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今天的消费者对他们购买的品牌和公司持高度怀疑态度，这种分析可以成就或破坏公司的盈利能力。当你的客户——无论是个人还是其他企业——把你的公司放在显微镜下观察时，他们通常是在寻找你的品牌是否值得信赖和真实的线索。靠商业广告推销一家公司的日子已经一去不复返了，正因为如此，公司必须投入时间，将透明度融入其存在的方方面面。
这在B2B环境中变得更加重要，因为通常是一组决策者决定了一个品牌的成功。在这种情况下，透明会增加公司的品牌价值，而缺乏透明度最终会损害品牌的声誉。
当在B2B环境中运营时，将以下内容集成到您的业务模型中以提升和灌输透明度是至关重要的。
真诚和个人的客户互动
这要从销售团队开始。信任是透明的结果，考虑到这一点，销售代理必须接受培训，学会如何对潜在客户的询问、关注和问题做出真实的回应。
当销售人员训练有素，对产品或服务了如指掌，并能迅速给出诚实的回应时，客户会感到更信任。根据一项研究埃德尔曼在美国，81%的消费者表示，他们需要信任一个品牌才能从该品牌购买商品。这是对你的销售团队的全面能力教育，为你的销售人员提供必要的工具将是一项有助于创造更多销售的投资。
其次，以个人和真实的方式经营你的业务可以通过面对面的会议来完成。不幸的是，大流行导致这对许多企业来说不那么有吸引力，特别是当远程工作可以在许多方面削减成本时。然而，如果可能且安全的话，让销售代理在现场与潜在客户面对面，比通过电话完成交易提供更真诚的体验。最终，在销售和客户服务方面，人性化的接触会让客户感到更有价值。这将使他们更有可能继续与你做生意。
清晰一致的在线形象
在今天的时代，建立和维护一个客户群不再是由电视广告和纸质广告决定的。它存在于公司的在线存在和编织到虚拟空间的内容类型中。
用诚实的意图来打造你公司的基调(并在你的网站和所有的社交渠道中明确这一点)将提高你的存在感，并在你的目标受众中创造一种一致性和真实性。
根据2019年的一项研究Lucidpress在美国，一个品牌的一贯表现创造了33%的平均收入增长。一个伟大的在线存在为客户提供了“自己看”的能力，让他们能够在没有人说话的情况下进行研究和了解你的品牌。这通常是客户决定是否使用或与您的公司合作的第一步。
以有效、透明的方式展示你的服务可以让这些决定变得简单。在网上平台上清晰地展示价格和推广积极的客户评价等策略会一次次地为你带来生意——如果你在网上没有一个直截了当的、可理解的形象，你的潜在客户基础就会转向那些有这种形象的公司。
例如，VizyPay在其网站上概述了服务的各个方面，而竞争对手对服务细节的描述却不明确。事实证明，这种做法是成功的，因为它不仅推动了增长，或许同样重要的是，它还避免了人员流失。
强大的公司文化
虽然实施这些诚实的客户沟通和品牌存在的方法很重要，但没有什么比培养一种强大的公司文化更重要的了，这种文化向所有员工展示了你向他们宣扬的东西。如果不这样做，在网站和销售中采用诚实的策略就会落空。
在一项由埃德尔曼调查发现，67%的人同意“良好的声誉可能会让我尝试一种产品，但除非我开始信任产品背后的公司，否则我很快就会停止购买它。”
将这些品质融入到你的团队和整个公司文化中，对于任何透明的品牌都是必要的。从看门人到首席执行官，每个人都应该了解公司的“为什么”，以进一步建立一种围绕透明度的文化。这将渗透到你的在线形象中，并提供一个真实的、个人的客户互动——客户将真正感受到的东西。
人们会被那些通过员工展示文化并以行动支持文化的公司所吸引。事实上，人们更倾向于诚实的品牌，而那些致力于诚实的品牌将会获得更长久的成功。这就要求企业家对信息的关键点狗万官方保持开放和翔实的态度，包括企业的目标、历史、业绩和运营。这也意味着向为你服务的人和行业展示支持。
一切都在交流——你说什么和不说什么，你做什么和不做什么。如果你不能言行一致，那就不要说出来。没有什么比不实践你所宣扬的更快地破坏信誉了。
透明度等于信任，而信任等于客户的加入和保留。让你的在线形象变得简单，让你的公司和员工说话和运作的方式变得透明，真正地实践你在网上展示的方法，为你与客户一次又一次地建立诚实和长期的关系奠定了基础。
