完美的机会这位母亲利用特许经营来迎合服务不足的市场。

36岁的Suzanne Plafcan说:“我可以诚实地告诉你，我从来没有想过拥有自己的公司。”但在弗吉尼亚州布莱克斯堡(Blacksburg)，她很难找到一家适合孩子的肖像工作室来为她四岁的三胞胎拍照，于是她自己动手，买下了Clix portrait studio的特许经营权。

一个小问题是:普拉肯无法立即为她的工作室找到空间。因此，她没有等待，而是在2008年3月只开设了活动摄影业务。“事实证明，这是我做过的最好的事情，”她说。这使她能够通过只有一名员工在家工作来降低成本。她还通过向日托中心提供摄影服务，将Clix品牌介绍给她的目标人群——带小孩的父母。她每个月的平均销售额为7000美元，几个月后，她终于开设了自己的工作室，这给她带来了帮助。她的意外事件优先模式非常有效，Clix公司现在建议所有新的特许经营商遵循这一模式。

现在，她的工作室已经开放了，普拉坎很高兴为顾客提供她一直在寻找的那种适合孩子的环境:一个有趣的、色彩鲜艳的工作室，无限制的拍摄，当天打印和无数的数字润色和增强选项。她说，她自己的孩子“总是喜欢来妈妈工作”。虽然她以前从未想过自己会成为一个企业主，但普拉肯和她的孩子们一样高兴，她抓住了这个机会。

打开特许经营的大门
当诺曼•霍尔茨(Norman Holtz)丢掉在美国企业的高管职位时，他没有让这妨碍他的成功。相反，他利用自己作为前部门首席财务官的经验，找到了完美的特许经营权，并将其发展成为一家价值数百万美元的企业。

在意识到Closets by Design的发展潜力后，53岁的诺曼(Norman)和50岁的妻子纳丁(Nadine)认为，设计和制造定制衣柜的家居组织公司是完美的特许经营。于是在2002年，他们在新泽西州的卡尔施塔特开了一家店。诺曼说:“我在寻找一种似乎可以扩展的东西。“我看到你可以在不购买额外特许经营权的情况下建立一个庞大的业务。对我来说，这似乎是独一无二的。”

起初，霍尔茨夫妇专注于销售，但随着商店的发展，他们雇佣了其他人来担任这个角色;两年半后，他们聘请了第一位销售经理。如今，纳丁负责培训新的销售人员，而诺曼负责监督业务的方向和增长，包括主要的制造和建筑部件。

该行业最近经历了低迷时期，但成为“衣橱设计”的一员是一种优势。“很多没有特许经营的公司消失了，”诺曼说，“获得资金的渠道如此有限，任何新公司都很难进入。”

对霍尔茨夫妇来说，成功的关键在于吸引并留住优秀的人才。现在，公司有50名员工，其中包括4名经理。诺曼说，“让开”是一条很好的经验法则。“如果企业仍然是夫妻店经营，就无法实现增长。最初，我是销售经理，但后来我找到了一个做得更好的人，”他解释道。

这一策略似乎奏效了:霍尔茨夫妇的特许经营权每年带来约600万美元的销售额。就像他们的产品一样，总有扩展的空间。