技术和工具，使您的业务更有利可图，更容易运行

许多特许经营商和特许经营者报告说，在这个受到COVID-19大流行突然影响的不断变化的市场中，技术工具是度过难关的重要组成部分。学习如何使用技术来改善你的商业模式，并听取其他企业主如何实施新的高科技解决方案来服务他们的客户和社区。

Rick Grossmann自1994年以来一直从事特许经营行业。他特许经营了他的第一家公司，并在20世纪90年代中后期将其发展到19个州的49个地点。他曾担任首席执行官和主要培训师，专注于特许经营商关系和创造工具和技术，以提高特许经营商的成功。

Rick有幸与他的导师Erwin Keup合作，作为企业家出版社出版的第七版《企业家杂志特许经营圣经》的特约作者。狗万官方Grossmann先生被选为特许经营圣经的新作者，他的第8版于2017年1月在全球发行。他目前担任多个特许经营客户的执行教练和战略家。