为什么公司要主动帮助员工学习新技能

在这个系列中，我们的工作方式，狗万官方副主编莉迪亚·贝朗格研究了人们如何在工作场所培养生产力、专注力、协作、创造力和文化。

英雄形象|盖蒂图片社

当Codecademy早在2011年，联合创始人兼首席执行官扎克·西姆斯就准备推出他的在线编程课程平台，但他一直听到有关员工缺乏高需求技术技能的报道。他回忆说，他从一项研究中了解到，大多数公司都希望员工在上岗前接受更多的技能培训。他着手开发一种工具来帮助缩小这一差距。

当时，在大衰退的余波中，失业率徘徊在9%左右。如今，这一比例仅为3.8%美国劳工统计局。公司正在争夺高技能人才，但内部培训项目仍然很少。

在线学习平台的首席执行官Jeff Maggioncalda说:“公司很难跟上潮流Coursera当今世界科技加速发展的速度之快。“即使是拥有专门学习和发展职能的大公司，也没有足够的资源和专业知识来向遍布世界各地的人们教授所有这些新技能。”对于小公司来说，这些资源显然更加有限。

根据…美国银行报告在美国，小企业主将培训和发展现有员工列为2015年使用贷款资金的首要任务。但是,随着德勤在2017年的一项调查中发现，超过一半的公司没有专注于培养未来技能的学习项目。但潮流可能正在改变。

今年5月,沃尔玛宣布它将开始为美国工人提供大学费用——学费、杂费和书本费——让该计划的接受者每天只需支付1美元，就可以从三所大学中的一所获得商业或供应链管理的副学士学位或学士学位。

马吉奥卡尔达说:“沃尔玛只是职场教育和升级的开始，雇主们意识到，他们无法通过雇佣和解雇来解决这个问题。”“它现在已经成为关键任务，关乎生死存亡。”

尽管出现了这样的项目，但工人资格和公司需求之间的差异仍然存在。在线学习平台正日益争抢成为解决方案的一部分——不仅是为了帮助增加人才供应，也是为了建立品牌知名度。

为工作参加学习班

西姆斯在谈到Codeademy的用户群时表示:“我们早期发现，使用该产品的不仅仅是个别学生，还有公司员工。工人们向雇主出示结业证书，以证明他们学到了新技能，或者公司会报销他们的注册费。

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如今，西姆斯表示，Codecademy的目标市场仍然是想要学习编程的个人消费者，但由于企业方面的需求，Codecademy开始为企业定制一些材料。它通过将现有的Codecademy课程整合成一个课程，或者，例如，通过将公司的数据输入到课程中，以便学习者能够认识到如何应用他们的新技能。

另一方面，Coursera成立于2012年，最初专注于与大学合作，提供在线课程。但和Codecademy一样，Coursera也注意到了企业的采用。用户用他们的工作电子邮件地址在Coursera上注册账户。没过多久，就有公司找到Coursera，表示有兴趣将其目录提供给自己的员工。

2016年，Coursera成立商业课程在过去的一年里，这家在线学习公司的这个部门增长了20倍。Coursera的一位发言人表示，它的客户约有1,000家公司，其中大多数员工人数不到1,000人，但其中有30家是财富500强企业狗万官方。

这些客户中最受欢迎的课程是深度学习、机器学习、数据科学和数字营销。许多课程都是零碎的，作为Coursera大学合作伙伴提供的更大学位的“模块”——这是一个比回到学校更快、更灵活的选择，随着科技的加速发展，以及员工在40年(或更长时间)的职业生涯中需要再培训，这将变得越来越重要。

自从Coursera for Business推出以来，Maggioncalda就企业如何最有效地利用数字学习工具来培训员工得出了几个结论。

这对我有什么好处?

那些似乎做得最好的人是那些知道“我需要哪些类型的能力来教授我公司的某些职能?”’”Maggioncalda说。他表示，与其仅仅通过提供“自助餐厅式”的在线课程作为公司福利来培养一种学习文化，那些针对特定员工的特定技能的企业最能从中获益。“人们都很忙，他们不一定有时间或想要学习一般的东西，”他指出。

Maggioncalda说，当雇主向员工推荐特定的课程时，它会激励那些可能不知道从哪里开始的人，或者那些想要在当前公司之外为长期职业发展技能的人。员工必须认识到自己能从中得到什么，并有一个基于奖励的激励机制——而不是消极的激励机制。要么上这门课，要么丢掉工作。他补充说，公司还必须确保员工有足够的时间来完成学习计划。

但是，考虑到员工可能离职并把技能带给竞争对手的风险，公司为什么要投资帮助他们学习一项技能呢?

“你必须考虑另一种选择，”Maggioncalda说。“所以，我要让我的员工保持无知和落后，这样他们就不会去为别人工作，但你猜怎么着?现在你的员工基础不是很合格。”

如果你需要它，就帮助建立它。

Coursera和Codecademy也都与一些公司合作，提供这些公司认为市场上缺乏的技能。今年早些时候，谷歌和Coursera合作培养了一名专业人才这证书，无论是否有大学背景，任何人都可以使用，该课程教授基本的信息技术技能，学生可以在任何公司申请，而不仅仅是谷歌。

然后，在线课程平台上还有所谓的内容合作伙伴关系。再举一个谷歌的例子，Coursera提供谷歌云开发人员培训材料。任何使用谷歌云基础设施的公司的员工都需要掌握谷歌云开发人员的技能。如果谷歌不为这些员工提供培训，谁会呢?

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当然，这种趋势并不局限于在线课程平台。就连加密货币也加入了进来。破折号他是亚利桑那州斯科茨代尔(Scottsdale)的老板。这家总部位于美国的公司最近推出了一款同名的数字货币与亚利桑那州立大学提供研究生课程(从秋季开始)，以及研究奖学金。这两家公司都专注于区块链开发，这是加密货币的基础技术。数百名未来的学生申请了新项目的奖学金，达什在第一年就授予了20名奖学金。

达世币首席执行官Ryan Taylor表示:“我们平均要花六个月的时间让新员工了解区块链。”“即使对它有一个粗略的了解，也能让新员工更快地跟上节奏。”但他指出，其他进入区块链领域的公司将受益于这一人才渠道，这与Maggioncalda的观点相呼应，即水涨船高，并解释说，这种合作关系使Dash成为学生的首选，否则这些学生将被吸引到家喻户晓的名字。

“我认为这是一场夺人眼球的游戏，”泰勒谈到合作伙伴关系在招聘中的作用时说。他解释说，人才获取只是决定公司成败的一个因素，尤其是因为Dash没有很多直接竞争对手。即使有，公司合作创造共享人才库他指出，这并不是一个新概念。

泰勒说，该课程将提供区块链的法律后果和监管限制的背景，以及为区块链项目提供资金的商业模式等。除了掌握技术本身的基础知识外，任何致力于实现该技术的人都需要这个基础。

“世界变化如此之快，主要来自全球化和技术，”Maggioncalda说。“企业的运作方式、现有的工作类型以及这些工作所需的技能类型正在加速发展。”