如何适应变化,并将其构建为企业的基础

在稳定的重组和无组织的破坏之间找到正确的平衡是所有变革领导者必须知道如何平衡的尺度。

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通过乔纳森·柯式

本文作者仅代表个人观点。狗万官方

商业生活是一场永无止境的系列潮起潮落。我们刚学会冲浪的那一刻,情况就变了,我们必须拼命划桨,才能赶上下一个浪潮。

改变是一个常量,不是一个单一的路过事件。作为领导者,我们需要做好相应的准备。无论海浪有多高,无论我们被撞下冲浪板多少次,我们都不能把目光从我们所在的海浪或地平线上若隐若现的海浪上移开。伟大的变革领导者知道如何生活在现在和未来,他们知道什么时候实施变革合适,什么时候不合适,最后,他们知道如何将变革弹性嵌入到他们的组织中。

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专注于现在,但要活在未来

为了提高效率,领导者必须学会如何将他们的注意力分散到各个部门现在还有未来。他们需要能够在不忽视未来目标和潜在障碍的情况下,将他们所拥有的一切投入到手头的工作中。我辅导过的每一位新任CEO都将这种二元性描述为最不自然但最重要的肌肉之一。

成功需要以最好的情况为目标,但也要做最坏的打算。这种能力在危机、困境或宏观经济逆风时期至关重要。当你为明天可能发生的任何事情做好准备时,你就可以专注于今天需要完成的工作。

如何知道是时候改变了呢

在需要的时候进行识别可能很棘手做出改变或者改变到底应该是什么。在进化要求变革与人类对稳定的需求之间取得平衡是矛盾的。如果你改变太多太快,你的客户可能会失去你的核心身份。如果你的改变过于谨慎和缓慢,你的客户可能会认为你无关紧要。有时候,领导者会变得如此习惯于改变,以至于他们条件反射地做出改变,而没有充分评估情况。

最近和我一起工作的一位领导,在实施了一个结构良好的组织设计一年半之后,就想要毁掉它。如果这位领导没有停下来进行评估,她就不会意识到导致她沮丧的根本原因是部门之间的竞争行为,而不是公司结构本身。因此,一个领导者能做的最重要的事情就是打个比方,做个适当的评估。

虽然没有一个剧本能概括所有改变的理由,但有一些常见的指标,如果存在的话,应该让领导者保持警惕。这里有三个重要的问题:

1.增长停滞不前

这是一个领导者必须保持警惕和积极主动的领域——如果你在没有干预的情况下让增长放缓,你就有落后的风险,有时甚至永远无法赶上。也就是说,一个企业经济增长可能停滞由于各种原因,领导者不应该因为一个月的缓慢发展就急于得出结论,对整个公司进行全面改革。要知道你的“蜘蛛侠感觉”或CEO直觉是不够的。与员工沟通,与客户沟通,利用数据来诊断你的市场。无论你的分析中出现了什么,如果它是重要的,并且在你的控制范围内,你需要抓住它。

2.你会看到消极的态度和行为

没有所谓的完美或坏的行为。消极态度总是会出现,但当这些行为和态度出现得更频繁时,很明显就有问题了。这可能只是一个有害的员工或一群员工破坏了业务。如果态度和行为变得普遍消极,会发生什么?很少有快速的解决方案,但改变的任务是相当紧迫的,因为你有一个文化问题。就像建立或瓦解文化需要时间一样,你的干预必须随着时间的推移而分阶段进行,并具有高度的目的性。

3.当破坏性威胁出现时

竞争可以是健康的,推动所有公司增长和扩大他们的产品。然而,如果你已经诊断出一种不仅仅是竞争的威胁,这是一个深入思考和大胆行动的时候。考虑Facebook对Meta的改编.在面临有损品牌的内部泄密、公众的严格审查以及苹果公司的变化对他们的广告业务造成的巨大打击之后隐私惯例之后,他们重新命名为Meta,并将长期战略转向了Metaverse。

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在系统中构建变更

人们渴望稳定在工作场所,领导者如何创造一种文化,让员工做好适应和改变的准备呢?

适应的意愿始于坚实的基础。与所有员工沟通公司的使命、优先事项和未来愿景。当你的公司目的很明确在美国,员工可以放心地知道所有变化的基础是什么,并且可以相信它不是随意的。此外,他们可以快速识别出哪些事情与优先级不一致,需要进行调整。

在此基础上,为反思、对话和学习创造空间。引入新的观点,鼓励(如果可能的话,资助)员工学习。经常开会讨论你的优先事项、目标和对未来的愿景,确保所有事情都是一致的,并随着新信息的到来进行调整。在我的公司,我们通过董事会会议和全团队回顾来评估我们的业务。我的管理团队每年也会在异地开会,以确定我们的战略,并确保我们在来年的优先事项上保持一致。

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为改变而加强你的力量

每天都要问问自己是否有需要改变的地方。你的核心关注点是什么?你应该优先考虑什么?未来还有什么你没有看到的障碍吗?学习平衡这些相互冲突的需求同时出现是具有挑战性的——跨越现在和未来需要巨大的认知和情感能量。然而,当你在海浪中航行,平稳地滑到岸边时,我想你不会后悔那些疼痛的肌肉。你可能会转身,准备好并渴望马上回到那里。

乔纳森·柯式

狗万官方企业家领导力网络贡献者

aiair咨询公司首席执行官

本文作者Jonathan Kirschner博士是全球商业心理学咨询公司AIIR Consulting的创始人兼首席执行官。他还是一名高管教练,专注于提高首席执行官和高级管理人员的领导效率。

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