特许经营培训研究我们的特许经营与商业机会专家将向您展示在特许经营培训计划中需要寻找的内容。
当潜在的加盟商开始比较一个加盟机会与另一个加盟机会时，他们需要仔细检查的项目之一是该系统将为他们提供的培训。经营任何企业都是一项复杂的工作。除了必须知道如何准备你的产品或提供你的服务给你的客户，你需要了解如何管理业务，雇用和解雇员工，做广告，做账簿，存款以及成千上万的其他细节。作为一个特许经营商，你还必须按照特许经营商的一致性标准来做每件事。但并非所有的特许经营商都为其特许经营商提供相同水平的培训或为其特许经营商的成功做好准备。
本月，我们将研究如何区分那些致力于培训的特许经销商和那些没有培训的特许经销商。然后下个月，我们将看看特许经营商使用的一些技巧，以确保您准备好经营您的新业务。
说到培训，很多加盟商都大同小异。平均而言，他们提供一到五周的培训，但如果这五周的培训只不过是在现有的操作中工作呢?谁培训你的管理团队和一线员工?当新产品推出或一些管理团队辞职时，你需要替换和培训其他人员，会发生什么?这就是一个好的训练计划和一个不那么好的训练计划之间的区别变得至关重要的时候。
在签订合同之前，你应该经常与未来的特许人见面，并计划在其培训部门花相当多的时间。如果你的特许人正在使用特许经纪人，要明白经纪人的工作是快速完成销售，你可能需要坚持与特许人进行面对面的会谈。(这是我们建议您避免将加盟商招聘外包的特许经营系统的原因之一。)你应该关注的一些问题是:
培训在哪里进行?初始培训计划需要多长时间?在加盟费之外，贵方必须支付哪些额外的培训费用(如有)?
谁需要参加培训?培训结束后，是否建立了标准来确保你做好经营业务的准备?仅仅花时间参加特许人的培训计划可能并不足以满足每个人。如果你已经准备好迎接经营特许经营权的挑战，最适合告诉你的人就是特许经营权授权人。
你能让你的经理和初期员工接受培训吗?如果他们还没有加入你的团队(这是很常见的)，他们在被录用后能参加培训课程吗?额外的培训费用是多少?
培训课程都有哪些内容?你会花多少时间在特许人总部进行课堂培训，又会花多少时间在经营地点?涵盖了哪些主题，涉及的深度如何?你只会学习如何制造产品或提供服务，还是这个项目足够全面，可以教会你企业的财务、营销和运营方面的知识?如果你在准备食物，你会接受安全食品处理和准备方面的培训吗?你将接受多少管理培训?
谁负责培训?他们是当班或当周的一线人员，还是接受过教师培训?记住，培训的目的不是让你对培训师留下深刻印象;我们的目标是让培训师为你提供知识。要做到这一点，他们必须知道如何教书。了解培训团队的背景和资质。
培训材料有多全面?如果您希望在开业前培训自己的员工，特许人会提供哪些工具和培训技术来帮助您完成这项任务?
这些只是你在评估特许经营权授权方和比较特许经营培训计划时应该关注的一些问题。不要忘记业务会随着时间的推移而变化。将增加或修改新的产品和服务。您的特许经营权授权方是否准备好在系统变更时为您和您的团队提供额外的培训?他们会怎么做，你会付出什么代价?
请记住，仅仅因为一个特许经营商的培训计划比另一个特许经营商的培训计划更长，并不意味着它的培训更好。你需要了解在最初的培训中提供给你什么，以及在你的业务启动和运行之后会发生什么。
Michael H. Seid，特许经营咨询公司Michael H. Seid & Associates的创始人兼董事总经理，拥有20多年的高级运营和财务主管经验，并担任特许经营、零售、餐饮和服务公司的顾问。他是这本书的合著者傻瓜特许经营也是国际特许经营协会董事会和执行委员会的前成员。
Kay Marie Ainsley, Michael H. Seid & Associates的董事总经理，就特许经营的适当性向公司提供咨询;协助特许经营商制定制度、手册和培训计划;他经常发表演讲，并撰写了许多关于特许经营的文章。
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