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大多数人不会这么想批发与我们今天所熟知和喜爱的购物体验有很大关系。但批发实际上是创新应该分享的地方。了解原因的最好方法是向内部人士学习。上世纪90年代，克里斯汀·萨维利亚(Kristin Savilia)作为梅西百货(Macy’s)的买手进入时尚界。
快进到20多年后，她又回到了时尚批发界。只不过这次，她负责整个买卖过程的数字化。这和。有什么关系零售业的未来？由于技术和创新，有三个主要趋势可以告诉我们很多关于数字化对B2B方面的下游影响。
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数据正走到最前列
如果你是一个批发商，你的产品分类是错误的，你的网站再漂亮也没用。投资于上游的数字化转型会给消费者带来更好的结果。它能让你从孤立地工作到与世界各地的品牌建立联系。就像当我们可以通过价格、材料、尺寸选择等对数百个品牌的产品进行比较时，消费者会做出更好的购买决定一样，零售商也需要完全相同的东西来将这些产品呈现在最终消费者面前。
展望未来，成功的公司将是那些拥有最有力数据的公司，这些数据可以告诉他们到底应该在销售大厅里做什么。然而，从一个展会到另一个展会，除了一张简陋的电子表格什么都不带是远远不够的。
交易关系已经过时了
克里斯汀和我都认为，在网上取得成功的风险正在发生变化。今天，出售只是一个开始。为了获得持久的价值，获胜的公司必须找到客户需求的源头。这个行业善于指出问题，但真正的挑战是解决更大的问题。
例如，对可持续产品日益增长的需求为企业提供了创新和解决客户真正关心的问题的机会。在阿迪达斯和耐克的激烈竞争中，可持续性是一个突出的特点。与耐克不同，阿迪达斯被认为是可持续发展领域的先行者环保责任作为关键的品牌价值。但你如何实际解决这种规模的问题呢?许多品牌和零售商承诺减少碳排放，增加可持续产品供应，但如何做到呢?
衡量你是否在正轨上的唯一方法是在产品到达你的地板之前知道它是可持续的。一旦进入你的商店，就太晚了。在下单的过程中，你需要了解你提供的产品中有多少是有影响的。克里斯汀把让B2B买家了解其分类的可持续性以及轻松调整以实现其目标的能力作为Joor的优先事项。
是时候向银弹挥手告别了
电子商务取决于你对客户的了解程度。你必须知道他们想去哪里，以及如何以最简单的方式让他们到达那里。对一些人来说，这可能看起来像“先买后付“结账的时候。对其他人来说，这可能意味着通过短信发送交付更新。虽然它可能不是放之四海而皆准的，但有一件事很可能永远是正确的:你将需要每样东西的一点点。
到目前为止，我们都见过电子商务潮流来来去去．直接面向消费者(DTC)应该取代B2B。我们都打算把砖头和灰泥抛在尘土里。但事实是，未来将是混合的。没有买家和消费者只购买数字产品——他们做所有的事情。克里斯汀认为，数字批发平台也需要这样做，为全球客户的面对面和虚拟销售过程提供解决方案。为什么?因为无论是B2B买家还是最终消费者，未来的期望将是提供灵活性和无缝连接，以到达您的受众面前，无论他们在哪里。
这种混合方法也可以从品牌在分销策略中采用的多样化中看到。例如，D2C品牌Brooklinen最近推出了针对精品酒店的B2B系列。与此同时，首席执行官里奇·富洛普告诉零售潜水该公司需要实体店，并计划在2022年开设新的零售店。
这并不意味着电子商务不再重要。但数字化更多的是为你的客户提供选择，而不是一次性的解决方案。
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