的时候疼。医生说:“那就别这么做!’”未来工作的最佳方法是灵活的团队领导方式，由团队领导决定工作安排，以满足团队的需要。团队领导最了解他们的团队需要什么，包括如何最大限度地提高生产力、参与度和协作。

然而，这往往不是那么容易。他们可能会面对一个不妥协的董事会，或者其他高管可能会联合起来要求员工返回办公室在一周的大部分时间或全部时间工作。然后什么?

在这种情况下，我会帮助他们找出重返办公室的最佳做法，最大限度地减少悄悄辞职的担忧。你可能会想，这很简单，就是多给员工工资。事实上，关于薪酬的谈话应该总是伴随着重返办公室的倡议。例如,研究猫头鹰实验室(Owl Labs)的调查显示，上班族平均每月通勤花费863美元，而在家办公的水电费、办公用品等费用约为每月432美元。

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我发现最好的工作是支付与特定的费用办公有关的成本，而不是全面加薪。因此，为你的员工支付通勤费用:美国国税局每天的旅行英里数，公共交通费用等等。为一顿美味的午餐买单。支付他们的干洗费用。

这样的报酬有助于解决最初的不满，并减少通常与离职有关的人员流失强制办公室申报表．但他们并没有解决人们来到办公室，做着和在家里一样的事情——除了两个小时的通勤时间——所导致的安静辞职问题。

2022年10月调查Slack发现了很多知识工作者那些被要求回办公室的人要花4个小时进行视频通话。Slack在英国的负责人斯图尔特·邓普顿(Stuart Templeton)表示，雇主们可能会把办公室变成“生产力杀手”，因为“花两个小时的通勤时间坐着视频通话是对办公室的一种糟糕利用”。

这种事情会直接导致你安静地放弃。我们知道人们是这样的效率更高在需要集中精力的个人任务上。的调查Slack的调查证实了这一印象:55%的受访者更喜欢在家里进行“深度工作”，只有16%的人认为办公室是更适合深度工作的地方。

相反，办公室应该是一个社交、合作和深度培训的地方，尤其是对新员工来说。为了满足社交需求，在员工回到办公室时组织有趣的团队建设练习和社交活动是很有价值的。

为了促进合作，重要的是要考虑办公室员工如何与在家工作的员工一起工作。我的许多客户都有员工，他们在一周的不同日子来上班，要求x．为了促进办公室和远程工作人员的协作，它有助于提供虚拟办公室环境这让两类员工处于平等的竞争环境中。同样，改进也是势在必行的视听技术促进混合会议以实现有效的协作。

这是无可替代的面对面的经验针对软技能的深入培训，如有效的面对面沟通，冲突调解和解决，以及道德说服。我的客户发现如果他们提供有价值的培训一旦员工定期回到办公室，他们就会减少悄悄地辞职，提高员工的敬业度和工作效率。

最后，我们发现，作为重返办公室的一部分，帮助员工解决倦怠问题是很有价值的，比如通过提供心理健康益处．在2022年底的盖洛普调查在美国，71%的受访者表示，与在办公室工作相比，混合工作有所改善工作与生活的平衡58%的人表示倦怠程度较低。

虽然强制重返办公室不可避免地会导致一些人悄悄辞职和工作效率下降，但聪明的领导者可以通过使用员工来改善这个问题最佳实践．专注于帮助员工社交、合作，并获得良好的专业发展和指导，从而向他们展示办公室的价值，这将减少无声的辞职，提高绩效。