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电子商务是一个成长的力量在现代经济中。虽然在2020年之前,网上购物的受欢迎程度一直在增长,但最近的大流行加速了这一增长。据估计,到2020-2021年,由于疫情,仅在美国的电子商务销售额就增加了2185.3亿美元。
仅在2021年,美国卖家的电子商务销售额就达到了8707.8亿美元。经济学家预测,这一数字要到2023年才可能实现。总的来说,近4.9万亿美元2021年在全球电子商务上的花费。
电子商务继续被证明是一个有利可图的和至关重要的部分未来经济但一些行业已经受到了不同的影响。通过了解当今的趋势,看看他们的走向,你可以更好地为自己和你的企业在电子商务未来的成功做好准备。
电子商务,移动商务和分析人工智能
当今电子商务最重要的趋势是越来越多的人从事网上购物。更多的参与意味着更多的潜在客户和具有独特兴趣和需求的更多样化的客户基础。这为那些希望首次涉足电子商务或重振业务的品牌和公司创造了大量机会。
品牌忠诚度下降自大流行以来,部分由于产品稀缺,消费者现在比以前更愿意尝试新产品和服务。这主要是在包装消费品市场,消费者更倾向于冒险购买新鲜食品和饮料品牌。然而,使用电子商务购买杂货的人数普遍增加,这进一步支持了这一点,一些行业看到了相当于5个月的时间里实现了5年的增长.
的人工智能的应用改善用户的购物体验也成为智能电子商务战略不可或缺的一部分。通过购买和收集数据,公司可以为个人用户量身定制购物体验,为他们提供符合他们偏好和购物历史的产品建议。人工智能的分析能力不断提高,其日益普及,使得这项任务更容易管理,也更容易吸引愿意投资这项技术的公司。
此外,mcommerce是另一个值得企业关注的重要趋势。移动商务被称为移动商务或社交商务,是利用社交媒体平台宣传和销售产品。这是电子商务的一个子集,与社交媒体本身一起越来越受欢迎。
Facebook和Twitter都有整合的方式为企业销售他们的产品。在美国,据报道占2020年电子商务销售额的近40%都是通过手机购买产生的。
尽管遭遇挫折,趋势仍在上升
如上所述,杂货行业一直是电子商务日益普及的主要受益者。除此之外,销售娱乐用品和家居用品在疫情期间也有所增加,通过电子商务交易获得了可喜的增长。尽管如此,人们仍然怀疑这些行业在大流行之后是否会继续呈上升趋势。然而,这些公司可能仍会以令人惊讶的方式从电子商务中受益。家得宝(Home Depot),一家颇受欢迎的家居装修连锁店看到了“网上租,店内取”计划的成功.
医疗行业也从电子商务中获益。的移动应用程序和网站的普及为远程医疗和医疗咨询带来了变革。提供快速交付时间的医疗产品的公司也成功地利用电子商务接触并为那些行动不便的人提供服务。在某些情况下,患者不再需要离开家就能获得药物或医疗产品。
然而,电子商务增长的最大受益者之一是小企业。随着维护在线商店的成本和技术诀窍的下降,初创公司和小企业可以有效地运营一个全球范围内的网络商店。
从小开始的竞争
的电子商务的重要性对全球经济的影响是不可否认的,公司需要适应其趋势,以保持客户支持并达到新的成功高度。虽然大公司受益于新技术,但现代电子商务的一个好处是其均衡器的力量。初创企业、小企业、网上夫妻店——他们都获得了竞争优势,这在十年前是根本不可能的。
低门槛和可承受的运营成本使得几乎所有人都可以使用在线商店和电子商务工具。如果你对市场及其趋势有所了解,你可能就有了成功的秘诀。