联合创办一家100%远程的公司是什么感觉

狗万官方企业家必须花大量时间评估可能的业务变化。但正如大多数企业主经历的那样流感大流行在美国，变化也可能是意想不到的。当我们推出启动在美国，我和我的联合创始人并不知道我们会从为个人提供人工智能驱动的助手转变为创建一个受管理的B2B市场。

2020年2月7日，我们在Product Hunt上推出了Wing Assistant，在那里它成为今天的第一款产品．然而，我们的商业模式在疫情期间并没有发挥作用，因为没有人需要一个应用程序来进行餐厅预订、旅行计划等。所以,我们改编用我们的后端技术设计了一个新的软件来迎合商业需求。

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在远程工作领域

我们是唯一的公司一个内部软件套件的设计，以委托工作远程人才．我们独特的软件使我们能够在外包领域提供最高质量的工作输出。我们也实践我们所宣扬的。我们整个公司都在远程工作，分布在美国、加拿大、墨西哥、印度、日本、香港、孟加拉国和菲律宾等地。我们自己做这件事——活生生的劳务外包——使我们能够紧跟行业最佳实践的脉搏。

在分布式SaaS公司工作

在一个完全远程的团队中工作简直太棒了。首先，我们有很大的独立性。我们的队友居家办公——或者任何他们喜欢的地方——甚至有时保持灵活的工作时间。也就是说，100%分布式确实需要严格的项目管理。团队成员必须知道他们的最后期限，以及与谁协调项目。

在SaaS环境中工作，特别是在我们的环境中，需要高性能的团队合作。当团队是分散的时，有效地交换信息是至关重要的。

1.沟通是首要的

远程工作需要深思熟虑沟通．在某种程度上，它需要过度沟通。由于人们不只是在走廊尽头或我旁边的桌子上，我每天都有几个人签到和我的团队成员一起，这样我们就能解决细节问题，不会闭口不谈。当你在网上工作时，这些对话是至关重要的，因为当你没有面对面交谈时，误解很快就会产生。我们与更大的团队进行一对一和每周的会议，在那里人们可以明确他们必须主动采取的方向。在多个团队参与跨部门项目的情况下，每个人都需要尽可能积极主动地了解自己的职责并交付成果。

最后，当队友有机会建立联系时，他们可以更有效地合作。因此，我们也通过虚拟快乐时光提供休闲互动的机会。

2.旧的挑战需要新的解决方案

作为一个团队，我们的首要任务之一是通过客户选择的任何平台与Wing互动，无论是网站、应用程序，还是直接与员工互动，为客户创造无缝的体验。

我们的24/7实时聊天体验就是一个例子。虽然这在其他行业很常见，但对我们来说还是相对较新的。我们收到的许多聊天咨询来自潜在客户，所以我们必须确保将这些注册为营销属性。为了做到这一点，我们让我们的一位工程师写了一个脚本，当有人在聊天中提到一个关键字时触发一个动作。这个脚本允许我们将聊天与广告平台集成，强化广告算法并发送更多类似流量。

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3.你必须善于授权

任务代表团对商业领袖来说至关重要，但许多人不愿放弃他们的任务。让一个人同时承担多个关键职能是不现实的。即使它们是有效的，它们最终也会成为瓶颈。在远程环境中尤其如此。

分布式团队需要能够信任每个人都能掌控自己工作的成员。你需要雇佣你可以信任的人，并在在线工作时对你的流程进行培训。你给有动力的人的自主权越多，他们就越有主人翁意识，越投入工作。如果您不知道如何开始委托，请使用SMART目标结构是很好的第一步。

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我给过去的自己的建议

构建分布式SaaS团队需要工作，但它是值得的。在成为一名企业家之前，我曾在军队服役，狗万官方并获得了MBA学位。这些背景帮助我成为了一名领导者，但两者的最佳实践都适用于大型官僚组织。

如果我能给过去的自己一些建议，那就是“只管去做”。在大公司里，取得成功有严格的指导方针。相比之下，在创业环境中获得成功的最佳实践或指导方针却很少。失败不是一件可怕的事情，而是我们需要解释的事情。

企业领导者必须研究每一次失败，从中吸取教训，不再犯同样的错误。所以，那些大赢家是那些不怕采取行动和尝试新事物的人。在一个100%分布式的公司中蓬勃发展是一个巨大的胜利，因为我们把我们尝试过和测试过的流程进行了测试，并在可行的时候改变了它们。