我是说，我是说，我是说，我是说，我是说，我是说，我是说，我是说ადამიანებსარუყვართ,როდესაცეუბნებიან,რაუნდაგააკეთონანრაიფიქრონ,მაგრამშეგიძლიათამასროგორღაცაუაროთგვერდი
《创业家》作者的观点纯属个人观点。狗万官方
您正在阅读的是Entrepre狗万官方neur Media旗下的国际特许经营杂志《Georgia》。
ადამიანებსარუყვართ,როდესაცეუბნებიანრაუნდაგააკეთონანრაიფიქრონ,ამასთავისისახელიცკიაქვს−რეაქტიულიწინააღმდეგობა。
“ფსიქოლოგიურირეაქტიულობაუარყოფითიემოციურიმდგომარეობაა,რომელსაცმაშინვგრძნობთ,როდესაცჩვენსქცევასვერვაკონტროლებთ”,−ამბობსიონაბერგერი,პენსილვანიისუნივერსიტეტისუორტონისმარკეტინგისსკოლისპროფესორიდაავტორიწიგნისა”კატალიზატორი:როგორუნდაშეაცვლევინოთადამიანსაზრი−“ჩვენთავისუფლებისადაავტონომიისკენვისწრაფვით,ყოველთვის,როდესაცვგრძნობთ,რომვიღაცჩვენსდარწმუნებასცდილობსანჩვენსქცევაზე,ქმედებებსაანდამოკიდებულებაზეგავლენისმოხდენასურს,ჩვენ,როგორცწესი,ასასხლეტრადარსვაყენებთ。ესგარკვეულირაკეტსაწინააღმდეგოთავდაცვისსისტემაა”。
ესშესაძლოაბევრისხვადასხვათვალსაზრისითიყოსსასარგებლო。ესარისმიზეზი,თურატომარაცარიელებსსხვადასხვარეკლამაჩვენსსაბანკოანგარიშებსდარატომარვხდებით(ჩვეულებრივ)თაღლითურისქემებისმსხვერპლი。
მაგრამრეაქტიულიწინააღმდეგობაშესაძლოაასევეკონტრპროდუქტიულიციყოს:აღმასრულებელდირექტორსაუცილებელიცვლილებებისგანხორციელებასურდესკომპანიაში,მაგრამთანამშრომლებსარმოსწონდეთ,როდესაცმათრაღაცახლისგაკეთებასავალებენ。საზოგადოებრივიჯანდაცვისჩინოვნიკებსშესაძლოასურდეთ,რომადამიანებმანიღბებითიარონიმშემთხვევაშიცკი,როდესაცმათესთავიანთიუფლებებისდარღვევადმიაჩნიათ。
დამერე吗?
ქვემოთოთხიგზააწარმოდგენილი,რომლითაცადამიანებისქცევისშეცვლაშეიძლებამათირეაქტიულიწინააღმდეგობისგამოწვევისგარეშე。
1.我是说，我是说，我是说，我是说，我是说
“რეაქტიულიწინააღმდეგობისგაწევისას,ადამიანებივერგრძნობენ,რომსიტუაციასაკონტროლებენ”,−ამბობსბერგერი,−“კონტროლისდაბრუნებისნებისმიერისაშუალებაადამიანებსსაკუთართავშიდაარწმუნებთ,რაციმასნიშნავს,რომისინიუფროდიდიალბათობითდათანხმდებიან”。
მაგალითად,როდესაცლიდერიმანდატსაძლევსთანამშრომლებს,ისინიხშირადფიქრობენყველაიმმიზეზზე,რაცარმოსწონთამმანდატში。მაგრამთულიდერიმათორვარიანტსსთავაზობთ,მაგალითად,ვარიანტი一ანვარიანტიB,მათიგონებასულსხვაგვარადდაიწყებსფიქრს。იმისთქმისნაცვლად,“მოდით,ყველამიზეზზევიფიქროთ,რომლისგამოცარმომწონსესვარიანტი,ადამიანიზისდაფიქრობს:რომელიუფრომომწონს,一个თუB ?რადგანისინიფიქრობენ,რომელიმათგანიმოსწონთუფრომეტად,დიდიალბათობითარჩევანსგააკეთებენ。
2.მიეცითადამიანებსსაკუთარივარიანტებისშექმნისშესაძლებლობა
როგორუნდააიძულოთადამიანებიგაცილებითგულმოდგინედდაბევრადმეტისაათებიიმუშაონ吗?თუამისგაკეთებასდაავალებთ,ისინითქვენზეგანაწყენდებიან。დათუორვარიანტსმისცემთ,მეტიიმუშაონანნაკლები,ისინისავარაუდოდ,არგააკეთებენიმარჩევანს,რომელიცთქვენგსურთ。დამერე吗?
ბერგერისპასუხიასეთია:პრობლემაწარმოადგინეთ,დამათპრობლემისდამუშავებისშესაძლებლობამიეცით。
გარკვეულიხნისწინ,მასსტარტაპისდამფუძნებელთანჰქონდასაუბარი,რომელმაცესეფექტურადმოახერხა。დამფუძნებელსსურდა,მისგუნდსმეტიდროდაეხარჯა,მაგრამამისმოთხოვნასარაპირებდა,ამიტომ,შეკრებაჩაატარადათქვა:“როგორიკომპანიაგვინდავიყოთ−კარგითუსაუკეთესო?”
“。”
“?”−。
გუნდისწევრებისხვადასხვაგადაწყვეტილებასსთავაზობდნენ,რომელთაშორის,გაცილებითგულდასმითმუშაობაციყო。დამფუძნებელიიქვე,მოგვიანებითდაუბრუნდაამიდეასდათქვა:“ესშესანიშნავისაშუალებაა。“”。
“ადამიანებისთვისგაცილებითძნელიიქნებაარდაგეთანხმონ”,−ამბობსბერგერი,−“რადგანმათთვითონმოიფიქრესესიდეა”。
3.დაანახეთგანსხვავება
“?”იმისნაცვლად,რომუთხრათ,რასაკეთებსარასწორად”,−ამბობსბერგერი,−“დაანახეთ,რაგანსხვავებაამათდამოკიდებულებასადამათქმედებებსშორის,ანიმასშორის,რასაცთვითონაკეთებენ,დარისრჩევაცშეუძლიათვინმესხვისთვის”。
ამაგზამშესანიშნავადგაამართლარამდენიმეწლისწინტაილანდში,მთავრობამთამბაქოსსაწინააღმდეგოწარუმატებელიკამპანიაჩაატარადავერგაარკვია,თუროგორმიეღწიაწარმატებისთვისამსფეროში。მანსარეკლამოკომპანია奥美泰国დაიქირავა,რომელმაცშესანიშნავიიდეაგანახორციელა:ისბავშვებსაგზავნიდაქუჩაშისიგარეტითხელში,რათამწეველებთანმისულიყვნენდამოკიდებაეთხოვათ。მწეველებიპასუხადბავშვებსლექციებსუტარებდნენ:“თუეწევი,უფრომალემოკვდები”,−უთხრაერთმამოზრდილმაბავშვს,−“განაარგინდა,იცოცხლოდაითამაშო?”
როგორცკიესადამიანილექციასდაასრულებდა,ბავშვიბარათსგადასცემდადამიდიოდა。ბარათზეწარწერაიყო:“თქვენჩემზეღელავთ,მაგრამსაკუთართავზერატომარღელავთ?”
ამსცენასფარულიკამერებიიღებდადაშემდეგსარეკლამოკომპანიამსარეკლამორგოლადაქცია,რამაც40პროცენტითგაზარდაზარებისრაოდენობასააგენტოში,რომელიცადამიანებსმოწევისმიტოვებაშიეხმარებოდა。
4.我是说，我是说，我是说，我是说，我是说，我是说
ადამიანებიშესაძლოაჯიუტებიარიან,მაგრამხშირადარმოსწონთ,რაიმეთითუჩამორჩებიანთანატოლებს。“მხოლოდმიუთითეთ,რაარისნორმადაუთხარით:“ეი,უბრალოდრომიცოდე,აი,ამასაკეთებენადამიანები”。ხშირად,შესაძლოაესიყოსრეაქტიულიწინააღმდეგობისთვისგვერდისავლისსაშუალება”,−ამბობსბერგერი。
მაგალითად,გადასახადებისამკრეფებმადიდიბრიტანეთშიწერილებისგაგზავნადაიწყესადამიანებთან,რომლებიცგადასახადებსარიხდიდნენ。გადასახადებისგადახდისმოთხოვნისნაცვლად,წერილშიმითითებულიიყო,რომმათიმეზობლებისუმრავლესობაგადასახადებსიხდიდა。我是说，我是说，我是说，我是说，我是说，我是说“თქვენმათუბრალოდინფორმაციასაძლევთ,რაცაიძულებთსაკუთარსაქციელსგადახედონ”,−ამბობსბერგერი。
