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信任是牢固的商业关系的基础,无论是私人关系还是专业关系。健康的人际关系是幸福的关键因素。
除了更快乐之外,获得高度信任的企业家更能成功地狗万官方留住员工。他们甚至可以赚更多的钱。
那么,如何建立信任呢?答案是,你要把它放在首位。下面是创业者可以采取的步骤。狗万官方
1.展示能力。
成为一个值得信赖的企业家的第一步是掌握一项技能。狗万官方在合伙人和你做生意之前,你必须向他们证明你知道自己在做什么。
一旦你有能力,你就会产生成果,并向他人展示你的知识。
提示:在你报名参加编程训练营之前,花点时间思考一下你已经擅长什么,然后加倍学习这些技能。这些可以是任何事情,从陌生电话到会计。
2.遵守诺言。
在建立信任时,可靠性是起点。即使你缺乏可以依靠的技能、知识或人脉,你也总能说到做到。
可靠仅仅意味着做你说过要做的事。所以,用一些小动作来建立信任,比如按时发布产品,跟进客户的情况。
提示:不要许下你做不到的承诺。遵守五个小承诺比遵守四个却违背一个要好得多。
3.自信地说话。
想要建立信任?自信地说话。在今天的经济环境下,没有什么可以害羞的。这是正确的不管你是在写博客或者在公共场合演讲。
不可否认,当我开始第一次创业时,我感到非常胆怯。但我慢慢学会了在会议室、在舞台上自信地讲话在我的博客上。
然而,自信地说话和外向是不一样的。许多伟大的领导者都是内向的人安静的力量用它来吸引注意力。
提示:要明白自信地说或写是一种技能。像其他技能一样,它可以被分解和学习。一点一点地分析,一次只改进一个部分。
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4.其实听。
做一个自信的演讲者和一个好的倾听者是完全不同的两回事。从孩提时代起,我们就学会了交流自己的想法和需求。很少有人教我们如何倾听。
我们的第一直觉是被理解在这样做的时候,我们传达了我们的观点,但忽略了他们的观点。当你一直在说话时,你可能会错过对话的全部意义。
作家史蒂文·柯维解释了为什么会发生这种情况,他说:“大多数人倾听的目的是回答,而不是理解……[因此,通过自己的参照系来过滤你听到的一切]。”
提示:科维提供了一个简单的解决方案:先寻求理解,再寻求被理解.通过首先寻求理解,我们会放下过滤器,转而寻找词语背后的含义和情感。
5.表示同情。
我在硅谷待了很长时间。我对这个地方有了一些了解硅谷存在同理心问题.
年轻的科技企业家在没有狗万官方经历过真正的困难的情况下,就能赚到疯狂的钱。结果是:他们完全缺乏同理心。
为了建立信任,你需要了解别人,无论他们是客户、投资者还是员工。没有同理心,你走不了多远,你的事业也是如此。事实上,谷歌最近的研究表明推动创新的是同理心,而不是技术.
提示:培养同理心是一个终生的实践,不是一朝一夕就能发生的事情。但是你可以从今天开始。通过同理心来建立信任,使用同理心的语句,例如:
- “这对你的意义是……”
- “你和我有一个共同的目标。”
- “和你一样,我也关心这个话题,因为……”
即使你不知道感觉内心的同理心,这些短语会让别人觉得你理解他们。
6.是脆弱的。
当一些企业家听到“脆狗万官方弱”这个词时,他们把它当作情感上的无稽之谈。
但脆弱不是性格弱点或安全漏洞。相反,在这种情况下,脆弱性意味着有勇气做自己。这意味着公开表达你的真实想法和愿望,从而将自己暴露在风险之中。
在工作中表现出脆弱会带来巨大的回报,而不仅仅是自我感觉良好。当我们脆弱而真实的时候,我们的员工会更信任我们。而且,对领导的信任可以提高员工的幸福感和工作效率。
提示:向你的员工、同事和听众敞开心扉,他们也会回报你,分享问题和建议。你的员工不会觉得自己是机器上的齿轮,他们会相互尊重你和公司。为了更容易受到伤害,你可以:
- 打电话给那些遭受损失的人,表达你的悲伤,并询问他或她怎么样。
- 向别人求助。
- 承认你的错误。(见Ray Dalio如何处理批评.)
7.是真实的。
说真话并不容易,听真话也不容易。这会让人不舒服,还会伤害感情。然而,狗万官方作为企业家,我们有责任去做正确的事情,即使这让人不舒服。这意味着即使有人不同意,我们也要如实反映自己的看法。
在一次采访中,创业公司创始人丽贝卡·坎贝尔告诫人们不要轻信小谎言她说:“撒谎是创业者失败的首要原因。”狗万官方“不是因为说谎让你成为一个坏人,而是因为说谎的行为会把你从现实中拉出来,阻止你面对你的世界中真正发生的事情。”
提示如果一个员工或合作伙伴做了你不同意的事情,说出你的不同意。当你这样做时,事情可能会变得激烈,但从长远来看,你的听众会更信任你,因为他们知道你是诚实的。
结论
我认识的最值得信赖的人都致力于在人际关系中建立信任。他们用不同的方式向别人证明自己的可信度。
这个列表上的策略是有效的。相信我。