Este ejercicio semanal de 20 minutos impulsará el propósito y la propiedad en su lugar de trabajoLibere el valor que proviene de escuchar a los empleados.

Una de las mayores ventajas de trabajar en una startup es la oportunidad para todos los empleados, desde los internos hasta los altos ejecutivos, de acceder y comprender el contexto detrás de lo que estamos haciendo y por qué lo estamos haciendo. Mantener estesentido de propósito(lo que me gusta llamar nuestro"por qué") al frente y al centro crea el tipo de alineación que motiva a las personas a hacer su mejor trabajo y ser lo mejor de sí mismos. Pero, ¿cómo se puede lograr esto en un nivel práctico?

En Lumanu, estamos adoptando un enfoque único para garantizar que todos nuestros empleados tengan información sobre nuestras prioridades y toma de decisiones. Cada semana, nuestros empleados dedican 15 minutos a completar un check-in. En una escala del 1 al 5, califican cómo se sienten acerca de su semana, incluidos sus mayores logros y desafíos. Luego, cada gerente dedica cinco minutos a revisarlos comentarios semanales de sus empleados. En solo 20 minutos, podemos obtener un pulso honesto y preciso sobre la mentalidad de cada uno de nuestros empleados.

Participo en el mismo ejercicio y respondo preguntas adicionales adaptadas a mi perspectiva como fundador, incluidos mis sentimientos sobre todo, desde la creación de la empresa hastala calidad del producto,elcrecimientoyel valor de la marca. Pero como no tengo un gerente para revisar mis registros, comparto mis pensamientos de manera proactiva con toda la empresa, y los empleados pueden comentar y responder. Y, a diferencia de un boletín informativo tradicional para directores ejecutivos, este enfoque brinda a mi equipo una vista sin filtrar de mis pensamientos, tal como la recibirían si fueran mi gerente.

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En poco más de un mes, este enfoque ha tenido un impacto significativo en nuestro trabajo y nuestra cultura. Usamos una plataforma maravillosa llamada15Five, pero una plantilla de correo electrónico simple con preguntas preestablecidas puede lograr un resultado similar, lo que brinda una serie de beneficios.

Mayores oportunidades para colaborar y tomar acción

Muchos empleados pueden sentirse intimidados por la idea de comunicarse directamente con un director ejecutivo para ofrecerle sus opiniones o ideas. Al crear un ambiente acogedor y una manera fácil para que los empleados se comprometan con usted como líder, podrá fomentar mejor un sentido de propiedad y responsabilidad. En lugar de esperar a que los empleados pregunten cómo pueden ayudarlo a resolver un problema, este enfoque los alienta a ofrecerle de manera proactiva sus propios pensamientos e ideas o colaborar con otros para encontrar soluciones alternativas.

La idea de que la resolución de problemas y la dirección deben venir de arriba hacia abajo ya no es aplicable. Los líderes de hoy deben cambiar el guión y capacitar a los empleados para que asuman un papel más activo al enfrentar los desafíos clave de frente. Al hacer de estasoportunidades de colaboracionuna parte intrínseca de la cultura de su lugar de trabajo, los empleados se sentirán más cómodos al iniciar el contacto con usted para ayudar a que su empresa crezca.

Crea vulnerabilidad

Los fundadores experimentados saben quecometer erroreses una parte necesaria del crecimiento acelerado. En lugar de barrerlos debajo de la alfombra proverbial, creo en denunciar mis errores abierta y honestamente. Tener un foro para reconocer mis errores me permite mostrar mivulnerabilidad, lo cual es una parte importante de ser un líder transparente y envía una señal a mi equipo de que no espero la perfección. Siempre digo que el 99,99 % de los errores en realidad no matarán a la empresa, así que no tengas miedo de cometerlos. Mantener un alto nivel de transparencia como líder fomenta una cultura en la que los empleados se sienten empoderados para tomar decisiones de forma autónoma para impulsar la empresa.

Puede ser especialmente útil enmarcar los errores como "oportunidades de aprendizaje". Ya sea un error mío o de un empleado, es importante tomarse un momento para comprender qué sucedió y reflexionar sobre cómo evitar repetir ese error. Recuerda que no puedes cambiar lo que sucedió, pero puedes cambiar lo que sucede a continuación.

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Fomenta la autonomía y la conexión con elpor qué

Brindarles a los empleados una ventana directa a su pensamiento les permite sentirse como un fundador, que es uno de nuestros valores fundamentales. Si sus empleados pueden entenderpor quése dio una calificación baja al cumplir con un desafío en particular una semana, pueden estar mejor informados cuando discutan las prioridades para la semana siguiente. Del mismo modo, si sus empleados pueden comprenderpor quéestaba especialmente entusiasmado con la consecución de un hito clave, podrán apreciar mejor el esfuerzo que supuso y el mayor impacto en la empresa. Brindar a los empleados un mayorsentido de autonomíay permiso para conectar los puntos los ayuda a tomar decisiones más perspicaces y tomar medidas estratégicas. Esta es una parte fundamental del desarrollo profesional de cualquier empleado.

Crear este tipo de conversaciones asincrónicas es clave para mantener a los empleados comprometidos, informados y conectados a tierra en lo que su empresa se esfuerza por lograr. Cuando los empleados saben que tienen un foro para compartir lo que piensan, y que sus pensamientos realmente importan, estarán mucho más dispuestos a seguir compartiendo. Cuando tú, como líder, revelas tu yo auténtico, le estás dando permiso a tu equipo para ser vulnerable y cometer errores. Y cuando los líderes y los empleados están en sintonía, es fácil ver cuánto valor se puede desbloquear en solo 20 minutos a la semana.

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