提高员工士气消除工作场所的消极态度，让你的员工再次受到激励。

在上个月的专栏中，“如何预防和拯救筋疲力尽的员工，”我给了你倦怠的迹象，以及如何防止它在你的员工。但是你可以采取什么措施来让你的员工更早走上正轨呢?在员工表现出任何精疲力竭的迹象之前，你可能就会注意到他们的工作士气有所下降。

士气被定义为最终结果工作环境中存在的许多因素。这些因素包括工作环境本身、员工的满意度和行为、工资、主管的投入、工作条件、地位等等。

士气低落的一些迹象是:迟到、旷工、冷漠、闷闷不乐、背后中伤、质量下降、效率下降、错误、事故或伤害增加。重要的是要注意，与普遍看法相反，士气是不是原因，而不是效果或结果很多因素都出错了。

找到问题的根源
揭开士气低落之谜的关键是确定士气下降的原因或来源。一些常见的怀疑是:

• 负面事件，比如被解雇，
• 在别人被忽视的情况下提拔一个员工，或者
• 员工和/或管理层之间的争论。

其他原因可能是:

• 公司财务状况不佳;
• 工作量太大或太重的;
• 未被赏识或未被赏识的作品;
• 工作条件;
• 过于严格、苛求、直接或介入工作过程的监督;或
• 监督不够支持或不够有力，不能提供必要的指导或输入。

提高士气的步骤
狗万官方企业家可能知道士气低落的原因，可能会请外部顾问来帮助解决问题。然而，确定至少部分问题来源的最简单和最快的方法是简单地问员工。询问士气低落的原因是什么，以及员工认为可以做些什么来扭转这种局面。直接从士气低落的人那里获取信息通常是解决这个问题的关键。此外，这些人会因为老板要求他们提供意见而感到自豪和有价值。

其他接触员工的方法有:

• 显示问题。如果员工认为老板不关心手头的任务或不关心员工，那么员工可能不会关心任务，雇主或公司。和瞧!——你士气低落。

• 那么，老板该如何表示关心呢?从对方的名字开始。无论大小，每个企业都应该在办公桌、工作台或小隔间上贴上名字，以表明在那里工作的是一个真正有价值的人，而不仅仅是一台机器。其次，当机会出现时，询问他们的意见，而不是总是告诉他们该做什么或怎么做。这使得员工可以在工作过程中加入自己的创意，从而产生更多的主人翁感

  最后，问问他们过得怎么样。老板不需要深入了解个人资料，就可以很容易地对员工个人表现出兴趣。

• 提供适当的反馈。员工需要知道士气等式中的两个关键变量:公司对他们的期望是什么，以及他们的表现如何。如果没有这些关键信息，员工将不可避免地过度工作或工作不足，认为自己的工作高于平均水平或低于平均水平，并且可能无法实现主管的目标。在任何情况下，后果可能是可怕的，而不是主管想要的。
• 创建目标——尤其是双方都能接受的目标。正如他们所说，如果你不知道你要去哪里，你可能会在别的地方结束!一个员工如果不清楚自己的目标，或者不知道自己的工作如何与单位、部门或部门的总体目标相适应，就很容易把时间浪费在与老板的目标不一致的任务上。结果是浪费了时间和资源，加上员工不明白为什么老板不赞成他们的努力。
• 一旦主管能够和员工坐在一起，用明确的、以行动为导向的方式解释手头的任务是什么，员工就会感觉更好，工作效率也会更高。如果有机会调整、修改或讨论目标，并达成双方都能接受的结论，员工的表现通常会飙升。士气肯定会因此而提高。
• 对员工的努力给予肯定。你只需要几秒钟就可以说:“干得好”、“干得好”、“进步显著”、“你走在正确的道路上”，或者其他任何表达你关心工作和他们的短语，你意识到工作效率得到了提高。此外，员工还可以获得绩效奖励，或者在员工会议上被提及，被张贴在公告板上，或者在员工办公室间的电子邮件中，表示某人的工作表现值得注意。所有这些指出个人、团队或群体行为的简单模式都是提高生产力、自我价值和士气的有力方法。

另一个确定士气低落的原因并扭转局面的策略是，确定工作量是足够还是压力过大，是具有挑战性还是无聊，是职业满意度高还是低。只要现在的工作不太累人，提供更具挑战性的任务——无论是广度还是深度，都能激发员工的兴趣。当完成后，员工会发现一种成就感，感到自我价值的增加，并更有效率。结果，生产力和士气就会提高。

下一步，通常是在更有挑战性的任务之后，就是促进人们为他们的成就。当员工看到老板认可并奖励他们的成就时，他们会更满意，他们的自尊和声望也会随着薪水的增加而提高。这种打击士气低落的方法对所有相关方来说都是非常有效的。