情商在工作中的重要性情商会给你的公司带来更多敬业、忠诚的员工。这意味着成功。
通过玛丽亚·负责•
《创业家》作者的观点纯属个人观点。狗万官方
学者们可能在20世纪90年代初创造了“情商”这个术语,但商界领袖很快就接受了这个概念,并将其变成了自己的概念。
根据情商,成功很大程度上受到个人品质的影响,如毅力、自我控制和与他人相处的技巧。关于如何提高员工的情商已经有很多文章,但招聘经理在寻找已经拥有高情商的人时,可能会做出更好的招聘决定。
在Glassdoor,我们看到了2100人老板的客户比如Zillow和1-800-CONTACTS都在努力与员工和求职者建立更好的联系。为什么?因为他们知道,为了保持他们的文化完整和有效招募合适的候选人,他们需要参与,公开和透明。
高情商的员工更善于团队合作,适应变化,灵活应变。无论一个人有多少学位或其他书面资格证书,如果他或她没有某种情感品质,他或她就不可能成功。随着工作场所的不断发展,为新技术和创新腾出空间,这些品质可能会变得越来越重要。
在他的书中,情商:为什么它比智商更重要和运用情商工作丹尼尔·戈尔曼提出了情商的五种类型。要雇佣能够在你的工作场所茁壮成长的候选人,就要寻找那些掌握这五个支柱的人。
- 自我意识:如果一个人有健康的自我意识,他了解自己的长处和短处,以及他的行为如何影响他人。一个有自知之明的人通常比没有自知之明的人更能处理并从建设性的批评中学习。
- 自律:情商高的人可以成熟地表露自己的情绪,并在需要的时候克制自己。她没有压抑自己的感情,而是用克制和控制来表达。
- 动机:高情商的人是自我激励的。他们的动机并不仅仅是金钱或头衔。当他们遇到失望,并被内心的野心所驱使时,他们通常是有弹性和乐观的。
- 同理心:一个有同理心的人有同情心和对人性的理解,这使他能够在情感层面上与其他人建立联系。同理心的能力使一个人能够提供出色的服务,并真诚地回应他人的担忧。
- 人际交往能力:高情商的人能够迅速与团队中的其他人建立融洽的关系和信任。他们避免权力斗争和背后中伤。他们通常喜欢和别人相处,并得到周围人的尊重。
正如寻找高情商的新员工很重要一样,对于经理和其他商业领袖来说,以高情商的方式来满足当今员工的需求也是至关重要的。
许多年长的员工在他们退休的同一家公司开始了他们的职业生涯。对于老一辈的许多人来说,工作仅仅被视为赚取收入的工具。然而,今天大多数工人想从工作中得到的不仅仅是薪水。年轻一代已经看到,传统的观点并不总是奏效,因为他们目睹了忠诚的老一辈人应对猖獗的裁员和工作场所的失望。
虽然对雇主来说,当今员工的情感需求似乎是一项艰巨的任务,但它们值得你关注。对情商的投资为我们公司带来了更多敬业、忠诚的员工,我们将继续在这方面付出努力。
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