社交网络如何提高生产力电子邮件是上个世纪的事了。是时候尝试新的网络工具来进行内部沟通了吗?

社交媒体在建立品牌和联系客户方面可能风靡一时，但一些企业家可能不知道的是，许多公司也在使用社交网络进行内部沟通。狗万官方这些工具可以帮助企业主调整公司目标，提高员工敬业度，简化运营。这种做法在许多美国大公司和其他精通技术的企业中已经很普遍，但许多小公司还没有跟上。对于没有经验的人来说，下面是内部社交网络的用途和好处。

我的公司和其他许多公司都在使用Twitter, Facebook, LinkedIn, YouTube，我们的博客，以及内部网络，如Microsoft Communicator和Central Desktop。这些所谓的Web 2.0工具可以帮助集中公司内部的活动，并促进跨部门小组之间的协作。这些努力可以帮助组织保持敏捷，更好地与更大、更成熟的竞争对手竞争。许多初级员工已经使用基于web的应用程序作为他们的主要通信手段，他们的老同事也在加入进来。

通过使用公司内部网上的论坛和协作工具，鼓励内部利益相关者参与进来，在分享他或她的项目和过程中拥有平等的发言权，这可以直接与公司的整体愿景和目标联系在一起。这种透明度有助于管理层对整个公司的项目和计划有一个清晰的认识。消除与业务目标不同步的“流氓”项目变得更加容易。另一方面，员工可以更好地了解他们的日常活动如何映射到更大的公司目标。

内部社会环境的目标是创建一个以协作为中心的社区，团队不再在孤岛中工作。以新产品发布为例，它需要工程、产品开发、营销、现场准备、客户支持和销售等部门的参与。这些部门可能分散在不同的时区。如果将发布的详细组件集成到诸如Central Desktop之类的协作社交网络解决方案中，那么所有各方都将从项目及其每个组件的即时可见性中受益。可以看到针对里程碑的进展，然后标记为“完成”。挫折可以即时沟通，冗余可以消除。

内部社交网络也越来越多地被用作一种策略，让员工发挥创造力，并对公司的发展方向发表意见。例如，我的公司在内部网上有一个讨论板，鼓励同事们就新产品、新项目甚至改进流程的方法提出意见。在我每周给员工的播客中，我鼓励每个人都提交反馈，这样我们就能进行公开、持续的对话。我们询问员工他们认为什么是“热门”(积极的)，什么是“不热门”(需要努力的领域)。然后我们倾听和回应。最近，有人说没有健身设施“不酷”，我们正在想办法解决。除了与首席执行官交谈之外，讨论板还允许其他办公室的同事直接相互交流。

内部社交网络也可以用作公司信息的存储库，例如假期安排、员工新闻、技术帮助台信息、产品数据表、销售培训材料、营销活动和有关公司的新闻文章。按需访问使员工在各自的角色中更有效，因为他们可以快速访问信息。总的好处是一个非常精简和有效的组织。

将时间和资源投入到内部社交网络中，将有可能为组织业务和运营的各个角落带来好处。采用这些工具的公司很快就看到了员工的敬业度、满意度和积极性——根据我们的经验，这带来了更高水平的生产力、收入和利润。