《创业家》作者的观点纯属个人观点。狗万官方
多年来,帕维尔·沃斯克(Pavel Vosk)注意到了员工动机的一些问题。这位总部位于华盛顿Puyallup的商业和管理咨询师一次又一次地看到,以前表现出色的员工变成了缺乏动力的员工。在相对较短的时间内,他们会从付出110%的努力变成只付出最少的努力。
但沃斯克告诉我,并不是职业倦怠导致了缺乏努力。
沃斯克说:“我发现,让员工失去动力的最大原因是,他们对额外的努力或出色的工作表现缺乏认可。一旦员工意识到他们所有的额外努力和辛勤工作在公司里一无所获,他们就会停止付出额外的努力。他们开始退缩,并开始恶性循环,做得足够好,不会被解雇或面对。”
根据沃斯克的说法,大多数员工在放弃之前只做了三次额外的努力。而且,一旦他们失去动力,雇主就更有可能与这些员工纠缠不清。
这种员工缺乏动力却又不愿去寻找其他更鼓舞人心的工作的趋势被称为“在职辞职”,并于2016年12月离职调查CEB全球人才监测公司对全球2万多名员工的调查显示,这一数字正在上升。然而,这种趋势可以通过领导者的一些关注和努力来扭转。以下是专家关于提高员工积极性的五个鼓舞人心的故事:
向他们表示感谢
帕维尔·沃斯克说:
“当我的员工有效地完成了某件事或超出了我的期望时,我首先会认可他们的努力,并给予相应的奖励。我第一次意识到这一点的重要性是当我的员工为了完成他们的项目而加班到很晚的时候,尽管那天是周五晚上,他们知道我不希望他们加班到很晚。周一,当我发现项目提前完成时,由于我的员工的谨慎,我当着整个办公室的面感谢他们,并为公司所有员工购买了下周的餐饮。”
总结:感恩是激励员工的基础。这并不一定是一个很大的姿态。即使是一个简单的、面对面的感谢也能让员工知道,他们的努力不仅受到了关注,而且受到了重视。首先要考虑的是,员工会如何看待感恩的行为。
与他们交谈
主席Richard Frazao说:Quaketek、蒙特利尔、魁北克;
“我开始发现我的一名员工旷工的情况有所增加,于是我坐下来和她在一次非正式的午餐中聊天。我很快了解到,她目前的一项工作任务开始变得平淡无奇,不再具有挑战性。我让她把这个任务教给一个资历较浅的团队成员,然后用新的、更具挑战性的任务来代替。我也给了她相当自主地应对新挑战的灵活性。旷工不再是问题,员工的整体态度也得到了极大改善。”
总结:无聊是一大动力杀手,它影响了很多员工。
根据2016年9月的一份报告Udemy for Business调查在1000名员工中,43%的受访者表示他们在办公室感到无聊。通过给你自己的员工一个表达他们对工作的担忧的方式来对抗这种趋势。如果可能的话,和他们单独坐下来,看看他们是否仍然感到有挑战。
或者,如果这不是一个选择,使用参与解决方案,比如貂.该平台利用脉动调查让领导者了解员工的整体激励水平。然后,如果很明显,某些员工表现不佳,他们可以得到一些个性化的关注,以便找到提高他们积极性的方法。
分享他们的成就
巴巴多斯高级经理兼商业顾问Eugene Gamble说:
“我激励员工最有效的方法是手写一张纸条,记录他们的成就、成就或创造的价值,然后寄给他们的伴侣或父母。还有什么比把他们的工作重点展示给他们非常亲近的人更好的激励方式吗?”
总结:员工的生活比工作更重要。他们的家人和朋友为他们感到骄傲,并想要庆祝他们的成功。当你与他们所爱的人分享个人成功的信息时,这种认可会变得更加真诚和有意义。
向他们展示更大的图景
创始人兼首席执行官Anna Crowe:Crowe公关圣地亚哥
“我最近遇到了一名初级员工,他还在摸索。我向她解释了她的出色工作对团队的影响有多大,以及她的日常工作对其他人有多重要。我能感觉到这些话的作用,也能看到她对同样的工作有着不可思议的热情。这一切都是因为她明白自己在大局中扮演的重要角色。”-
总结:许多员工觉得没有动力,因为他们认为自己是机器上的齿轮。他们不知道自己是如何为整个组织做出贡献的。或者,更糟糕的是,他们觉得自己不重要,可以替代。然而,当他们看到自己是大局的一部分时,他们意识到自己的日常任务是有意义和有价值的。
注重问责制
从尼克•阿姆斯特朗首席执行官,identitii澳大利亚悉尼:
“(我所在的一家公司)由于缺乏责任感和主人翁精神,士气很低。一种“那不是我的工作;“别人会做的”悄悄走进了工作场所。随着工作量积压的全面增加,这就产生了不满的、不敬业的员工。我们以实际的方式授权员工当家作主,从而解决了这一问题。团队根据他们的品味重新设计了办公室,让他们对工作场所有了更大的归属感和自豪感。”
总结:问责制导致所有权,从而改善员工与工作之间的联系。通过培养责任感,员工会对自己为公司所做的事情感到更加兴奋,因为这已经成为了他们自己的延伸和代表。
员工激励是许多公司都在努力解决的问题。但这不是一种可以一扫而空的东西。商业领袖需要积极尝试鼓励和激励员工,这样他们才能继续出色地工作。